近日,本地生活賽道風云再起,繼抖音、騰訊傳出將下場做外賣的消息后,小紅書攜團購入局本地生活再度引起業界沸騰,美團、餓了么的本地生活的“護城河”或將被撼動,本地生活將進入春秋爭霸時代?(詳見網經社專題:本地生活風煙再起 小紅書又有大動作https://www.100ec.cn/zt/xhsbdsh/)
出品丨網經社數字生活服務部
(資料圖)
作者丨十九
審稿丨無痕
一、小紅書攜團購“攪局”
在小紅書加速布局本地生活的消息流傳不久之后,小紅書已經低調上線了團購功能。首期活動僅在小紅書總部所在地上海展開,部分品牌覆蓋全國門店。據活動頁面顯示,參與商家超過20個,目前仍在持續招募。此外,在廣州,小紅書也已經上線團購活動,參與方為廣州地區的茶飲商家。
此前,4月20日,小紅書曾通過“土撥薯”發布首篇與本地餐飲交易相關的內容,招募餐飲商家參與“開店上品”。在內容側,小紅書亦招募博主參與本地餐飲探店。4月28日,小紅書官宣首期美食團購計劃,旨在招募到店餐飲商家和服務商、本地美食探店博主。
同時,據Boss直聘顯示,小紅書本地生活后端技術人才也在火熱招募中,涵蓋算法工程師、后端開發、商家運營等多個崗位。
實際上,這次團購并非小紅書首次入局本地生活。早在 2019 年,小紅書就已經上線門店詳情展示功能。2021 年,順應露營熱、周邊游熱潮,小紅書在本地生活的酒旅品類中邁出一步,一部分民宿、酒店、露營地得以在小紅書完成消費的閉環。
二、手握內容“富礦”小紅書急于變現
即便是阿里京東等巨頭,其所面臨的一個重大挑戰仍然是,盡管它們擁有龐大的用戶群體,但這些用戶卻買完就走不會過多停留。
而成立于2013年6月的小紅書以海外購物指南起家,2014年8月,移動版小紅書上線,并于該年12月推出自營電商平臺“福利社”,商業模式有了雛形。在之后的幾年里,小紅書逐步拓展業務范圍,廣泛連接各類品牌,豐富貨品品類,運營保稅倉庫等。
截至2019年7月,小紅書用戶規模突破3億,用戶規模的擴張伴隨著社區建設者角色的轉換,從專業意見領袖下沉到千千萬萬普通用戶。如今,小紅書月活已經來到3億規模,對于這樣一個定位于中產階級生活指南的產品而言,這顯然是個了不起的成績。
此外,據網經社“電數寶”(DATA.100EC.CN)電商大數據庫顯示,“小紅書”累計進行六輪融資,累計金額超63億元,投資方包括騰訊投資淡馬錫、阿里巴巴、金沙江創投、騰訊、元生資本、天圖投資等。
小紅書的持續快速擴張已經牽動了巨頭的神經。巨頭們紛紛在產品上進行改進,如百度已經在APP端搜索結果悄悄加上了“筆記”一欄,抖音則加上了“經驗”一欄,二者在產品布局上與小紅書類似。
網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青認為,隨著用戶增量見頂,騰訊、阿里、京東、抖音、快手等在用戶方面更多要聚焦在用戶的留存時間、高質量用戶的培育以及ARPU值增長。這些互聯網大廠打開內容社交新入口的野心,進入“拔草”賽道,強化了從社區到電商鏈路的打通。
雖然手握內容“富礦”,但小紅書的變現渠道有限。其也被業界稱為“有命種草,沒命變現”的平臺,究其原因主要還是小紅書收入過分依賴廣告,其占比可達80%。然而,近年來互聯網廣告收入增速卻在逐步下滑,甚至到了2022年,出現了近七年首次負增長的情況。
對于小紅書來說,能讓交易環節直接在小紅書站內完成,快速完成轉化;對于達人來說,在分享內容的同時能更好地實現變現;對于消費者來說,提高了“種草”與“拔草”之間的時效性。
三、本地生活賽道雖香挑戰仍存
隨著眾位玩家的爭相入局,本地生活賽道愈加風云莫測。據“電數寶”電商大數據庫(DATA.100EC.CN)顯示,2022年中國生活服務行業市場規模將達到43820億元。作為一個萬億的市場,本地生活服務不論是到店還是到家業務都是重要的用戶流量轉化場景。
盡管本地生活已有美團、餓了么等老玩家,但目前該賽道未出現壟斷式的頭部平臺,市場機會仍存。加上本地生活服務高頻、穩定的消費場景,引得各大互聯網企業紛紛布局。前有美團、餓了么等一眾老玩家,后有抖音、快手、拼多多、京東等跨界入局,該行業的競爭將愈加激烈。
陳禮騰表示,此時小紅書入局本地生活賽道將面臨更加激烈的競爭。美團、餓了么平臺已經積累了大量的用戶數據和消費行為數據,形成了相對完整的生態系統;此外,新入局者抖音、快手等日活數億的超級app,通過短視頻布局本地生活,對于小紅書來說屬于降維打擊,小紅書想要在這個領域分走一塊蛋糕并不容易。
另外,小紅書作為一個以社區化購物和分享為主要特點的平臺,其用戶粘性和互動性非常強。但是,本地生活領域的用戶更看重的是本地服務信息和體驗,如果小紅書不能夠提供高質量、個性化的內容和服務,就很難吸引和留住用戶。 本地生活領域競爭激烈,創新能力是贏得競爭的關鍵。小紅書需要不斷地探索和創新,推出更具創意和實用性的產品和服務,才能夠在市場上保持競爭優勢。
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