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互聯網已經改變了我們太多太多的生活和習慣,人們對電子商務的注意力已經慢慢轉移到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化的服務,流程定制的上面來,即要實現“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉變。
(資料圖片)
網絡資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網站,但企業的網絡營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網絡營銷戰略和方案,因而需要根據網絡市場的特點和企業資源,策劃出一套行之有效的網絡行銷計劃,以期能使傳統銷售和網絡銷售有機地集合。
營銷的環境,是指對企業的生存和發展產生影響的各種的外部的條件。營銷的環境是企業營銷管理的過程中不可控制的因素,企業經營的優劣成敗,在于營銷的管理者能否順應不斷變化的營銷環境。
公司的市場營銷的環境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。
營銷環境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。
(一)市場環境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算,也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等.
中國人由于受傳統的影響,對黃金特別鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環,手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。
在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專柜,—這些方式都是傳統的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業的發展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
(二)企業形象分析
1、公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業,亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業,其金銀精煉和加工能力處于國內領先地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。
某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條,金銀制品創新制作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業,市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。
2、我們的理念
公司信奉“創造市場,與伙伴分享”的經營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力,精誠合作,開辟市場,共享利益。
3、我們的團隊
公司啟用“德才兼備,唯才是用”的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統,創建高效率的市場營銷團隊。
我們的榮譽
某金銀公司致力于為社會創造價值,以真誠服務于社會,公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市“優秀外商投資企業”、獲得成都市高新區“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優”企業獎及出口創匯重點企業;由于公司堅持誠信經營的方針,在資信等級評級中被授予“網絡策劃書a”級。
4、公司前景
隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌,中國黃金市場的穩步發展,某金銀公司將在貴金屬行業勇于創新、進取、誠信經營,為發展黃金投資市場,加快西部經濟大開發,起到積極領先的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業十強努力進取。
(三)產品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線,采用德國先進的工藝、原料、技術,具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術,工藝精湛。
中國足協委托本公司制造20xx年“藍帶中國足協杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優良、價格合理、信譽度高,可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案,并量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。
(四)競爭分析
按本公司的實力來看,在我國國內競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:
xx投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20xx年通過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯合,將著名品牌“orop”引進中國市場,并已在國內注冊了“orop”商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對意大利首飾企業出料加工權。
實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產工藝,占領國內k金精品市場;運用“orop”品牌的設計優勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據國內巨大的市場需求,建立長期、穩定的產品發展體系。
中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。
品牌特點:
品牌的宣傳定位:來自意大利的k金藝術
品牌的市場定位:中、高檔。
核心理念:佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。
表現形象:經典、高雅、時尚
獨特個性:藝術
“orop”產品的特點:
設計引領國際潮流:以先于國內市場流行2—3年的前瞻概推出。
