內蒙古自治區消費者協會召開“3·15”國際消費者權益日媒體通報會

中國質量新聞網訊 3月11日，內蒙古自治區消費者協會召開媒體通報會。

會上對內蒙古自治區消費者協會“3·15”國際消費者權益日宣傳活動方案，內蒙古自治區2021年度12315平臺投訴舉報咨詢情況統計分析，2021年度消費維權典型案例，關于內蒙古自治區消費者使用共享電動自行車安全狀況的消費調查結果、關于內蒙古自治區消費者購買預售商品房權益受侵害情況的社會問卷調查結果；關于內蒙古自治區消費者使用三大電信運營商提供資費套餐狀況的消費調查結果等進行了通報。

圖：內蒙古自治區消費者協會執行副會長格日勒圖介紹“3·15”期間重點開展的工作

2022年“3·15”期間，圍繞“共促消費公平”年主題將開展消費維權系列宣傳活動。

圖：內蒙古自治區消費者權益保護服務中心主任、自治區消費者協會秘書長吳日根通報《內蒙古自治區消費者協會“3·15”國際消費者權益日宣傳活動方案》

“3·15”國際消費者權益日期間，內蒙古自治區將重點開展幾項工作：一是組織全區各級消費者協會及消費維權組織開展系列主題宣傳活動，協同各方力量，營造濃厚的消費公平社會共建共治氛圍，夯實消費公平基礎，引導節約適度、綠色低碳、可持續消費。二是充分發揮行業協會人才和專業優勢，發揮消費維權工作站的作用，及時高效化解消費糾紛。三是充分動員調動社會資源，在企業、公益服務機構等建設消費教育服務基地，引導、鼓勵其主動承擔消費維權社會責任，主動向廣大消費者傳播消費知識。四是繼續發展消費維權志愿者，組建消費維權志愿者專家服務團隊，強化社會監督。五是暢通投訴渠道，簡化投訴工作流程，提升投訴調解效率，強化維權熱點難點問題的處置，加大公益訴訟的力度。六是聚焦民生關切，突出消費熱點、難點，開展維權咨詢、消費警示，加強法律法規及政策的宣傳，曝光典型案件。繼續深入開展比較試驗、消費體察、消費調查、消費引導等工作，持續做好“月月3·15”各項活動，進一步提升消費維權工作的社會影響力和社會關注度。(閆錫坤)

標簽： 內蒙古自治區 消費者協會 國際消費者權益日