近年來,互聯網大廠正在紛紛布局“種草”的賽道。騰訊測試全新的種草項目“企鵝惠買”、抖音推出圖文種草功能、、阿里投資“種草鼻祖”小紅書、推種草電商APP“態棒”、網易推出“彼應”、新浪推出潮流社區Hobby等。大廠頻頻入局為哪般?對此,網經社電子商務研究中心發布快評給予解讀。(詳見網經社專題:https://www.100ec.cn/zt/dczcm)
觀點一:有利于提升現有平臺用戶黏性
網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示,互聯網大廠在用戶的爭奪上從未停止過。隨著用戶增量見頂,騰訊、阿里、京東、抖音、快手等在用戶方面的更多要聚焦在用戶的留存時間、高質量用戶的培育以及ARPU值增長。那么通過“種草”可以增加其用戶的粘性,從而進一步轉化,同時也是為現有用戶提供了增值服務。
網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯咨詢創始人莊帥也表示,“種草”有利于提升現有平臺用戶黏性和轉化率。可以有效地增加平臺內容,降低用戶喚醒成本和轉化成本,避免用戶流失帶來的收益損失。
觀點二:實現從“種草”到購買的轉化
網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示,進入“種草”賽道,看到互聯網大廠打開內容社交新入口的野心,強化了從社區到電商鏈路的打通。除了80后,90后、00后也逐漸成為主力消費者,他們也更加需要平臺把他們感興趣的內容進行推薦。因此對于電商平臺來說內容推薦就顯得非常重要。各大平臺需要更多的忠實用戶,那么通過這樣的方式可以實現從“種草”到購買的轉化,從而形成閉環。
網經社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人律師李旻曾表示,“種草經濟”發展的主要原因是消費者和經營模式的變化。當前時代的消費者,已經從被動的接受者,變成主動的參與者。消費者更加希望自己能夠參與甚至主導自己購物體驗,而不是單純通過電商推薦的被動參與。隨著“種草”經濟的發展,內容和電商模式將會結合的更加緊密,日常消費和網絡社交也將隨伴隨行。“種草經濟”的影響除了將內容電商結合更加緊密外,還可以幫助消費者“親測有效”。
觀點三:大廠忙“種草”還未形成成熟的模式 具有不確定性
莊帥指出,入局“種草”,阿里、京東的優勢在于更為完整的零售電商生態體系。微信在于龐大的用戶規模,抖音和快手則是內容運營和對應的生態體系。
網經社電子商務研究中心特約研究員、鮑姆企業管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠看到,這些平臺這幾年都在做,包括騰訊、百度等都在做這樣的嘗試,但是還沒有成熟、穩定的,或是值得其他企業模仿或者是借鑒的模式。我們看到現在小紅書也是在摸索當中。所以總體來說互聯網大廠涉足“種草”是在做一些探討摸索,其實我們熱點的問題,特別是圍繞著互聯網新的這種商業模式,這方面的變化都少不了互聯網大廠,他們會比較高度關注。互聯網大廠做“種草”不是光靠錢你就能做起來的,大家都是在摸索。抖音、頭條找對了方向,而其他家很難說,目前來說還有很多不確定性。
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