工藝特點:首飾制造王國——意大利先進工藝制造。
品質保證:堪稱世界第一,通過國際、國內三級檢測。
款式豐富:常規產品近5000個款式,每年主推約30款領先市場潮流2—3年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。
經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產品分為高、中、低三個檔次,以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外,還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。
產品的風格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。
產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。
采用code128碼,高端產品實行每件1號,跟蹤服務。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔,強調高雅與藝術,而且也有一定的海外基礎,但是,本公司在海外的名氣更大,技術上更先進,從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網上營銷這一塊作得不是很完善。
所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一起跑線上,主要是看誰反映更快。總而言之,本公司的優勢占上風。
在金銀行業,雖然可以與本公司媲美的不多,但是不可相提并論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。
在本次被抽查的不合格產品中,全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低,甚至含有對人體有害元素,對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以,在此,我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統,查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,雙盈得以體現。
(五)消費者分析
對于本公司的網絡產品主要是針對觀念比較新的人群,因為他們更容易從傳統的交易模式中解脫出來,對于網絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易,要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯,那是不容易接受的。而且,黃金制品的購買較其他商品更講究,要看光澤、精細度等,那就更難讓人抉擇。
金銀是貴重的高檔產品,消費者的購買行為是延展性決策,所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(特別是女性)。
(一)營銷目標和戰略重點
根據以上的分析,我們可以看出企業雖然在國際以及業內是知名企業,可是在國內很少人知道本公司,當然對它的產品也就知之甚少。
根據這一存在的主要問題我們實施網絡營銷方案的最根本的目的就是要把企業宣傳出去!所要實現的目標是在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站并迅速投以使用,用一年的時間既到20xx年底20xx年初時將企業網上知名度提高到國內同行業前幾名。
而我們的戰略重點在于:以網絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產品準確定位,突出企業形象和產品特色,采取差異化的網絡營銷競爭策略。
(二)產品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產品,在產品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創意,非常有個性化的產品,要不停的創新。在網絡營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創意自己喜歡的產品,為顧客量身定制。
本公司的金銀制品都是優質品,它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準,價格非常的透明,市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大,但是禮品的價格空間就非常大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。
我們在國際上的定位是在高端市場,產品都屬于純金銀高工藝的優質高端產品,自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優質品,定位在中、高端市場上。
在國內具體環境來看,各大金銀制品商產品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數消費者是非常看重價格的,為了爭取一定市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意,這的換不是指降低產品檔次,而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產一些“小型號”的產品。如:小型的國寶熊貓。
在產品包裝上采取統一包裝,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業的產品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。
(三)渠道和促銷策略
金銀制品在渠道上沒有什么大的突破,鑒于在國內網上在線銷售并不理想,且金銀這些貴重飾品的在線支付額大,對網絡的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體情況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網站以及網站的推廣促銷上。
1、門戶網站的建立
本公司面向交易會員所的資訊網站,力求將本公司企業良好形象、豐富的財經資訊、合理健全的交易程序作全面的展示,并且能夠涵蓋企業辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。通過及時、有效的資訊提供,客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業形象,為創造更好的社會效益和經濟效益鋪墊基礎。
完善的企業網站解決方案其優點在于:
