摩拜ofo補貼戰熄火 月卡大漲價網店打折賣

摩拜單車APP截圖

淘寶網截圖

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淘寶店家聊天截圖

今年春節假期，不少共享單車的消費者發現，摩拜、ofo月卡已悄然調整至20元包月，這一波漲價是價值回歸還是生存所迫?

人民網IT頻道記者在調查中發現，在摩拜和ofo的月卡漲價5-10倍的同時，兩家公司大量的高折扣優惠卡卻轉移到淘寶等電商平臺公開出售，在淘寶上輸入“摩拜月卡”、“ofo月卡”則出現了大批免押金、8.8元包月、9.99元包月、0.05元騎行資費的廣告，這些高折扣的優惠卡從何而來，卻是一個謎。

夏天“價格戰”、冬天“漲價潮”，月卡價格“大變臉”

為了爭奪市場份額第一， 從去年7月份開始，摩拜、ofo開始大打價格戰，各類紅包補貼、免費騎行、1-3元的月卡在官方APP和社交媒體上大行其道，讓消費者目不暇接，被媒體形容為2014年網約車紅包大戰的“續集”。

正是依靠這種強有力的補貼，共享單車的用戶基數去年呈現爆發式增長，一位來自北京的共享單車用戶王先生告訴記者，去年夏天，他就是在社交媒體上看到1元月費的宣傳，才成為了共享單車鐵桿用戶，“當時一下子買了3個月的月卡，才花了幾塊錢，那時候幾乎天天騎。”

但隨著天氣的漸冷，王先生騎車的頻率大幅下降，而兩家公司的補貼政策，也開始隨著冬天的到來而大幅轉向。

去年12月，ofo悄悄取消免費聯名卡，并關閉1元月卡購買通道。摩拜則在今年年初，部分地區騎行月卡折扣停止使用，恢復20元包月。很多像王先生這樣的消費者，在春節假期后想起給之前購買的月卡續費的時候，才發現月卡已經“大變臉”。

“漲價之后其實騎車還是很便宜，但是心里總有那么一點震驚，因為之前完全沒有一點預兆，APP里也沒彈出過任何提示信息，就一下子漲了很多倍。”王先生說：“雖然這只是小錢，但是從價格戰到漲價潮，也就不到半年時間，這變臉速度也太快了吧。”

漲價潮會否繼續？

隨著節后氣溫的回升，大街小巷的共享單車的消費頻次也開始增加，像王先生這樣必須加錢續費月卡的消費者，更關心的問題是：共享單車月卡的優惠還會回來嗎，還是企業還會繼續漲價?

對于未來是否會繼續漲價這個問題，ofo相關人士表示“不予回應”。截至發稿時，記者未能與摩拜單車取得聯系。

對此，一位行業觀察人士指出，共享單車行業正在迎來理性運營的階段，企業在瘋狂燒錢圈地之后要開始孵化經濟效益。

數據顯示，去年7月，摩拜、ofo在相繼宣布完成E輪融資之后，雙方就再也沒有融資落地。業內人士指出，兩家價格戰熄火的背后，是內部捉襟見肘的現金流和不明朗的融資前景。

“共享單車市場跟當初網約車市場的相似度非常高。”易觀分析師趙香表示，網約車市場雖然是滴滴占據龍頭，還是會給到美團、易到這些企業一定的市場空間。但共享單車行業想做到一家獨大很難，未來不排除資方重新扶持一個新的共享單車品牌。

優惠卡“轉戰”電商平臺

其實不止月卡漲價，95后大學生小吳發現，最近兩三個月，以前在朋友圈和微信群經常能看到的共享單車免費騎行卡也幾乎“銷聲匿跡”，最近小吳才知道，原來這些優惠卡都“轉戰”淘寶等電商平臺了。

在小吳的介紹下，記者打開了淘寶的相關店鋪，商品廣告里寫著， “共享單車免押金，8.8元包月、9.99元包月、0.05元騎行資費，辦理之后還能自動退押金。”

抱著試一試的心理，記者花了35元買了一個上面的產品，幾分鐘的時間，ofo的押金和賬戶余額就退還到充值賬戶中。

但是對于這種“神操作”是如何做到的，賣家諱莫如深，人民網IT頻道也會繼續關注后續。

消費者呼聲：價格漲上去，服務要跟上來！

春節回來之后，王先生發現，家門口的共享單車壞車好像又多了，或許是春節期間少有人維護的原因，而現在氣溫回暖后騎車的人明顯增加，雖然月卡的價格漲了，但是找一輛能好好騎行的車卻更困難了。

“雖然月卡漲了很多，對于像我這種使用頻次很高的用戶來說，也在接受范圍之內。但是價格上去后，車能不能做的好騎一點?有時在一次騎行過程中要換兩三次車，比正常走路都要慢。”王先生的這一番話，說出了不少共享單車消費者的心聲。

在記者調查的過程中，除了月費漲價之外，大部分消費者更關心的問題是：在漲價之后，共享單車騎行體驗和服務能否跟上?如果說月卡漲價還能算是價值回歸， 那么“車子故障率較高、騎行體驗差、亂扔亂停亂放”這些老大難問題，企業還需下大力氣去真正解決好。

小吳從2016年就在學校里騎共享單車，在她看來，“天下沒有免費的午餐，燒錢模式本來就不可持續，作為共享單車的資深用戶，真正希望這個行業回歸到依靠運營和服務的價值之路上來。”

“建議共享單車企業的管理者，今年比比誰的車更好騎、誰的服務品質好、誰的運營效率更高。”小吳說道。

顯然，在經歷了一年多時間的爆發式增長之后，共享單車行業今年將步入一個十字路口。在新的一年里，如何讓行業競爭回歸到商業的本質上來，從“攤大餅式”的數量增長，轉變到真正提升消費者體驗的高質量增長之路上來。(記者孟哲 楊波)

標簽： 網店 月卡 補貼