世界快資訊：市場監(jiān)管總局組織10家免稅企業(yè)公開承諾：改善售后服務 提升消費體驗

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1月5日，市場監(jiān)管總局對中國中免、海南免稅、中免日上、中出服免稅、中僑免稅、王府井、深圳免稅、珠海免稅、海旅免稅、海控免稅10家免稅企業(yè)召開行政指導會，對免稅品網上銷售的售后服務、信息披露、格式條款等提出指導意見。

據(jù)網經社法律消保臺（LAW.100EC.CN）獲悉，市場監(jiān)管總局要求免稅企業(yè)嚴格遵循《消費者權益保護法》《電子商務法》《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等法律法規(guī)，全面落實消費維權主體責任，共同改善消費條件、促進消費恢復擴大。與會企業(yè)向社會發(fā)出《關于改善售后服務、提升消費體驗的公開承諾》，請社會各界予以監(jiān)督。

標簽： 市場監(jiān)管 售后服務 格式條款