它會成為信息發布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過借助完善的方案策劃書,本公司必須充分考慮網站未來信息流量大、信息密度高,信息面廣的特點,將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時,借助網站的互動能力廣泛地收集來自企業內外部受眾的反饋信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以intranet/internet的形式讓信息自外向內再自內向外有序流動、形成一個閉環的信息系統,真正將信息服務提高一個層次。
2.1網站信息資源分析
(1)公眾信息
公司靜態信息:公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、聯系方式、各種關聯網站鏈接等公司的各類比較固定的圖文資料;
(2)會員信息
業務運營相關靜態信息:查詢熱線、投訴熱線、總經理郵箱、貴金屬交易須知、標準交易合同、收費須知、相關工具及常識;
動態資訊:最新市場消息、行業專題、行情分析、專業評論、貴金屬報價、圖表、人才需求信息等可能需要不定期或者即時更新的圖文資料;
企業運營信息:公司通告、客戶帳目信息、歷史合約記錄、公司辦公信息、人力資源信息、知識文檔。
以上信息,要求只能有登錄系統權限的人員才能閱讀相應的信息。這部分信息需要以會員權限來確定其閱讀、交換、共享的范圍,具體的體現方式及實現手段需要進一步溝通以確定最佳解決方案。
2.2設計原則
整體效果:應當是簡潔美觀,功能強大,信息互動性強,界面分明,功能性與可讀性相融合,信息量大,具有鮮明的行業特點和時代感。
圖文設計標準:以56kmonden這一帶寬為基本衡量標準,在不影響美觀的情況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲取相關信息。
旗幟設計:網站logo、網站名稱、主題等力求在公司vi的基礎上表達準確,易于理解與辨析。
內容分類:適合人的閱讀習慣,分類清楚、重點突出、簡明扼要。
網頁設計:色彩過渡平穩和諧,以色塊對比突出重點,以線條穿插活躍氣氛,適量運用簡潔精致的圖片和動態元素以吸引用戶注意力。
21世紀是信息化時代,而信息化又集中體現在網絡通訊上,網站的建設對企業的發展起著至關重要的作用。互聯網已經成為許多人了解信息,收集信息的主要手段,所以說,一個公司要想要更多的與顧客溝通與合作,一個屬于自己的網站是必不可少的。
1、樹立良好的企業形象;
企業形象到關重要。在互聯網高速發展的今天,企業網站可以說是衡量一個企業現狀發展的標準,可以使顧客更好的了解到公司實力和產品的信息,讓顧客對企業有信心。因此,一個高水準的企業網站能夠幫助企業樹立良好的形象。
2、擴大銷售區域和銷售額;
食品網可以把我們的現實營銷和虛擬營銷(即網絡營銷)相結合,優勢互補,整合各種資源,可以統籌規劃。企業網站能夠使所有的顧客了解到企業產品的信息,相當于一個免費的企業廣告門面,在網絡中尋找潛在客戶,從而增加銷售營業額。
3、可以全面詳細地介紹企業及企業產品;
網站是一個公司的免費廣告平臺,可以向顧客全面的展示公司的產品和服務,使顧客更加的了解公司,再加上網站的“聯系我們”等網站頁面服務,可以達到與顧客面對面交談的程度。總而言之,建立了自己的網站就等于找到了自己的一個永久的廣告發布平臺。
4、可以降低通信費用;
隨著全球化進程的推進,內部實體越來越多地要和外界發生行業內外的信息溝通,在時機成熟時,這種信息溝通就會成為潛在的交易,因此行業內經常舉辦一些交易會、展覽會。而在互聯網上,信息的溝通非常方便,非常廉價,比起傳統方式(如電話,傳真)更加豐富。我們完全可以將企業的硬件和軟件設施陳列在互聯網上供人們瀏覽選擇。
5、可以利用網站及時得到客戶的反饋信息。
網站有有專門的顧客留言,可以讓顧客在使用本企業的產品后,對本企業產品的質量和公司服務提出反饋意見,從而對本企業產品進行創新修改,從而以更好的產品質量和服務贏得顧客
1、網站定位與風格
本公司網站定位為綜合型網站,涵蓋企業型網站、應用型網站、商業型網站(行業型網站)、電子商務型網站等綜合優勢,具有企業形象、產品宣傳、網上營銷、客戶服務、人才招聘、電子商務、信息反饋等功能。
網站格調以橙色和綠色為主,突出熱情服務和綠色健康的理念,體現鄉情鄉思,家鄉產品的特色。依據其主題可衍生關注家鄉——為家鄉獻愛心,推薦家鄉特優產品,求購家鄉產品,會員家鄉企業風采展示,鄉土游團購等欄目。
2、網站的目的及整合功能。
如新聞發布系統、flash引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、信息搜索查詢系統、流量統計系統等
3、網站內容及實現方式(與專業公司商議)
(1)根據網站的目的確定網站的結構導航。
網站應包括:公司簡介、企業動態、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。其首頁主要內容有:基地美景,大地種植,淡水魚蟹,海中物產,快樂論壇,聯系我們等。
(2)公司概況,這一欄目包括了公司簡介、公司經營理念、資質證書、發展歷程等,以圖文相結合來概述公司,以增加瀏覽者對公司的了解。
(3)新聞中心。這一欄目主要包括公司的新聞、行業內的新聞、食品市場、食品知識等方面的資訊。向顧客提供最新的行業市場信息服務。
(4)產品展示。產品展示頁面采用信息分層,逐層細化的方法展示公司產品或服務。整個欄目分類別展示公司每種典型產品的性質和特點,且都有鏈接網頁,中間包括產品的規格和產品知識。同時在左邊導入模塊也提供“產品知識”的鏈接。
(5)家鄉電子地圖,電子地圖為google上的電子地圖,精確的顯示了公司所在地,并且還可以拖動查看周邊環境,并包含換乘公交的全部路線,為顧客方便找到公司,以增加顧客信賴度。
(6)聯系方式。這個欄目是讓顧客了解公司的聯系方法,主要包括聯系方式、聯系地址、聯系人、在線留言,信息反饋等。
(7)論壇。以營養知識拉高人氣,以人氣推動產品銷售,其論壇內容有:兒童青少年健康飲食,美容吃出來,養生保健,吃出快樂等。
1、性能測試
網站的性能測試對于網站的運行而言異常重要,但是目前對于網站的性能測試做的不夠,我們在進行系統設計時也沒有一個很好的基準可以參考,因而建立網站的性能測試的一整套的測試方案將是至關重要的。
網站的性能測試主要從三個方面進行:連接速度測試、負荷測試(load)和壓力測試(stress),
2、接口測試
在很多情況下,web站點不是孤立。web站點可能會與外部服務器通訊,請求數據、驗證數據或提交訂單。
3、可用性測試
可用性/易用性方面目前我們只能采用手工測試的方法進行評判,而且缺乏一個很好的評判基準進行,此一方面需要大家共同討論。
網站更新及維護不僅僅只局限于簡單的更換文字稿,應該是將企業的商業動態和發展方向充分考慮進去,再結合現有的網站規劃結構,迅速作出相應的改進,所以網站維護工作是個要求知識全面、技術含量比較高的一個工作。
(一)項目簡介:
