3·15晚會曝光公關處理 口碑營銷公司操縱搜索結果

科技有限公司銷售經理：對，這個是機器人寫的。

記者：只要用戶搜“這個功能腰帶產品靠譜嗎?”，我們把這個網站排在前面，能搜到這個網站。

天津企航云科技有限公司業務經理：對。

為了左右搜索結果，誤導網民，大量垃圾信息讓網民難斷真假。

記者了解到，為了凈化網絡環境，從2018年開始，國家相關部門一直在開展“凈網行動”“清朗行動”等，其中非法刪帖、黑公關是重點整治對象。

然而，重拳整治之下，一些口碑營銷公司卻仍然在偷偷干著一些見不得人的買賣。

對有些平臺發布的批評性報道、用戶投訴等，口碑營銷公司竟然會利用技術手段，直接讓網頁顯示成找不到內容的404頁面。

四川刻羽云信息技術有限公司上海辦事處 秦經理：我們正常搜新聞，但通過技術處理之后，它實際上出現的是404頁面。

記者：404頁面?

四川刻羽云信息技術有限公司上海辦事處 秦經理：對，它本身實際上還是存在，只是我們給它做了404屏蔽掉了。

英邁思這位業務經理特意出示了他們和某企業所簽訂的輿情凈化合同，完成合同后的工作總結顯示，英邁思把涉及這家企業拖欠工資等多條負面消息做了404化的處理。

記者：怎么做成404呢?

英邁思信息技術有限公司上海分公司嚴經理：就是通過一些技術手段。

除了404化處理，對于有些含有負面信息的帖子，英邁思還能夠直接篡改標題，這個標題為“你覺得某公司是個什么樣的公司”的帖子，就被英邁思將標題篡改為“什么樣的公司才是好公司”。

英邁思信息技術有限公司上海分公司總經理：比如說，可能它原來是一些負面評論，那可能把它的評論標題給修改過來。

對于有些負面消息，刻羽云還有更直接的手

標簽： 公關處理 315晚會曝光 互聯網搜索 口碑服務