【618戰報】京東618新品對整體銷售拉動超過30%

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截至6月18日23時59分，2023年京東618增速超預期，再創新的紀錄。京東集團CEO許冉表示，" ‘多、快、好、省’是京東的不懈追求，服務更多用戶是我們奮斗的方向。"

據網經社數字零售臺（DR.100EC.CN）獲悉，今年京東 618，線上品牌商家參與數量達到歷史最高，線下實體門店參與數量也創新高。線下數萬家的京東門店，以及京東供應鏈接入的全國數百萬家線下合作門店都參與到了京東 618 中。京東到家聯動超 38 萬家線下門店通過線上下單、門店發貨、商品小時達最快分鐘達，提供即時零售服務，合作門店數同比去年增加 8 成。今年京東 618，新增趨勢品類 1200 多個，新品對整體銷售的拉動超過30%。

在今年京東 618 高潮期間，全國超過 95% 區縣實現當日達、次日達。此外，京東 618 期間，2000 多個縣區市消費者體驗到京東到家 " 小時購 " 服務，巔峰期開場僅 10 分鐘，近 1000 個縣區市的消費者已收貨。今年京東 618，基于達達快送大促服務升級，京東到家進一步提升配送時效，單均履約時長縮短 6 分鐘。6 月 17 日巔峰期晚 8 點，京東 " 小時購 " 首單送達僅用 9 分鐘。

服務方面，今年京東 618 期間，京東推出超過 200 項針對消費者痛點的全鏈路服務，以及 80 余項行業首創、行業獨有服務。大促期間，3C 數碼、家電家居產品以舊換新成交額同比增長超 150%。此外，依托言犀產業大模型，京東云全面升級面向消費者 7 × 24 小時智能服務，京東 618 期間京東云智能客服累計咨詢服務量超 7 億次。京東 618 期間，言犀虛擬主播已帶動商家成交額較去年雙 11 增長超 246%。

同時，今年京東 618 中參與百億補貼的商品數量達到 3 月的 10 倍以上。京東 618 期間，" 一鍵價保 " 被點擊了超過 6.6 億次。數據顯示，自 2008 年京東在行業中首創 " 價保 " 服務以來，截至目前這項服務已累計為京東用戶省下了近 80 億元。京東 618 期間，京東供應鏈金融科技為京東內外部商家、中小微企業累計提額 180 億元、息費減免超 1 億元。

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