xx公司是xx玻璃有限公司旗下的一個分公司,依托x玻集團強大的玻璃制作工藝,專營包括建筑玻璃、加工玻璃、容器玻璃、食廚器玻璃、frp玻璃纖維、電子級玻璃纖維布等各種玻璃。
產品經國家玻璃檢驗中心檢驗為國際優等品并于1999年通過is09002國際質量體系認證。并憑借優良的產品品質,準確的交期,完善的售后服務,占據了玻璃市場的領先地位。
xx玻璃公司作為x玻璃有限公司在xx省唯一的銷售公司,集玻璃加工與玻璃銷售于一體,產品種類豐富,式樣齊全,獲得了消費者的一致好評。
(二)、建站的目的及期望:
企業如擁有自己的網址,應該充分利用自身的現有的信息以及其他資源,并把具體性的內容放入網站中。企業建立網站的益處在于:
1、樹立良好的企業形象;
企業形象到關重要。在互聯網高速發展的今天,企業網站可以說是衡量一個企業現狀發展的標準,可以使顧客更好的了解到公司實力和產品的信息,讓顧客對企業有信心。因此,一個高水準的企業網站能夠幫助企業樹立良好的形象。
2、擴大銷售區域;
xx玻璃公司作為臺玻集團在xx省唯一的銷售商,其銷售區域現在僅局限于xx及周邊地區,還未在xx省其他地區開拓市場,為了能夠使公司業務擴大至全省,公司決定通過建設網站來擴大銷售區域。
3、增加銷售額;
企業網站能夠使全省各地的顧客了解到企業產品的信息,相當于一個免費的企業廣告門面,這就可以使各地的顧客來向企業下定單,從而增加銷售額。
4、使企業具有網絡溝通能力;
作為當今最重要的通信手段之一,互聯網已經成為許多人了解信息,收集信息的主要手段,所以說,一個公司要想要更多的與顧客溝通與合作,一個屬于自己的網站是必不可少的。
5、可以全面詳細地介紹企業及企業產品;
一個網站可以說是一個公司的免費廣告平臺,可以向顧客全面的展示公司的產品和服務,使顧客更加的了解公司,再加上網站的“聯系我們”等網站頁面服務,可以達到與顧客面對面交談的程度。總而言之,建立了自己的網站就等于找到了自己的一個永久的廣告發布平臺。
6、可以與潛在的客戶建立商業聯系;
網站上的“聯系我們”可以告訴顧客企業的聯系方式和地址,讓顧客與公司的人員可以通過在線交談,達到與顧客零距離接觸效果。從而與顧客進行業務洽談,建立業務合作關系。
7、可以降低通信費用;
隨著全球化進程的推進,內部實體越來越多地要和外界發生行業內外的信息溝通,在時機成熟時,這種信息溝通就會成為潛在的交易,因此行業內經常舉辦一些交易會、展覽會。而在互聯網上,信息的溝通非常方便,非常廉價,比起傳統方式(如電話,傳真)更加豐富。我們完全可以將企業的硬件和軟件設施陳列在互聯網上供人們瀏覽選擇。
8、可以利用網站及時得到客戶的反饋信息。
網站有有專門的顧客留言,可以讓顧客在使用本企業的產品后,對本企業產品的質量和公司服務提出反饋意見,從而對本企業產品進行創新修改,從而以更好的產品質量和服務贏得顧客
(一)玻璃市場現狀分析:
xx玻璃有限公司是以經營臺玻長江玻璃有限公司的產品并提供產品加工的玻璃企業,產品種類為原板玻璃(透明浮法玻璃、著色浮法玻璃、lvc反射玻璃、鏡板玻璃)、加工玻璃(鋼化玻璃、夾膠玻璃、防彈玻璃等)、low-e玻璃及各種工藝玻璃,其產品較同行具有較強的競爭力,在xx市場有一定的占有率,但基本局限于xx地區,且銷售成本較高,這主要源于企業沒有充分利用網絡,企業目前還沒有自己的網站,也非阿里巴巴誠會員,銷售局限于傳統的買賣方式,渠道有限,導致企業整體競爭實力不強。
進入2008年以后,我國經濟發展面臨復雜的國際環境和接二連三的自然災害影響,是最為困難的時期。玻璃行業也受到多種因素影響面臨很多新的矛盾和困難。
2008年上半年主要是原材料及能源價格上漲過快,勞動力成本提高,資金短缺,企業生產成本增加近兩成,盡管產品銷售價格有小幅提升,但遠抵消不了成本上升的壓力,企業利潤空間減少。自2007年7月1日以后平板玻璃和加工玻璃出口退稅率調低和人民幣升值等因素影響,出口有所下降。
自2008年第四季度以來,國家針對面臨的問題和困難采取了一系列強有力的經濟刺激政策和宏觀調控措施,玻璃行業內部也陸續放水停產了40余條浮法玻璃生產線,減少產能近1億重量箱,但進入2009年以后供需狀況仍未見明顯好轉。
市場需求不旺,加工企業節后開工偏晚,長期訂單不多,實際生產量下降30%左右。從2009年第一季度運行情況看,平板玻璃產量完成1.36億重量箱,比上年同期下降5.2%,浮法玻璃產量1.13億重量箱,比上年同期下降6.1%;平板玻璃產銷率95.56%;玻璃出口大幅下降,建筑技術玻璃出口金額下降21.3%,其中平板玻璃出口額下降34.7%;今年第一季度平板玻璃售價大幅下跌,3月份平均價格為57.48元/重量箱,比上年同期下降15.52元/重量箱;平板玻璃全行業出現虧損,今年前兩個月累計虧損額達5.16億元。進入3月份以后市場出現一些向好的兆頭,產銷率提高,玻璃庫存下降,價格有所回升。
這與國家“擴內需,保增長”措施及玻璃產能下降有很大的相關性。玻璃行業近年來的供求和將來一至兩年的供求趨勢如下圖:
玻璃的市場需求與房地產發展態勢有緊密聯系,玻璃與出口市場及建筑業的關聯度較高,平板玻璃70%以上用于建筑。2008年全國商品房銷售面積6.2億平方米,同比下降19.7%,商品房空置面積1.64億平方米,同比增長21.8%。
目前房地產形勢和市場需求沒有明顯趨好的跡象,房地產交易量仍然偏低。而且對玻璃來說,是在工程后期進行安裝,2008年下半年住房建設還有一定收尾量,房地產萎縮影響還沒有完全體現出來,所以預計2009年仍將是玻璃行業較為困難的一年。
(二)競爭對手分析:
隨著xx城市建設的加快,對玻璃行業是一個非常大的發展機遇。房地產、汽車、器皿等需求,推動了玻璃行業的大發展。目前,xx的玻璃公司、廠家、代理商比較多,集中在天心區、芙蓉區等一些地方的經濟發達、需求量大的地方。經營范圍較廣,專業化程度高。按用途分為玻璃幕墻、裝飾玻璃、汽車玻璃、普通玻璃等。主要可分為平板、工藝、浮法、壓法、中空等不同種類。
規模與影響力較大的玻璃銷售公司有:xx玻璃門窗有限公司、xx玻璃有限公司、xx玻璃有限公司、xx玻璃有限公司、xx玻璃有限公司、xx玻璃有限公司、xx玻璃建材有限公司、xx玻璃有限公司等。這些公司除了在線下積極擴大業務范圍和發展客戶數量外,無一例外都或多或少的走了電子商務之路。
在行業btob網站上注冊、發布信息、進行企業展示和推廣等。同時這些公司都擁有自己的獨立的網站,全面詳細地展示企業的全貌。作為企業的一個門戶,互聯網給企業推行電子商務戰略開辟了一條新的道路。
隨著互聯網的迅猛發展,一個企業建立網站成為必要。鑒于這些原因,xx公司應當順著時代潮流,創建一個自己公司網站,以增強公司競爭力,樹立公司形象。
就xx玻璃行業競爭對手網站來說,可以采用兩種形式建站:
1、建立服務商幫助。如在xx等一些知名的網站上建立銷售平臺,這一類型的網站風格比較單一,樣式簡單、相對成本低,且能借行業btob網站進行推廣。
2、自立建站。由專業的網站建設公司提供網站建設服務,這樣建成的網站能夠滿足個性化需求,功能也比較齊全,能夠有利于幫助公司樹立良好的形象,但建站成本比較高。
所以,在這個信息化時代,要想要公司有比較好的發展,必須要運用互聯網這個巨大的資源寶庫。一個有個性成功網站就可以實現這些功能!
