環(huán)球熱議:湖北省孝感市市場監(jiān)管局專項整治物業(yè)合同格式條款 讓“糊涂賬”變“明白賬”

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近日，湖北省孝感市市場監(jiān)管局以視頻會議的方式召開全市物業(yè)行業(yè)合同格式條款評審暨行政約談會，積極推進專業(yè)化物業(yè)服務(wù)收費信息不透明問題整治，打擊利用不公平不合理合同格式條款侵害業(yè)主權(quán)益的違法行為，營造和諧的物業(yè)服務(wù)環(huán)境。

該局聘請的律師事務(wù)所對前期全市各級市場監(jiān)管部門收集、征集的物業(yè)合同格式條款進行現(xiàn)場評審點評。該局對存在合同格式條款違法違規(guī)企業(yè)進行了通報和集中約談。

據(jù)不完全統(tǒng)計，全市現(xiàn)有專業(yè)化、市場化物業(yè)管理住宅小區(qū)724個（孝感城區(qū)306個），全市注冊登記物業(yè)服務(wù)企業(yè)1094家（全市正常經(jīng)營的物業(yè)服務(wù)企業(yè)358家，孝感城區(qū)117家）。專業(yè)化、市場化物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與商品房小區(qū)管理，有力推進了全市城市建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)范管理。隨著人民生活水平的提高，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，對部分物業(yè)公司未及時履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費依據(jù)及公共收益不公開、停車位收費不合理等不良行為表示不滿意。

近年來，市市場監(jiān)管局聚焦民生熱點、難點、堵點問題，統(tǒng)籌推進合同行政監(jiān)管，把合同格式條款監(jiān)管專項整治作為強化事中事后監(jiān)管的重要措施。通過合同備案、合同評審、推廣合同示范文本、行政約談、執(zhí)法辦案等方式，從源頭規(guī)范經(jīng)營者合同行為，保護消費者合法權(quán)益。為切實整治住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費“糊涂賬”，該局將物業(yè)合同納入今年合同格式條款專項整治的重點內(nèi)容，依法依責監(jiān)管物業(yè)服務(wù)過程中利用合同格式條款侵害消費者權(quán)益行為和收費價格違法行為。

整治中，全市市場監(jiān)管部門將加強與物業(yè)主管部門的協(xié)同配合，聯(lián)合修改完善物業(yè)服務(wù)合同示范文本并大力推廣使用，對不使用示范文本的物業(yè)企業(yè)督促其進行合同格式條款備案管理。后期，將對物業(yè)合同格式條款整治進行“回頭看”，對整改不到位的物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法進行查處。（來源：湖北省孝感市市場監(jiān)管局）

標簽： 合同格式條款 物業(yè)服務(wù) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)