5月12日,亞馬遜美國站更新最新公告,針對即將于2023年6月27日起生效的美國聯(lián)邦法案《消費者告知法案》要求,亞馬遜將對達到規(guī)定要求的企業(yè)賣家進行每年一次的信息核驗。日前對個人賣家也新增直接在后臺進行驗證的渠道。
(資料圖)
出品|網(wǎng)經(jīng)社B2B與跨境電商部
作者|孫琦
審稿|勇全
一、個人賣家驗證入口已開放
此前,不少個人賣家反饋,地址選擇“中國”后,業(yè)務(wù)類型沒有“不,我是個人賣家”這個選項,因此不知道如何進行下一步操作,“如果說需要辦理營業(yè)執(zhí)照來驗證也沒有明確發(fā)通知出來。”
據(jù)了解,亞馬遜官方在給賣家的留言中回復(fù),有關(guān)個人賣家驗證,如有消息,會在第一時間公布。另有消息稱,亞馬遜一位招商經(jīng)理給出的建議是,以個人身份注冊的亞馬遜店鋪,不管是個人賬戶還是專業(yè)賬戶,先不要做任何操作,之后會有新的驗證通道開放其提到的參考時間點是5月22日。
目前,亞馬遜賬戶資質(zhì)審核的個人賬號審核入口已經(jīng)更新,身份證+信用卡/銀行卡賬單提交即可,無需再用公司資料替換。據(jù)其公布的截圖顯示,賣家選擇“中國”之后,在“業(yè)務(wù)類型”一欄會有“不,我是個人賣家”的選項。
賬戶安全是所有亞馬遜賣家的先決條件。如果賣家想在亞馬遜上長期穩(wěn)定發(fā)展,打造更多的爆款,創(chuàng)造更多的收入,保障亞馬遜賣家賬號的安全是最重要的。
二、“一年一審” 不合規(guī)亞馬遜的賬戶將被停用
據(jù)公告稱,根據(jù)法案要求,在亞馬遜美國商城銷售、并達到法案相應(yīng)規(guī)定要求的第三方賣家需提供相關(guān)企業(yè)信息,并規(guī)定亞馬遜有義務(wù)收集、核實并披露相關(guān)信息的消息。為此,亞馬遜更新了服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議,以與新法律保持一致。
按照規(guī)定,亞馬遜會對達到規(guī)定要求的賣家進行每年一次的信息核驗,以確保賣家企業(yè)信息的及時性和準確性,這也意味著,大部分賣家不得不面臨一年一度的“二審”。賣家需要在規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)郵件內(nèi)容采取相關(guān)行動,否則根據(jù)新法案要求,賣家不及時完成賬號驗證將有被關(guān)停賬號的風(fēng)險。
據(jù)悉,公告生效后,亞馬遜以后要年年審核,資料信息都必須保證真實合規(guī),不然賬號隨時都會出問題。后續(xù)平臺上買賣賬號的會變少,侵權(quán)亂搞的現(xiàn)象也會少很多。且合規(guī)運營的店鋪也不用擔心此政策,按照信息提交相關(guān)材料一般都能順利通過。
除此之外,政策的頒布,對違規(guī)賬號的打擊力度也將越來越大,而未來,能在亞馬遜上長久運營的,必將是合規(guī)合法注冊的店鋪。政策嚴格,企業(yè)合規(guī)化,從另一個角度來說,賣家存在的機會也越大。
三、不止亞馬遜賣家 其他電商平臺也面臨審查
值得注意的是,根據(jù)《消費者告知法》的具體細則,法規(guī)要求的不只是亞馬遜,eBay、速賣通、沃爾瑪?shù)鹊谌诫娚唐脚_的賣家每年均需進行賬號核驗。也就是說,這項法案實際上是針對所有的電商平臺,后續(xù)多數(shù)電商平臺或許都將面臨相關(guān)驗證要求。在政策法規(guī)的強大壓力面前,各大電商平臺需要遵守政策。
從本次亞馬遜大規(guī)模的賬號驗證可以看出,無論是新法案、還是平臺都不允許不合規(guī)賬號的存在,今后違規(guī)買賣賬號的生存空間也將進一步被擠壓。建議所有賣家嚴格遵守賣家行為準則,規(guī)范運營。
《消費者告知法》的實施旨在保護消費者的權(quán)益,增強購物時的信息透明度,讓消費者更加清楚地了解購買產(chǎn)品的來源和賣家背景。同時,這個法案也有助于規(guī)范電商市場環(huán)境,提升賣家的誠信度和服務(wù)水平。
因此,跨境電商賣家應(yīng)該認真學(xué)習(xí)和理解亞馬遜平臺的規(guī)則,還有其他平臺的規(guī)則,并且在日常運營中嚴格遵守。同時,也要關(guān)注其他國家和地區(qū)的法律法規(guī),并且在進入不同市場時進行合規(guī)檢查和調(diào)整。此外,還要注意保護自己的知識產(chǎn)權(quán),并且及時處理投訴和糾紛。
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