在當今信息化時代,企業網站建設的必要性主要有以下幾點:
1、競爭的需要
知識經濟、信息經濟以至電子商務時代,企業單靠傳統手段從事生產經營活動已經遠遠不夠了。借助于互聯網,運用電子商務手段改善經營、開拓市場、提高企業競爭能力,被公認為是費用最低而效率最高的方式。當某天您的競爭對手都已著手在網上建立自己的企業家園時,您還有立足之地嗎?
2、提升企業形象的需要
今天,國際互聯網已成為高科技和未來生活的代名詞,要顯示你公司的實力,提升公司形象,沒有什么比在員工名片、企業信簽、廣告及各種公眾能看到的東西上印上自己公司的網址更有說服力了。隨著國內互聯網的飛速發展,我國每年上網人數正以爆裂的速度增長,也許您的客戶會主動詢問貴公司的網址,到那個時候才來建站實在是有點跟不上潮流了。
3、業務發展的需要
建立一個好的企業網站,可以每天24小時,隨時隨地的宣傳您的企業,您的產品、您的服務,充分的挖掘企業的潛在客戶,把您的生意做到全國每一個角落甚至世界每一個角落,這是用傳統業務跑動的方式無法達到的。您也將因此而省去很多的宣傳費用和人員工資。
4、加強客戶服務的需要
如果您的行業性質要求您定期提供資料給客戶,或者隨時接受客戶的建議,您是要抱著一長串的客戶名單,隨時準備跑郵局呢,還是隨時準備資料聯絡報社的商業版刊登您的新信息資料?那我們可以告訴您,在數字商業的領域,已經太古老了,數字化的呈現方式已經遠遠領先于傳統媒體,價格低廉,時效驚人。
隨著互聯網的普及與發展,網絡已逐漸成為企業對外展示、信息溝通最方便快捷的橋梁。網絡營銷已成為商家另一種拓展市場的手段。搭建好自己的營銷平臺,建立自己的網站是首要的一步!在現今的市場經濟下,就是一個買方市場,我們先要做的就是通過各種方式建立自己的銷售門面,建立了自己的網站,發展網絡的優勢,隨時隨地,24小時不間斷新的銷售模式。
讓買家和潛在的客戶可以多一個優異的渠道找到自己!綜上所說,一個好的企業網站所起的作用是不可低估的,但一個不好的企業網站(如界面簡陋、功能單一、設計不規范等)也會在相當程度上破壞企業的形象。當然我們也并不是要否定傳統畫冊的作用,在企業宣傳、營銷活動中,畫冊是必不可少,但網站的優點更多,它既是體現現代企業形象的標志,又是企業管理非常實用的工具。兩者互相結合,能將企業的宣傳、營銷手段提上一個新的臺階!
