北京多部門多措施開展促進消費活動_世界最新

北京多部門多措施開展促進消費活動

金叵羅村位于燕山腳下的北京市密云區溪翁鎮，盛產黃金小米。近幾年，金叵羅村大力發展鄉村休閑旅游，支持年輕人來村創業。畢業于北京理工大學的劉甜恬從小在密云長大，回村后她與村里的專業合作社緊密合作，利用當地特產，研發特色食品，同時帶貨宣傳，為村里的休閑旅游吸引人氣。圖為在金叵羅村的西口研食社內，劉甜恬為客人打包小米布丁。 鞠煥宗 攝

北京發放首批京彩綠色消費券

(相關資料圖)

本報訊 （記者 丁 瑩）記者從北京市商務局獲悉，從3月11日至31日，每天上午10時，北京市通過京東、聯想、小米、蘇寧、大中、國美、博達信誠、百安居、物美京北、天宇信德、怡科世紀、迪信通、昌達思源13家首批參與企業線上平臺，面向在京消費者發放京彩綠色消費券，線上線下均可使用，助力北京國際消費中心城市建設。

同一在京消費者在同一個參與企業的線上平臺可領取一張或多張，最多可領取5張共1600元京彩綠色消費券，包括100元（消費滿1000元可用）、200元（消費滿2000元可用）、300元（消費滿3000元可用）、400元（消費滿4000元可用）、600元（消費滿6000元可用）各一張，領取的消費券在3月31日前使用有效。消費者可根據個性化的需求，選擇消費券疊加參與企業其他優惠共同使用。

消費券適用商品包含符合條件的手機、筆記本電腦、無人機、平板電腦、自行車、顯示器等55類。同時，參與企業推出以舊換新等活動，對空調、洗衣機、冰箱、電視等指定品類商品進行換新優惠。后續北京市商務局將持續增加政策鼓勵更多企業參與。

北京市連鎖經營協會啟動3·15質量周活動

本報訊 （記者彭 燮）3月10日，北京市連鎖經營協會攜手全體會員單位，啟動“食品安全 質量先行——3·15質量周活動”，倡議北京市商業服務業連鎖企業要以3·15質量周活動為契機，積極落實食品安全主體責任，為打造首都安全消費環境作出新的更大貢獻。

啟動儀式現場，北京市連鎖經營協會會長李燕川宣讀了《食品安全 質量先行——3·15質量周活動倡議書》。倡導企業當好守法先行者，自覺履職，責任擔當；當好安全催化劑，標準為先，誠信經營；當好社會穩定器，預見風險，防患未然，真正做到踐行主體責任從我做起，筑牢質量防線絕不放松。這一倡議得到了會員單位的積極響應，多家超市開展“天天3·15”進社區活動；超市發、華冠通過食品安全管理體系和HACCP體系認證。企業紛紛表示要通過體系的規范化、標準化，提升服務與商品的質量，提高市場競爭力，為首都百姓一日三餐保駕護航。

北京東城區召開2023年3·15消費者權益日主題大會

共筑消費和諧 提振消費信心

本報訊 （記者徐建華）近日，北京市東城區市場監管局、商務局、消費者協會以中國消費者協會2023年“提振消費信心”主題活動為契機，共同召開北京東城區2023年“共筑消費和諧，提振消費信心”3·15消費者權益日主題大會。

會上，東城區市場監管局發布《2022年東城區市場監督管理消費者權益保護狀況白皮書》（以下簡稱《白皮書》）。

《白皮書》顯示，2022年東城區市場監管局和東城區消費者協會共受理消費者投訴67864件，其中12345市民熱線受理投訴21356件，響應率98.84%，解決率97.61%，全國12315平臺受理投訴45208件，辦結率98.65%；96315熱線受理投訴1300件，辦結率89.92%。

今年年初，東城區開展2022年滿意度調研調查報告工作，向消費者及部分企業發放問卷開展調查，共回收問卷10575份，其中有效調查問卷10375份。超九成的受訪者對東城區消費環境表示滿意或非常滿意。

大會還舉行“共筑消費和諧、提振消費信心、誠信守法經營”承諾簽字儀式。倡議承諾儀式由東城區市場監管局、東城區商務局分別向餐飲服務、電商平臺、零售百貨3個行業發出誠信經營倡議。倡議企業應當好保護消費者權益第一責任人，規范企業各項管理制度，自覺承擔企業誠信經營責任。全區16家企業代表自愿參加倡議活動，并上臺簽署了誠信經營承諾書，自愿接受社會各界對本單位經營活動的監督。

據介紹，東城區市場監管局后續將聚焦“共筑消費和諧，提振消費信心”主題，將著力做好4個方面的工作。

創新消費維權方式，不斷提高消保工作水平。在今年的工作中，東城區市場監管局將對訴求集中的企業充分發揮消協訴調對接工作站作用，開展法律宣傳和專題研討，化解基層消費糾紛。同時，建設一支專業化的消費調解員隊伍，依托東城區消協調解委員會做好人民調解工作，不斷探索保障消費公平的新路徑。

強化未訴先辦機制，持續優化轄區消費環境。加強消費維權工作與“接訴即辦”“攻百難，解民憂”等重點工作的深度融合，以“降訴壓量”為工作目標，對群眾反映的各類訴求深入分析、追根溯源。對重點難點問題集中力量開展攻堅，真正下大力氣、花真功夫解決百姓急難愁盼問題，促進東城區消費環境持續向好。

發揮綜合執法優勢，維護良好市場秩序。依托“鐵拳”“筑安”等專項執法行動，聯合各職能部門，發揮綜合執法優勢，有力查處各類侵害消費者權益的違法行為，維護東城區平穩有序的市場經營秩序，保護廣大消費者的合法權益。

共建和諧消費關系，努力提振消費信心。在今年的工作中，東城區市場監管局將進一步拓展工作維度，深入引導消費者樹立科學的消費理念；對企業開展送法律送服務工作，提高企業誠信意識，幫助企業落實好保護消費者權益的主體責任；通過多方參與、社會共治，建設更加和諧的消費關系，進一步提振市場消費信心。

本次大會邀請北京便宜坊烤鴨集團有限公司、銀泰商業管理集團有限公司北京一分公司、北京云杉世界信息科技有限公司等16家來自東城區餐飲業、百貨零售業和電商平臺的企業代表，及東城區商務局、市場監管局和北京市市場監管局、北京市消費者協會各有關部門主要負責人參加。

《中國質量報》

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