Lazada：東南亞消費者更鐘愛有評論和星級評價產品

3月25日消息，近日，Lazada與Milieu Insight合作開展的最新研究顯示，每兩名消費者中就有一人（54%）表示，評論會提升他們的網購體驗。此外，50%的受訪者表示，他們會在購買產品后留下評論，32%的受訪者表示，這些評論是他們更加喜歡網購的三大原因之一。對新加坡用戶來說，在平臺功能方面，他們越來越重視評分和評論（61%）以及安全支付選項（53%）。

Lazada首席商務官James Chang表示，在這三個國家里，評論和星級評價是最重要的功能，這表明在消費者選擇電商平臺進行網購時，信任仍然是最重要的考慮因素之一。

此外，產品的真實性（44%）和支付選項的多樣性（信用卡、貨到付款和數字錢包）（36%）是東南亞網購者認為可以提升他們網購體驗，很重要的另外兩個平臺功能。

標簽： 最重要的功能 功能方面 另外兩個