本網站的欄目所有內容均通過后臺數據庫提供支持,在后臺數據庫中,我們允許管理員對數據庫的欄目結構和單個記錄進行維護和更新。以上欄目為初步設計,具體內容我們可以根據需要作隨時的調整。
建立一個網站首先必須先給它取個名(域名注冊),并把企業的域名注冊、域名解析等先期工作完成。然后開始制作網站。大體上一個企業的網站有以下幾個步驟:
(1)網站策劃;確定網站服務領域和網站服務對象;明確網站提供那些服務,然后做網站的規劃工作;
(2)注冊域名;
(3)向網絡服務上(isp)租用與因特網鏈接,即租用虛擬主機和網絡接入,撥號或寬帶;
(4)制作企業的web頁面;
(5)測試、評價;
(6)維護、更新。
這里我們只對站點的欄目設置作一個簡單的描述:
(一)整體風格
1、顏色的選擇
整個網站的主色調為紅、白、藍,紅、白為客戶所要求,紅色與logo的紅色相搭配,白色有利于玻璃產品的特性的展示,藍色體現玻璃產品和工藝的專業性及質量可靠的保證。
2、網站的整個欄目設計
整個網站的欄目可以分為以下幾個部分:
(1)首頁。
首頁起到的是標題和目錄的作用。首頁是建立在企業網站上,向外發布廣告、信息的載體。如果說域名是企業在國際因特網上的“戶口”,那么企業首頁就是代表企業形象,在國際因特網上通行的“名片”。
首頁也稱企業的形象頁面,是網上企業的門面,它給瀏覽者留下企業的第一印象,所以它的設計對整個網站來說非常重要,首頁包括:企業名稱、標志、對網站內容進行簡單有效導航菜單或圖標,著重標明最重要的新聞或修改內容以及客戶與公司聯系的地址等。首頁的設計非常重要,它給人以公司的第一印象,因此代表的是公司的形象,網站整體性能的高低。
網站首頁應采用門戶型網站風格,在文件小、信息含量大的基礎上,力求美觀大方、簡潔明快、主題鮮明,給人賞心悅目、一目了然的感覺,這樣才能滿足客戶的各種需求,激起客戶的興趣,對網站進行進一步的訪問,以此來樹立企業的品牌形象,同時逐漸建立一系列完善的客戶服務體系,形成企業內部的網絡信息交流中心。
本網站首頁使瀏覽者通過首頁按鈕可以進入相關欄目,也可以通過首頁相關主題鏈接直接查看感興趣的內容。首先主要放置網站最重要的信息,向瀏覽者提供最直觀、最有應具體規劃好價值的信息,主要包括公司簡介、產品類別、聯系方式與案例展示等,這些內容都將以簡明扼要的形式放置在首頁。
(2)關于xx。
關于xx這一欄目又包括了公司簡介、公司經營理念、資質證書、發展歷程等,以圖文相結合來概述xx公司,以增加瀏覽者對公司的了解。
(3)新聞中心。
這一欄目主要包括公司的新聞、行業內的新聞、玻璃市場的趨勢等資訊。向顧客提供最新的行業市場信息。
(4)產品展示。
產品展示頁面采用信息分層,逐層細化的方法展示公司產品或服務。整個欄目分類別展示公司每種典型產品的性質和特點,且都有鏈接網頁,中間包括產品的規格和產品知識。同時在左邊導入模塊也提供“產品知識”的鏈接。
(5)案例展示。
產品展示的創建主要在于掌握產品目錄的層次結構和導航方法,產品目錄設計的思想和整個網站結構個思想是一致的,都是由概括到詳細的層次結構。首先就要詳細分層,將它們放在不同詳細程度的頁面上,從而允許用戶能夠自上而下找到最適合于其需要的信息層。把公司以前做的典型案例,做成一個用錨鏈連接的較長頁面。左邊為導航項目,導航項目以案例名稱命名,每個案例提供四組圖片,其中圖片包括大圖和小圖。
(6)電子地圖。
電子地圖為google上的電子地圖,精確的顯示了公司所在地,并且還可以拖動查看周邊環境,并包含換乘公交的全部路線,為顧客方便找到公司,以增加顧客信賴度。
(7)聯系方式。
這個欄目是讓顧客了解公司的聯系方法,主要包括聯系方式、聯系地址、聯系人、在線留言等。
3、網頁的布局
首頁的大體布局:見下面的效果圖
(二)首頁的設計
1、主頁設計的基本方法
主頁設計的第一步是確定網站的主題。確定有助于開發既有獨特風格又前后一致的web頁面。網站的主題與企業的產品是緊密相關的。另一個主要的因素是顏色的選擇。顏色方案是主體的一個組成部分,它能清楚地反映企業的產品或服務具有的基調。確定顏色組合方案可按以下步驟:
(1)設置背景顏色:不宜選擇鮮艷顏色,白色背景顯得非常干凈,并能表現多種顏色,從而能使任何頁面具有新鮮的感覺。
(2)設置文本顏色:默認黑色,白底黑字看起來很單調,但很難找到一種合適的顏色。
(3)選擇鏈接顏色:改變鏈接的默認顏色可使瀏覽者不在感到沉悶。
總之,主頁設計應注意以下幾點:
(1)主題明確,突出
(2)與眾不同
(3)創建菜單欄,提供對關鍵頁的簡潔導航
2、logo設計
