人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
今天,是我進入中國移動實習的第四天,在這短暫的時間里,移動公司給予了我們勤工儉學者無微不至地關懷和耐心細致地指導。“您好,歡迎光臨。”當你走進霞山人民西營業廳,就會聽到一聲聲甜美的問候,看到一張張真誠的笑臉,這里環境優美,窗明幾凈,中國移動特有的藍色格調讓用戶身心放松,就象回到了久別的家中,渴了喝杯水,累了歇歇腳,雨天借把傘,等待辦理業務之際可瀏覽宣傳架上宣傳資料,還有便捷的話費打印機,多媒體查詢終端,殘疾人、孕婦的綠色通道,到處都顯現著對客戶的尊敬和關愛。“追求客戶滿意服務” 是我們不變的宗旨,因此,我用心學習,用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
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每當我穿上工作服的時候就想起“溝通從心開始”這六個字,想要做為一名優秀的服務人員這顆心必得辦到,無論用戶是辦理業務或受理業務與及投訴等等都要與用戶面對面的相互溝通交流,溝通是一種語言行動,關鍵在于溝通能力的技巧。我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。營業廳是公司對外服務的窗口,是企業形象的代表。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。用自己最大的熱忱服務于用戶。通過自己辛勤的工作及對用戶負責的工作態度,圓滿的完成每天的工作,在得到公司和用戶評價的同時,也收獲了一份快樂和自信的人生。有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,我熱愛它。
失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任為了給用戶提供更加優質便捷的服務,遵循“一切為了客戶滿意”的服務宗旨,本著“溝通從心開始”的服務理念,我從自身做起,增強服務意識與水平。對于每天的用戶咨詢業務,我都能夠認真對待,做到仔細詢問,耐心的解答與解釋,不厭其煩,熱情而周到;每次遇到用戶的誤解和怨氣,我始終會和風細雨,苦口婆心的解釋說明,直到用戶滿意為止。總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多用戶結下了不解之緣,以真誠服務換用戶真情,使我們的工作生動而多彩!在工作中,我注意學習業務知識,刻苦練習業務本領,不斷的把自己所學的知識應用到實踐中去。
感恩廣東,感謝中國移動,我很喜歡這份工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使公司的利益得到保障后獲得的成就感;滿足于客戶得到稱心服務后回眸的微笑。
“正德厚生,臻于至善”,我們每位人民西移動人本著客戶至上、與客戶心交心的前進方略,為社會為客戶創造更大的信息價值,將通信事業做得更具人性化、平民化。在服務方面更具有我們的特色,在我們的地盤上展示著我們特有的味道──用心服務,溝通從心開始,認真做好每一天!
轉眼間,大學生活的行程書已又悄悄翻過了一頁,回頭看一看那些深淺不一的腳印,才發現我們經歷了很多。還記拿到大學錄取通知書時為學費,生活費到處奔波的那一刻,而現在已榮幸成為勤工儉學隊伍中的一員了。
說起勤工助學感受,我想說的是,勤工助學是學校在不耽誤學生正常學習情況下讓學生做些力所能及的公共事務并得到相應的報酬的一種社會福利事業。大學把勤工助學作為對貧困生補助的一種方式,直白點說就是變相的幫助需要的同學們。勤工助學工資對生活的影響,我有這樣的感受:每月的勤工助學工資看起來雖然不多,但對一個真正貧困的同學來說卻是很重要的。對于生活節儉的同學而言,這些錢可以滿足當個月上的一些生活開支。有這些錢生活會寬松很多,以前捉襟見肘的生活境況會慢慢改善。
能參加學校勤工儉學,我深感榮幸。經過鍛煉,我不僅結識了很多朋友,更重要的是培養了我吃苦耐勞,做事持之以恒的態度。當知道我們需要干的工作及其規定時,我猶豫了,我想,每天都必須堅持掃兩次,而且還會抽查,我不知道自己能否每天都堅持下去,但最后理智還是戰勝了惰性。既然學校給我們提供了這么好的機會,我們就應該好好珍惜。作為一個從農村來的孩子,吃苦耐勞也是我們的長項啊!再說,整理資料還可以早一步鍛煉自己以后在工作中如何當好一名出色的文員呢!
