微頭條丨拼多多“闖”向本地生活 與美團餓了么搶飯碗？

近日，拼多多在本地生活領域又有了新動作，正在通過旗下社群團購平臺快團團低調推進本地生活業務，目前已開啟招商。隨著快團團入局，意味著繼字節跳動、騰訊、快手后本地生活又引一位新玩家。（詳見網經社專題：拼多多卷入本地生活旗下快團團開啟招商http://www.100ec.cn/zt/sqtgktt/ ）

【資料圖】

出品丨數字生活服務部

作者丨十九

審稿丨無痕

一、拼多多招兵買馬火熱招商

今年，快團團新增了本地生活服務，目前官方正在招募這個領域的供應商。報道稱，據本地生活服務商提供的相關招商資料顯示，快團團本地生活目前主要面向的品類包含餐飲、娛樂、麗人和住宿，服務商分為ISV、商家服務商和團長服務商三部分。目前平臺更傾向于選擇同時具備核銷系統軟件開發和部署能力的服務商。

快團團本地生活業務的開發文檔中已經可以看到服務商接口，通過官方提供的開發接口，服務商可以直接幫助本地生活商家同步和核銷快團團帶來的用戶訂單，并且能夠查詢90天內已核銷和未核銷訂單并進行售后處理。不過，快團團還沒有自己的訂單核銷系統，需要依賴第三方服務商的軟件。

另一份招商宣傳資料顯示，快團團本地生活業務正式上線后，將在快團團微信小程序個人中心和團長主頁頁面上線常駐入口。針對早期入場商家，快團團將提供“城市經理1對1服務、流量資源位活動扶持、官方運營人員推品選品”。

快團團同時宣稱：80%入駐服務商GMV增長200%，50%線下商家到店率增長35%，提供3000萬日活和萬億曝光。

據悉，快團團是拼多多推出的微信私域特價跟團平臺，商家發布商品之后可以與平臺上分銷團長、團長對接溝通傭金比例，由團長在微信社群通過快團團小程序完成銷售。

二、尋找增量 拼多多攪局本地生活

現今，以拼多多為代表的電商行業已經進入存量時代，最典型的特征就是隨著互聯網流量增長的逐步見頂，各家電商GMV增長大都出現放緩。據中國互聯網絡信息中心發布的第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2022年12月，我國網民規模達10.67億。這也就意味著，對于拼多多而言，潛在用戶市場在收窄。

在用戶數上難以再有飛躍式增長的當下，拼多多迫切需要找到新的、確定性的增長點，而本地生活賽道便是一個不錯的選擇。

2020年8月26日，拼多多低調上線了一款社區團購項目“多多買菜”，選擇以生鮮食品為切入點、同城范圍內的配送服務，以此來續寫場景故事，擴大用戶規模，增加用戶使用時長和頻次。

2022年，4月中旬，一張“拼多多同城配”的招商海報在網上流傳。海報顯示，拼多多正在招募部分商家開放同城配送功能，向在北上廣深等城市招募有能力24小時內配送的商家，以水果品類為主。與此同時，鮮花、低溫奶、蛋糕品類商家也可以在拼多多申請同城配，平臺將為其貼標引流。商家只需擁有拼多多店鋪和同城配送能力，即可在后臺自行開通。

拼多多一直以來所堅持的低價經營策略，吸引了大量下沉市場對價格敏感、時間不敏感的用戶群體。如今，在穩定百億補貼、尋求利潤轉化的基礎上，拼多多轉身又卷入了本地生活戰事。

三、巨頭卷入紛紛下場本地生活

然而在本地生活這塊大蛋糕面前，市場競爭愈發激烈。艾瑞咨詢數據顯示，近年來，本地生活行業發展迅猛，預計到2025年中國本地生活服務市場規模將達到35.3萬億元。而本地生活的整體線上滲透率也只有12.7%，本地生活市場極為分散且潛力巨大，這也是各大電商及短視頻平臺紛紛下場的原因。

“百團大戰”之后，本地生活賽道幾乎被默認為“巨頭專屬”賽道。作為一個萬億的市場，本地生活服務不論是到店還是到家業務都是重要的用戶流量轉化場景，各大巨頭紛紛下場布局。

2023年，抖音在本地生活市場立下了1500個“小目標”，這一目標約為上一年GMV的兩倍。回顧上一年，抖音在本地生活業務上可謂是高歌猛進，先是和餓了么合作，雙方聯合推出“即看即點即達”外賣模式；在年底時，又和第三方即時配送平臺達達、閃送、順豐達成合作，面向商家推出“團購配送”服務，打造兩條完整的外賣到家鏈路。

不久后，微信也在廣深地區上線“門店快送”服務，開放多家連鎖品牌進駐，由商家或第三方平臺提供履約配送服務。對此，騰訊內部人士解釋稱，微信只是內測一種接口能力，讓已經具備了外送服務能力的商家接進來，自身不會親自做外賣。

從微信的表態來看，相比于美團、餓了么的配送一體化閉環，目前更多是試點本地生活服務聚合式平臺。不過就趨勢而言，一旦聚合式平臺所達成的市場表現令人滿意，就可能會涉足本地生活服務整體服務體系的自建。

后知后覺的快手雖晚但到，同樣將目光放在了本地生活業務上。先是調整組織架構，提升本地生活業務的優先級，將本地生活業務升級為獨立部門并成立本地生活事業部，又展開了大規模招聘，在人員配置和資源上加大投入，釋放出了大量的本地生活相關在招崗位。

正如創立之初選擇進入已成紅海的電商賽道一樣，拼多多再次進入了一條競爭激烈的道路。如今的本地生活賽道已經有阿里、美團等老玩家盤踞其中深挖護城河，另有字節、騰訊、快手等后起之秀在緊追慢趕，本地生活賽道硝煙彌漫。拼多多能否在激烈的市場競爭中交出一份令人滿意的答卷，還需要時間的驗證。

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