中消協強烈譴責酷騎公司侵權行為 要求其主動公開道歉

針對近期共享單車企業酷騎(北京)科技有限公司大量押金、預付資金難退，嚴重侵害消費者財產安全權、知情權、選擇權、公平交易權等合法權益，今天中國消費者協會發出公開信，對侵權行為表示強烈譴責，要求酷騎公司及相關責任人主動與有關部門或中消協取得聯系、主動配合有關部門的調查取證、主動向消費者和社會公眾公開道歉。

中消協認為，酷騎公司大量挪用消費者押金，對于消費者退還押金訴求采取無人回應、不提供真實聯系方式、回避問題解決等不負責任的行為，嚴重違反《消費者權益保護法》《合同法》等相關規定，嚴重違反《關于鼓勵和規范互聯網租賃自行車發展的指導意見》等相關要求。

中消協指出，協會一貫支持共享單車行業的健康有序發展，希望共享單車服務企業盡可能地采取免收押金的租車方式，更好地保護消費者合法權益;對于損害消費者合法權益的企業，協會“絕不姑息”，將依法采取相關措施，堅決維護消費者的合法權益。(記者齊志明)

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