近年來,月餅通過電商平臺等線上渠道銷售的數量逐年增加,占比已超過30%。但添加名貴餡料、過度豪華包裝、炒高價位、混搭銷售等現象時有發生,個別線上網店為私人定制單價數千元的月餅禮盒提供便利,京東、淘寶、拼多多、抖音、唯品會、美團等電商平臺成為出現“天價”月餅概率較大的領域。(詳見網經社專題:“天價”月餅要不得 電商平臺如何管控?http://www.100ec.cn/zt/tjyb/)
出品|網經社網絡零售部
(資料圖)
作者|王雙雙
審核|舒舒
四部門嚴查“天價”月餅
據國家發展改革委官網消息,為貫徹落實國家發展改革委、工業和信息化部、商務部、市場監管總局《關于遏制“天價”月餅、促進行業健康發展的公告》(以下簡稱《公告》)要求,國家發展改革委價格司召開主要電商平臺座談會,了解電商平臺規范月餅銷售相關工作進展情況。
網經社注:采集自國家發展改革委官網
會議要求,電商平臺要高度重視遏制“天價”月餅、引導形成良好社會風尚的重要意義,認真落實《公告》要求,切實完善交易規則,加強對平臺內經營者的盒裝月餅銷售活動監督,對銷售單價超過500元的盒裝月餅和提供定制服務的平臺內經營者進行重點監督;督促平臺內經營者嚴格執行國家關于食品安全、限制過度包裝等強制性標準,對違反相關強制性標準的平臺內經營者,禁止在電商平臺內從事月餅銷售活動。
同時,為抓好《關于遏制“天價”月餅、促進行業健康發展的公告》落實,國家發展改革委、工業和信息化部、商務部、市場監管總局等四部門廣泛收集各方面問題線索,迅速推動有關方面進行整改,對涉嫌違法違規行為移交有關部門核實查處。
京東 淘寶 抖音等響應號召 治理“天價”月餅
日前,京東、淘寶、抖音等多家電商平臺響應號召,對平臺內的月餅產品定價進行規范。
8月17日,天貓食品線負責召集頭部月餅商家約700家再次重申相關規定,引導商家規范定價。目前,淘寶天貓上難覓超過500元的盒裝月餅,超過80%的月餅均在100元以下。200元以下的月餅銷售量占比超過96%,是今年月餅消費的主流。
淘寶天貓相關負責人表示,將繼續按照發改委等部門要求,加強對平臺高價月餅和過度包裝行為的監管,并持續關注可能的隱形變相提價行為,保障消費者的權益。
網經社注:采集自京東官網
8月23日,京麥商家中心發布公告稱,為響應國家《關于遏制“天價”月餅、促進行業健康發展的公告 2022年第5號》(以下簡稱“公告“)相關政策,落實有關部門關于商品價格的管理要求,維護良好營商環境,保障商家間公平競爭的經營秩序和消費者權益。近期京東將對高價月餅類商品及月餅類商品高價運費行為開展專項治理,治理內容包括但不限于價格虛高、極端頻繁變價、運費虛高等場景,請商家依法依規對經營商品價格信息進行自檢自查。
京東超市休食水飲部總經理王曉軍表示,“我們對在價格、包裝層數、包裝體積、食材等方面不符合政策要求的產品,不采購、不上線、促整改。此外,我們還協同法務部門、平臺治理部門,由專人定期對入駐開放平臺的商家進行巡檢,發現不符合政策要求的產品,立即作下架處理。“
抖音發布最新公告,規范月餅銷售和推廣秩序,抖音小店平臺將開展專項治理,公告顯示:請各位商家、創作者自查自糾,規范自身銷售和推廣經營行為,盡量避免因高價月餅、違規包裝等問題被監管部門問責。如有違規,平臺將按照監管要求、平臺規則及商家、創作者與平臺簽訂的服務協議,對商家采取下架違規商品、累積違規積分、停業整頓等處罰措施,對創作者采取扣除信用分、暫停或關閉電商權限等處罰措施。
網經社注:采集自拼多多、淘寶、京東APP
在多重監管之下,今年月餅的行情明顯有所改變,大大減少了“高額定價”、“過度包裝”、“捆綁銷售”等不良現象。網經社在京東、淘寶、拼多多、抖音、唯品會、美團等電商平臺搜索發現盒裝月餅均不超過500元,價格主要集中在80元-260元之間。
擦邊球 高價運費 月餅“刺客”尚存漏網之魚
天價月餅禮盒雖然在電商平臺銷聲匿跡了,但網購月餅銷售套路多,月餅“刺客”尚存漏網之魚。“上有政策,下有對策”,個別商家把表面功夫做足,但藏在月餅身上的陷阱,說不定比月餅餡料還多。
網經社在各大電商平臺以“價格降序”的方式搜索關鍵詞“月餅”,最高售價為499元或498元的月餅款式多達上百款。不僅如此,個別平臺還存在搭售現象,個別商家推出的月餅禮盒中,有的搭配紅酒,還有搭配茶葉、茶具等,并表示還支持定制。還有一些商家玩起了文字游戲,把“月餅”不叫“月餅”,改叫“糕點”;去掉“月餅”字樣,對外宣傳稱“中秋套裝禮盒”。
除此之外,有的商家雖然把月餅禮盒價格定在499元,不超過標準線,但是運費高達199元、600元、甚至是999元,用運費來補差價。
網經社注:采集自淘寶APP
有媒體報道稱,一些商家為了逃避監管,隱瞞交易記錄,將大量高價月餅的禮盒轉到線下銷售,誘導線上消費者添加微信,并私下用微信支付等方式進行交易。該方法不易保存交易信息,也不易被相關部門核實。
對此,廣東省食品安全保障促進會副會長朱丹蓬表示“國家層面出手打擊‘天價’月餅等,對于整個行業的健康、良性、有序發展提供了非常好的幫助。”雖然有一些企業、商家在“頂風作案”或是在“打擦邊球”,但國家相關部門也會出手進行整治。
在此次的《公告》中已明確表示,電子商務平臺內經營者從事盒裝月餅銷售活動,不得通過拆分訂單、虛增商品數量等方式,進行混合銷售、虛標商品售價。對違反相關強制性標準的平臺內經營者,禁止在電子商務平臺內從事月餅銷售活動。
商家這種鋌而走險去打擦邊球、采用高價運費的行為就是自作聰明,上面提及收取高額運費的商家半小時后就無法被搜索到無疑印證了這一點。因此,與其做表面功夫、玩文字游戲,還不如在月餅的品質上下功夫,尋求突破,比如提高月餅的質量、花樣和口味。(如果您是業內人士,歡迎咨詢加分析師微信modaiqing166,請務必備注姓名+單位+職務)
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