蘇寧易購召開春季行業大會 開啟“315全民煥新節”

3月10日，蘇寧易購2022春季行業大會在線上、線下同步召開。本次行業大會以“新電來潮，萬物赴蘇”為題，透露出蘇寧易購新的戰略變化。

據網經社獲悉，蘇寧易購在行業大會上發布了新的品牌定位：打造垂直、專業、品質的家電家裝購物首選平臺。蘇寧易購把市場定位聚焦于家電家裝。

值得注意的是，在運營上，蘇寧易購將朝著專業化內容平臺方向發展，用“專業”確立“人設”。內容化、場景化、導購化將成蘇寧易購App升級方向。

服務方面，除了送貨上門、專業客服的基礎服務外，蘇寧易購著重提升以舊換新的服務能力，通過送新拖舊一體化，打造換新服務的護城河。在家電家裝整合上，蘇寧易購推出“私享家”服務，根據用戶家庭場景，提供家電家裝一體化解決方案。

標簽： 方向發展 以舊換新 市場定位