logo顧名思義就是站點的標志圖案,logo最重要的就是用圖形化的方式傳遞網站的定位和經營理念、同時便于人們識別。
公司的logo為xx的總公司臺玻集logo,其中“”標志形似公司的“臺”字,象征著臺玻集團的開拓創新。
3、導航欄
這個欄目在首頁上是很顯眼的,所以我們設計成可以中英文變換,當鼠標經過菜單時為橫向下拉菜單,二級導航欄為橫向擴展導航。
4、banner的設計
banner為flash制作,圖象素材為xx形象展示,案例展示,產品展示等內容,其尺寸寬約為900pt,高約為300pt。
5、首頁效果圖結合分析:
本網站是屬于靜態網站,網站的實現主要是網頁三劍客,包括dreamweaver、photoshop、flash等網頁制作軟件,另外包括少量的asp編程;在三劍客中,dreanweaver中還運用了css樣式
本網站完成之后,首先提交到網站搜索引擎和黃頁目錄。據大概估算,本網站建設費用大約是600元。我們申請了一個50mb的空間,空間費用是99元,域名是一個域名再加上智能ndns解析一共是98元。網站的推廣費用要1000元左右,主要是在xx里面進行關鍵字競價排名,使企業的網站能夠在百度等搜索引擎中能夠排名靠前,讓顧客很容易看到公司網站,適用企業簡單信息發布網站建設需求。網站后期的維護費用大概要500元左右。所以整個網站建設費用預計要達到2300元左右。
網絡是企業進行形象宣傳,產品展示推廣,與客戶溝通,信息互動的陣地,建立自己的網站有利于企業樹立自己的網上品牌,對企業的長遠發展,企業文化,企業品牌建設都有非常重要的意義,并且根據權威機構統計預測:2003年全球互聯網用戶已超過5億。
到2005年將達到15億;中國2003年互聯網直接收入為8億美元;到達2006年全球商業的一半將在網上進行。互聯網正改變著經濟,改變著人們獲取信息的方式,企業如果不及早投身網絡經濟大潮,必將被淘汰。
網站主要內容包括:企業介紹、項目介紹、企業員工、企業風采等內容,企業網站主要定位于企業形象宣傳、企業介紹、項目介紹等內容。
隨著公司經營的不斷深入、規模不斷的擴大,對企業風站的需求不僅僅滿足于對企業形象的宣傳,如何通過企業網站為企業的準客戶、客戶提供更多、更好的服務、如何實現與客戶信息的交互、如何更多的讓準客戶通過企業網站了解到更快捷、全面的項目信息,將是本次網站建設的目的之所在。
1.1 客戶現狀
我們面對面的交流。只有充分了解了企業的需求,在行業中的地位,優勢資源,優勢產品,銷售狀況和一些不足等各方面的信息,我們 才能為您"量身訂做、量體裁衣",建設好這個窗口。
1.2 客戶理想中的企業網站
全面樹立企業網上形象
通過網站吸引更多的準客戶
為現有客戶提供更好的服務
建立產品展示訂購系統
建立動態發布項目信息
保持領先的市場地位
建立完善的網上服務與跟蹤系統
2.1 企業網站定位
我們將把建設的網站定位于:展現企業形象、拓展網上營銷、著力網站宣傳
該定位的具體含義為:
1、通過網站來達到全方位展現企業形象、綜合實力的目的,大力打造影響力,讓網站成為宣傳企業形象的全新基地;
2、通過同上特色欄目全方位、及時的開展網絡營銷,并通過客戶留言版和客戶反饋系統獲取部分準客戶資料。
2.2 網站內容規劃
本次建設的網站主要內容規劃如下:
2.2.1、網站首頁
網站首頁是企業網站的門戶,簡潔、大方、加載速度快是網站首頁的關鍵要素。網站主要規劃的內容有:
公司快訊 店面信息 最新新聞 商品譯站
企業郵箱入口
全文搜索工具
在線調查
企業形象flash
友情連接
網站流量統計分析
2.2.2 、公司簡介
公司簡介是集中展示企業形象的欄目,風格一致,體現出大企業的風范。其主要包括以下小欄目
公司簡介
經營理念
發展戰略
企業風采
2.2.3、新聞動態發布系統
最新動態欄目主要用來發布企業新聞,公司動態、消息等。通過最新動態欄目可使客戶對公司最新的發展動態,產品信息、人文文化、最新消息等信息有一個及時的了解。此欄目,可讓客戶在線實時管理,發布新聞,刪除新聞,更改等
公司快迅
圖片新聞
2.2.4、產品實時發布系統與在線訂購系統
產品類型、型號分類、詳細內容
與會員系統相結合,強力推出在線訂購系統
產品發布實時更新
在線招商,合作代理
2.2.5、企業留言系統
美觀,大方,與網站風格天成一體。無需注冊,有回復。 通過相互直接的交流,能夠為您找到潛在客戶,和一些市場信息。
發布留言
查看留言
2.2.6、服務信息
通過后臺發布,所有服務的其本信息,呈現在網站“服務信息”欄目里。
通過關鍵字搜索,通過產品搜索都可隨時方便的查看服務信息.
