山西大同市質量基礎設施“一站式”服務全方位助力市場主體紓困解難

【資料圖】

“點對點”服務讓“部門跑”代替“企業跑”

山西大同市質量基礎設施“一站式”服務全方位助力市場主體紓困解難

□ 本報記者 秦海峰

2022年以來，山西省大同市市場監管局充分發揮市場監管職能，聚焦全市中小微企業和個體工商戶穩定健康高質量發展，持續為廣大企業和個體工商戶提供多方位精準服務，確保質量服務“最后一公里”暢通，激發市場主體活力，受到企業和個體工商戶好評。

2021年，大同市市場監管局開發區分局在山西省首家掛牌成立了大同市經開區質量基礎設施“一站式”服務工作站。2022年以來，大同市市場監管局全面深化質量基礎設施“一站式”服務，持續打造覆蓋各區縣的服務站+服務窗口+服務工作隊的綜合協同、高效便捷的服務模式。截至目前，已融合全市4個服務站、8個服務窗口、12個質量工作隊，通過整合計量、標準、認證認可、檢驗檢測、知識產權、質量管理等質量基礎設施各要素資源，為企業和個體工商戶提供“零距離”“點對點”優質、便捷的全方位質量基礎設施服務。

為充分發揮質量基礎設施“一站式”服務平臺和窗口作用，2022年，大同市各級市場監管部門通過服務平臺和窗口為企業和個體工商戶提供涉及標準、計量、認證認可、檢驗檢測、知識產權、質量管理及登記注冊等相關咨詢服務1500余人次。

大同市市場監管局精準開展“一站式”“點對點”質量服務，結合日常監管，摸清企業需求，建立企業臺賬，主動深入企業，推動“部門跑”代替“企業跑”。全市各級市場監管部門深入相關企業和個體工商戶，對接開展質量基礎設施服務310余家次。局領導多次帶隊，深入縣區、鄉鎮一線開展調研，就大同市中小微企業和個體工商戶在質量基礎設施服務等方面的急迫需求，現場辦公解決問題；多次在大同市民營企業服務中心，與中小微企業代表面對面就全面強化質量提升、品牌競爭意識及質量安全等進行現場答疑解惑，現場受理、提供解決建議、辦法10余條，跟蹤解決問題9件；先后8次深入相關企業調研、指導，幫助54家小微企業開展質量管理體系認證。此外，針對大同市中小微企業計量需求和突出問題，幫助企業解決量傳溯源難題，開展針對性技術服務，累計服務中小微企業50余家。

該局采取“請進來、走出去”的方式為企業提供幫扶。2022年，圍繞大同市產業發展需求，該局確定了質量幫扶企業和產業集聚區，多次邀請專家、技術隊伍，為大同市20余家中小微企業開展質量技術幫扶、安全生產及質量管理體系問診，進行檢驗技術工作現場指導，幫扶企業分析和查找質量管理方面存在的問題，協助企業制定整改方案，提高質量保障能力。邀請企業人員走進實驗室學習，對企業開放共享儀器設備；引導、幫助企業完善落實企業首席質量官制度；組織相關企業進行質量管理提升、質量安全方面的免費培訓。

目前，大同市質量基礎設施“一站式”服務成效明顯。首先是促進了產業持續創優發展。通過深入推動云州區黃花產業有關標準制定、渾源黃芪種植省級標準化示范區項目建設、“天鎮保姆”國家級服務業標準化試點項目建設，以及云州區6家黃花加工企業、渾源縣首批10家黃芪加工企業和廣靈縣4家小米加工企業加入中小微企業質量管理體系認證提升行動，積極助力全市地域優勢、特色產業發展優勢得到凸顯，企業和個體工商戶可持續發展活力有效釋放，一定程度拉動了就業。其次是幫扶企業紓困減負落到實處。大同市地方財政共計補貼參與小微企業質量管理體系認證提升行動的企業44.4萬元；大同市綜合檢驗檢測中心面向中小微企業開展計量、食品檢驗服務及其他檢驗檢測服務，共計服務企業1480余家，為企業減免相關費用632萬元。再次是有效推動企業提升品牌競爭意識。培育、推薦42家企業申報了大同市“山西精品”公用品牌認定，其中，3家企業被山西省公用品牌建設聯合會確定為2022年“山西精品”公用品牌首批認定培育單位，全市9個商標成功申報山西省重點商標保護名錄，為增強大同市企業、產業市場競爭力及品牌影響力夯實了基礎。

《中國質量報》

標簽： 基礎設施 小微企業 個體工商戶