我負責打掃四間教室,中午十二點左右掃一次,晚上再掃一次。有時我喜歡,上完課就直接去掃地,掃完后再去吃飯;也有時,我喜歡掃完地后,在教室里,一個人靜靜地學習。隨著一些課程的結束,我的時間也變得越來越寬余了,但我還是堅持每天去掃地。當然打掃教室不僅僅只是掃地,有時有些教室同學們上完課就走,忘記關燈,這樣導致了資源的浪費。既然這四個教室是我負責,那么,我一定也會杜絕這些事情的發生,并以愛護校園公共事務為己任。
通過打掃教室,讓我知道了,什么叫欲速則不達,我們都想在最短時間內把工作做完,這樣往往容易栽跟頭,我發現掃地這事,決不可投機取巧,本來想著隨隨便便掃一下,把顯眼的垃圾掃一下,把不起眼置之不理,這樣速戰速決;可是呢,到后來自己又會看不下去,就又重新打掃,反而耗費更多時間。結果,也就明白了倒不如一開始老老實實地掃,踏踏實實的,反而一氣呵成,更加早早做好。
當然,我也知道了,什么叫一分耕耘一分收獲,不經努力,哪來干凈的校園。學校是我們第二個家,我們更加應該愛護我們的校園。每當看到自己努力后的結果,我也感受到了深深地自豪感。在未來的生活中,我一定會更加努力,用更好、更優質的態度為學校做力所能及的貢獻。我相信,只要我們大家一起努力前行,一步一個腳印,就能攜手創建干凈、更美好校園。
剛進入大學的第二學年,我在學院圖書館過期期刊部做勤工助學。首先,有這樣的機遇,我感到很榮幸,因我比其他同學多了一個鍛煉自我的機會,從中我能學到更多的知識,提高自己的綜合能力,但能不能做好這一工作,對我來說,這是一個挑戰,因我之前從沒接觸過這樣的工作。
可能對參加勤工助學的同學來說,這是眾多勤工助學崗位中平凡的一個,對于勤工助學,參加者很多都是抱著完成任務的心態,有些甚至是機械式的工作,毫無激情,老師吩咐什么就做什么,做事沒有什么積極性,一個月下來,最開心的就是發“工資”的那一天。這樣的工作態度,我認為是很失敗的!對這份工作,我是抱著很大的激情去做的,因我從小我秉承:“要么不做,做了就要做到最好”!雖然工作任務不是很重,但卻需要我用更大的耐心和細心來完成每一項工作。
我每星期工作兩個下午,在這每星期幾個小時的工作時間內,我學到了很多很多。有些可以說是讓我受用一生的東西。半年來,我在勤工助學工作中,感觸頗多,受益匪淺,對做人要自立自強有了更充分更深刻的認識。更重要的是,這是我在大學殿堂里邁出的第一步,是邁向自強獨立生活的新起點,我有足夠的信心將這步邁的圓滿!
在圖書館過期期刊部參加勤工助學的還有兩個師姐,相對于我來說,她是我的指導“老師”,因她比我早進入這個部門,對期刊的日常工作比較熟悉,因此,在進入期刊部參加工作的第一天,我便虛心的向她請教:我們要完成的主要工作是什么?應如何協助老師完成工作?這些,師姐都悉心的教導我,讓我受益匪淺,讓我能盡快的適應期刊部的工作。剛進入這個部門,都是那么的陌生,那么的新鮮,讓我充滿好奇,這是我的一個新起點,我對此十分珍惜,并盡最大努力去適應這一崗位。對以后的工作,我充滿信心,相信自己能勝任這一職務,做老師的好幫手。
通過一年來的不斷學習與實踐,以及老師、同事的幫助,現我已完全融入了這一工作,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總的來說,這一年付出了不少,但也收獲了很多,我感到自己成長了,也逐漸成熟了。
大學的青春生活就是多姿多彩的。學會了如何做一個真正的人,學會了去讀父母兩鬢斑白的頭發,學會了用自己的雙手撐起自己的天空,學會了責任,學會了做事時的認真,學會了與同事的相處,勤工助學給我的大學生活帶來了一縷春風,使生活變得有激情,更有動力,也練就了堅韌的能力。正是在勤工助學的大家庭中,我學到了這么多做人的道理;正是在勤工助學的懷抱中,我讀到了青春的寫意;正是在勤工助學的幫助下,我感受到了激揚的青春色彩!
在過去的一年里,我做的很好,相信在未來的日子里,我將做的更加出色。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我會以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
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