抖音電商新增《【關聯劣質/不合規商品】實施細則》

3月25日，抖音電商新增《【關聯劣質/不合規商品】實施細則》意見征集通知。抖音表示，為了保護消費者權益，規范商家經營行為，現修訂《【關聯劣質/不合規商品】實施細則》。現就此規范進行意見征集，可以在意見征集期內（2022年3月24日—2022年3月31日）于規則眾議院【意見征集】版塊投票反饋。

據網經社（WWW.100EC.CN）了解，具體來看，對于關聯劣質/不合規商品，違規行為包括不限于以下場景：經新聞媒體曝光、國家監管部門等行政機關通報，系質量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品；平臺上經抽檢認定多次不合格的某一品牌、品類的商品；劣質商品的同款/同類商品；違規商品封禁后，重新經營該商品；其他基于監管要求協查的商品。

情節輕微，每出現一次違規，相關商品下架/封禁；情節一般，每出現一次違規，相關商品下架/封禁，累計違規積A4分。情節嚴重，每出現一次違規，相關商品下架/封禁，累計違規積B4分。情節特別嚴重，每出現一次違規，累計違規積B12分。此外，平臺有權視情況采取包括但不限于限制店鋪發布商品等措施。

據介紹，情節輕微是指商家首次違規且違規商品數量較少，且未對消費者和平臺產生惡劣影響。情節一般是指商家首次違規但違規商品數量較多，且未對消費者和平臺產生惡劣影響。情節嚴重是指商家重復違規，但未對消費者和平臺產生惡劣影響。情節特別嚴重是指商家多次違規且單次違規商品數量較大，或違規影響對消費者和平臺產生惡劣影響，或者商家存在故意規避平臺管控進行違規。

值得注意的是，抖音對同款商品的認定包括但不限于商品信息、商品詳情宣傳頁、商品屬性、主圖相同或近似的商品。

此外，若平臺識別到您的商品與其他商家被處罰的商品為同款商品，此類商品已經給消費者帶來了不良的使用體驗或出現品質問題，為了避免對您的店鋪及消費者帶來持續的影響，平臺會對關聯商品進行處理以及時止損，其中新發布商品會進行攔截，存量商品進行下架，若您后續不再重復發布該類商品，不會對您進行繼續處罰。

標簽： 實施細則 不合格的