一站式裝修需求激增 90后“網裝大軍”快速崛起

受疫情的影響，人們的消費方式和消費習慣發生了很大的改變，除網上買菜、網上上課、社區團購外，如今網上找裝修也逐漸成為主流，“網裝大軍”快速崛起。

5月19日，土巴兔大數據研究院發布了《2021裝修消費趨勢報告》(以下簡稱報告)，報告圍繞裝修用戶社會屬性、生活習慣、消費行為等方面進行調研，全面闡述了裝修用戶從2020年到2021年以來發生的變化。報告顯示，00后異軍突起，已在互聯網裝修用戶中占有一席之地。

90后+00后占近半數

數據顯示，2021年使用互聯網裝修產品及服務的用戶同比增長106%。

90后的成長伴隨著中國互聯網的發展，他們從小就電腦、手機不離手，接收了比前人更多的互聯網信息。報告表明，90后在互聯網裝修用戶中占比最大，約為39%。值得關注的是，00后異軍突起，在互聯網裝修用戶中占比4.46%。90后與00后的占比數額之和接近互聯網裝修用戶半數，這意味著，他們正在成為互聯網裝修市場的中堅力量。

一站式裝修需求激增

新一代裝修用戶有什么特征?土巴兔大數據研究院分析認為，“雖懶但精”成為90后和00后的顯著標簽，他們使用各種懶人神器來解放雙手，掃地機器人、洗碗機、懶人甩脂機……一系列由“懶”而生的智慧推動著“懶人消費新時代”的到來。同時，他們更注重人生的體驗感，對生活品質有著更高的追求，這是90后與00后另一張標簽。

這一系列屬性在《2021裝修消費趨勢報告》中得以印證。新一代裝修用戶對一站式裝修的需求日益攀升，數據顯示，2021年一站式裝修用戶占比同比2020年增長160%。

隨著悅己主義盛行，獨居也快活。數據顯示，一二線城市小戶型裝修比例逐年提升，2021年60平方米以下用戶裝修占比同比增長近10%。小戶型已成為裝修熱門搜索詞，越來越多的獨居青年用實際行動詮釋“一個人也能把日子過成詩”。

據介紹，互聯網裝修平臺早已嗅到裝修用戶的新需求，如從設計裝修到材料軟裝，再到質檢、售后，通過一站式、全方位服務，讓用戶享受到真正意義上的品質裝修。

保障型服務受青睞

調查發現，先裝修后付款的用戶同比增長近九成;第三方質檢用戶環比增長1倍有余;陪同簽約用戶環比增長約41%，這一系列數據表明，2021年用戶更加青睞保障型服務，具體包括合同保障、資金保障、施工質量保障、材料保障等。

為此，去年以來，土巴兔從“用戶痛點”入手，推出“裝修保2.0”全新保障體系，涵蓋了先裝修后支付、第三方質檢、陪同簽約、正品輔材等保障措施，得到了用戶的認可。

報告還公布了十大裝修搜索熱詞，其中衣帽間、開放式廚房、智能家居位居前三名，驗房師、新中式、黑白灰、全屋定制、餐邊柜等也成為刷屏熱詞。 (樓蘭)

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