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京東開放平臺“閃電退款”服務規則發布

時間:2022-03-16 09:19:16    來源:網經社    

3月15日,京東平臺發布京東開放平臺“閃電退款”服務規則。規則顯示,為提高消費者的購物體驗,為銷售商家提供更加便捷高效的售后服務單管理工具,特擬定本規則。本規則適用于經營所有類目的SOP商家及開通自主售后的FBP商家(虛擬類目及已開通“優鮮賠”服務的店鋪除外)。

服務介紹方面,“閃電退款”是為了提高消費者的購物體驗,可有效縮短退換貨過程中退款時長的服務產品。銷售商家通過開通“閃電退款“服務,可有效提升退款時效,縮短消費者等待退款到賬的時長。

標簽: 開放平臺 售后服務 管理工具

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