作為我國數量最大、最活躍的市場主體,中小企業在我國經濟社會發展中具有舉足輕重的地位。3月5日發布的2022年兩會《政府工作報告》中,中小企業仍是關注的重點之一。同時,幫助中小企業紓困減負、用數字化助力中小企業轉型、培育更多“專精特新”等,也依然是今年兩會代表委員熱議的話題。
全國政協委員、中央財經大學教授賀強在今年的政協提案中明確提出,要想方設法增強中小企業的造血功能,培育它們的自我發展能力,建議培育一批兼具數字技術能力和實體經濟屬性、對推動數字化轉型具有較強促進作用的新型實體企業。“讓這些新型實體企業在深入產業鏈和供應鏈的過程中為中小企業數字化轉型提供有針對性的解決方案。”全國政協委員、國務院發展研究中心原副主任王一鳴也提到,企業數字化轉型升級難點是中小企業,為中小企業數字化轉型創造條件要發揮行業龍頭企業的作用。
事實上,作為新型實體企業的代表,京東早已構建了中小企業優質發展的長效服務機制,通過幫助中小企業實現自我“造血”,激發中小企業內生動力、創新能力和發展活力。“京東不止在采購、營銷、運營等環節助其應用數字化工具,而是從全鏈條視角切入,通過供應鏈產業鏈協同創新,共同構建大中小企業融通發展新生態。”京東集團總裁徐雷表示。數據顯示,目前京東已服務近70%的省級“專精特新”中小企業和“小巨人”,以及數百萬中小企業。
助百萬家企業紓困減負
整合資源打出“組合拳”
受疫情和國內外環境影響,目前中小企業生產和發展仍承受不少壓力,面臨不少困難和問題。對此,京東通過整合商品、服務、技術、供應鏈等資源,接連打出“組合拳”,加大對中小企業的紓困幫扶力度。
主銷樂器品牌羅蘭產品的羅蘭聆悅專賣店,短短3個月,在京東的月銷售額就實現了從3萬到20萬+的突破。這離不開京東多方位的幫助,比如每月的中小商家金牌客服培訓課程,免費的風“馳店掣1V1幫扶,還有營銷補貼、營銷秒殺閃購、站內外會場露出等資源扶持,幫我們提升了客服銷售轉化率、店鋪運營能力、店鋪流量來源,還有類目運營的細心指導。”羅蘭聆悅專賣店負責人表示。
而羅蘭聆悅專賣店的成長,也正是入駐京東的中小商家的一個縮影。過去一年,京東持續推出了大量商家扶持舉措。例如,2021年11.11期間,京東簡化商家運營規則,通過16項措施,為中小商家節省了約78.5%的基礎成本,為中小企業節省各項資金成本超32億元,助力中小商家的新客轉化率提高4倍;4.3萬個商家的成交額增長2倍以上,與京東實現供應鏈協同的中小企業新增數量同比增長超30%。
借助一系列幫扶舉措,更多中小商家在京東開辟了新的增長空間。2021年京東“年度好店”百強榜榜上有名的歐創車品旗艦店各項數據指標持續保持在行業的前端,成為京東開放平臺店鋪GPS定位器品類的NO.1;全國唯一一家專營考古文博類書籍的獨立書店店主洪霞,在京東開了名為津安考古文博圖書專營店的店鋪,店鋪從月銷售不足一萬到二萬、三萬、五萬、八萬、十萬……
為進一步減輕商家運營成本,不久前京東又推出了新商家入商務倉前3月可享受周轉90天內免倉儲費用、京東配送最低5折。針對今年3月31日前完成續簽的入倉店鋪,京東物流將對今年第一季度月均倉配單量提升突出的前50位店鋪給予現金返利獎勵。2022年,京東科技將在全國范圍內舉辦京東科技中小企業全國行活動,為中小企業推出優惠力度極大的企業主貸、票據貼現和供應鏈金融服務,預計將惠及中小企業百萬家。
深度賦能數百個產業帶
多舉措推動中小企業數實融合
“目前我國的中小企業處在鳳凰涅槃,浴火重生的關鍵階段,加快數字化轉型已經成為中小企業擺脫困難,順應環境求發展的必然選擇。”正如賀強所說,雖然大部分中小企業都已經意識到了數字化升級轉型的重要性,但因為自身存在諸多困難和挑戰,轉型的程度遠遠低于大型企業的水平。
