京東金融：《2022年度消費者權益保護報告》（全文）

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京東金融遵循“客戶為先”的核心價值觀，始終把消費者保護的責權意識放在首位，致力于承擔更多的社會責任。

2022年，京東金融APP全面升級用戶保護中心、新推出電話號碼驗證、企業名片和反詐中心等安全性功能與舉措。我們十分注重消費者的體驗感受，積極開展全民反詐專項活動，并積極聯合公安機關開展打擊治理行動，多措并舉守護消費者財產安全。

不僅如此，京東金融通過開展金融知識宣傳教育，在消費者權益保護宣教上持續精進，從內容、形式、渠道等多方面開展宣傳教育活動。不斷致力于提升消費者對自身合法權益的保護意識。

我們將消費者權益保護放在首位，守護每一位消費者的合法權益。

面向未來，京東金融將在消費者權益保護建設、用戶體驗等方向持續加大投入，依靠平臺能力、智能科技和客戶為先價值觀，力求為消費者和社會創造更大價值。

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