2.2.7、人才中心
目前很多企業都利用公司網站平臺發布招聘信息,這樣不但可以充分利用現有資源,同時比傳統的職業服務中心更具有實時性、互動性等優點。誠聘英才欄目主要設置以下內容:
員工風采
在線招聘
毛遂自薦
2.2.8、聯系我們
公司地址、電話、傳真、網址等等,通過精心編排,能展現出大公司的風采。
獨領行業巨頭的氣勢。
2.2.9 網站技術標準
首頁flash動畫嚴格控制在100k之內,保證5-6秒鐘能完成下載
網站所提供的資料準確,錯字率在0.5%以下
需建設數據庫的資料及時輸入數據庫,親保證數據能被正確調用;
搜索引擎登錄在網站建設竣工后三個工作日完成
網站服務器完全穩定,加入防黑客攻擊系統,確保網站抵制病毒、黑客的攻擊,保證網頁能被正常瀏覽。除不可抗力因素(如電信局停電、chinanet傳輸中斷等等);
企業級電子郵件系統能正常收發
頁面準時上傳
網頁設計制作明細表
項目內容
網站首頁設計創意 普通標準 形象頁是網站的歡迎頁面, 包含了網站名稱、企業標志、形象圖片、宣傳文字、欄目導航條等要素,是制定網站整體風格和突出企業形象的重要頁面,主要通過flash動畫展示。
精美創意
門戶型
靜態頁面制作:支持ie4.0和netscape4.0以上瀏覽器。
logo設計:用于網站上的企業形象標志
banner廣告條:標準 gif 型 468*60像素、6幀以內gif動畫
標準 flash 型:468*60像素、6秒以內flash動畫
圖片處理:10元/張(超過10張為5元/張)
java動態效果:常規效果選用
gif動畫:6幀以內,按客戶提出的設計要求制作.
flash動畫:具備交互功能的演示動畫
卡通動畫:flash動畫附加費用(5秒起,多于5秒按30元/秒計算)
反饋表:接受訪問者的意見,意向等。
計數器:可直接讓您了解到網站的訪問量
企業論壇bbs:委托制作,風格和整個網站統一;支持多用戶多專題模式;可顯示電子簽名檔;web方式的管理員管理系統。
網站中文全文檢索功能:一般指大型網站的站內檢索.用戶可通過關鍵字搜索到任何包含關鍵字的文章或主頁(該匹配指的是完全匹配,不做模糊查詢)
新聞更新系統:可實現以web方式更新頁面指定區域的模塊,主要用于網站新聞的更新.操作簡便,降低對日常維護人員的技術要求.
留言板系統:在線管理、刪除留言內容;留言內容搜索;留言自動分頁,并可以設定分頁頁數;有新留言增加時可以用e-mail來通知頁主.
會員注冊系統:企業用戶可以在網站上登記注冊,選擇會員的類別、查看的權限范圍并成為預備會員,并提交到用戶管理數據庫.待網站審核通過后成為正式會員,享有網站提供的相應服務。
網上調查:客戶調查是企業實施市場策略的重要手段之一.該系統運行穩定、操作簡單、調查的問題不受限制. 可以在一個網站上同時進行兩個以上的調查.基于web界面的調查問卷生成系統,操作方便,并可以根據企業需求設計調查問卷的風格.
產品實時發布系統
在線訂購系統:產品類型、型號分類、詳細內容,與會員系統相結合,強力推出在線訂購系統,產品發布實時更新,在線招商,合作代理
建設網站的目的就是吸引潛在消費者!
據cnnic權威機構研究表明:80%的用戶通過搜索引擎得知新網站。
我們為您提供:
真正按效果付費、有效吸引潛在客戶、促進銷售的網絡推廣
門檻低,投入少,帳戶一次到位,節約您的成本;
保證您的利益,讓您用最少的錢獲得最大的推廣效果;
品牌優勢,全程指導,提供網站推廣所帶來的訪問統計。
方案1:動態頁面網站
價格:4500元
實施時間:15天
具體內容:采用網站管理后臺,手工頁面設計.含首頁flash動畫。
客戶可自由管理網站。空間大小(100m),郵局大小(100m)
方案2:企業動態網站
價格:8000元
實施時間:30天
具體內容: 采用網站管理后臺,手工頁面設計.含首頁flash動畫。電子商務系統,商品驛站。( 體現企業文化)
客戶可自由管理網站。空間大小(500m),郵局大小(100m)包括一個網絡推廣服務,3721網絡實名。在網站建成之后,達到一定的訪問量,會被google、baibu、3721等搜索引擎收錄.
一、技術支持
我們提供長期的技術支持工作,使客戶得到完整的技術支持,以保障客戶的網站系統及應用的改進。負責對用戶的技術性指導及支持工作。
不定期地發送相關的內部技術資料及文檔,對用戶提出的技術疑難問題給予解決。在系統進行升級或改造時,提供適時的技術援助。在用戶提出相應請求時,針對用戶的需求,提供相應的技術支持,以提高效率、降低成本。
二、售后服務
1、對于我們的客戶,服務是第一位的。提供從技術到商業的全程服務,我們不僅擅長網站的建設,我們更注重售后服務,以此得到更多的客源。
2、為我們的客戶提供專業的售后服務,我們關注網絡技術以及電子商務的發展,我們定期邀請我們的客戶共同探討網絡的應用,總以使我們的客戶掌握最前沿的技術和思想。
3、我們專業的售后服務技術員,將為您提供日常服務工作。保證客戶的網站的正常使用。
4、我們將為客戶提供四次免費的網站修改和調整。(不包括大幅度的調動)。
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