據了解,采購是中小企業采用數字化技術和服務最多的領域,數字化采購對中小企業加快數字化轉型起到重要的促進和引領作用。為此,京東企業購專門打造了“快采購、輕管理、一站式”的“數字化工作臺”,幫助中小企業實現更低成本、更高效率企業經營管理。“之前一直沒人愿意接單的那些特殊鏡片,最后也是在京東企業購上找到了一家接過類似訂單需求、擁有現貨庫存的工廠。”通過京東企業購,唯仁醫療解決了采購需求,還找到了一批專業做光學器件的供應商。
京東自有品牌則通過產業帶“C.E.O”計劃,全方位賦能產業帶上的中小企業實現數字化轉型。“合作4年,我們的銷量持續增長。更重要的是,我們可以根據消費者需求變化,對產品及時調整。”龍泉市金宏瓷業銷售經理蔡金燕表示,京東京造幫助金宏瓷業從純線下轉向線上線下一體化銷售,雙方合作研發的龍泉青瓷水仙碗更成為今年春晚聯名款。目前,京東自有品牌產業帶“C.E.O”計劃已覆蓋全國70%核心產業帶。
此外,京東旗下生活消費商城京喜今年1月推出了“京喜工廠”項目,鏈接全國近300個產業帶的頭、腰部工廠,打造“按需生產”智造供應鏈新模式;去年5月,京東云宣布投入數億資源助力20萬家中小企業上云,今年在京東科技中小企業全國行活動中更推出助力萬家中小企業免費上云的計劃;去年11月,達達集團攜手京東啟動了“好店”計劃,扶持全國全業態零售實體門店的數字化升級……
“做強實體經濟,橫向降本增效、縱向提質升級,這不僅需要實體產業在轉型中提升價值鏈,也需要數字技術與實體經濟深度融合催生的新型實體企業來‘助攻’。”中國政策科學研究會經濟政策委員會副主任徐洪才表示。
為中小企業提供多維支持
服務近
“目前,已培育國家級專精特新‘小巨人’企業4762家,帶動省級‘專精特新’中小企業4萬多家,入庫企業11.7萬家。”全國政協委員、工業和信息化部副部長徐曉蘭表示,2022年,國家層面擬新培育3000家左右專精特新“小巨人”企業。
眾所周知,“專精特新”中小企業創新實力較強、配套能力突出,對提升產業鏈供應鏈現代化水平具有重要支撐作用。但與此同時,中小企業抵御風險能力較弱,“專精特新”中小企業需要長期培育和多方面的支持。對此,2020年,工信部中小企業發展促進中心聯合京東發布了全國性中小企業服務行動——“滿天星計劃”,啟動“一城一策”式專項服務,并聚焦“專精特新”中小企業,從供應鏈合作、產業生態圈打造、創新協同等維度提供助力。
“小巨人”摯達科技是國內最早一批布局新能源汽車充電設備的企業,擁有強大技術能力,但欠缺終端消費者市場的運營經驗,也缺乏與之匹配的精準客戶渠道。去年6月,摯達科技通過與京東合作,成功找到了撬動終端消費者市場的“密碼”。
在同摯達科技的合作中,京東覆蓋線上線下的全渠道,成功幫助摯達科技快速建立覆蓋全國的渠道體系,實現向全地域、全客群的滲透。同時,京東擁有高質量用戶,也與摯達科技的目標客群高度匹配,為摯達科技在終端消費者市場快速“破冰”、強化品牌影響力提供了有力支持。摯達科技總經理助理朱人杰稱,與京東合作后,其營業額迅猛提升。“到了8月,在京東的營業額環比增長近10倍,‘仿佛開了掛’。”
這樣的例子還有很多。首批國家級重點專精特新“小巨人”企業天津高新興智聯科技有限公司在與京東合作后,采購工作首先實現了數字化,告別了以往的低效采購模式,采購周期相比以往減少近50%;專注移動儲能設備研發的“小巨人“企業ECOFLOW正浩的戶外移動電源,在去年京東11.11啟動當天就創下4小時成交額同比增長40倍的佳績……目前,京東已服務省級專精特新中小企業超過2.7萬家、“小巨人”超過3200家,數量均占全國近70%。
中小企業是我國實體經濟的重要基礎。同時,深入洞察中小企業發展需求,助力中小企業實現高質量發展,也是京東“以實助實”的重要板塊。作為一家新型實體企業,京東始終堅持“以實助實”,依托扎實的基礎設施、高效的數智化社會供應鏈,以及創新的技術服務能力,在保持自身健康發展同時,助力中小企業高質量增長,促進實體經濟實現高質量發展。
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