“五單”閉環引領志愿服務“正循環”

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“能來村里幫助修剪一下花草綠植嗎？”近日，青島嶗山區下葛場村黨支部委員、村新時代文明實踐站副站長尹曉彤通過手機發出了一條志愿服務“點單”信息。很快，她便接到了志愿服務團隊的“接單”回應。“村里有需求不用再四處聯系人，動動手指，志愿服務就能上門，太方便了！”這是“五單”志愿服務工作模式開展以來，尹曉彤最大的感受。

近年來，青島嶗山區新時代文明實踐中心面向全區新時代文明實踐所、站全面推進“五單”志愿服務模式，通過群眾點單—中心派單—志愿接單—社會評單—政府獎單“五單”閉環，廣泛調動社會資源、精準對接群眾需求、高效落地志愿服務。“前段時間，我們村的共建單位——青島溫馨巴士有限公司捷達分公司黨支部志愿團隊來到村里，一起為老人理發，大家伙可高興了。”尹曉彤告訴記者，“五單”志愿服務工作模式在嶗山全面開展以來，村里的需求能夠高質、高效得到回應解決，獲得了群眾的一致好評支持。

“以前我們開展志愿服務要憑借很多人力去社區宣傳、打聽，特別是對于農村地區而言，信息并沒有那么通暢，很多時候都是他們有需求找不到志愿團隊，我們有資源卻對接不到服務對象。”嶗山區志愿服務協會工作人員告訴記者，“五單”志愿服務模式不論是對有需求的群眾、還是對熱心公益的志愿者們來說都是一個有效解決方案。

為了進一步優化“五單”工作模式，日前，嶗山區全新上線“新時代文明實踐云平臺”，對“點單、接單、派單、評單、獎單”五大環節進行了全面升級優化，讓每個環節操作更便捷智能，群眾更易上手操作。嶗山區新時代文明實踐指導中心工作人員介紹，“下一步，嶗山區會把‘云平臺’以鏈接、二維碼的形式在村莊、社區、公交地鐵等公共場所進行廣泛展示宣傳，讓群眾隨時可見、隨處可用。”

“五單”志愿服務模式將有需求的群眾、志愿者、政府、企業等眾多資源有序納入到每個環節，讓更多群眾享受到精準的志愿服務，也調動了更多愛心人士加入志愿服務隊伍，在嶗山區全社會形成一個“需求被看見、執行高效率、反饋有回應、付出有回報”的志愿服務正向循環大生態。

作者：農民日報·中國農網記者 郝凌峰

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