搶票軟件買春運火車票不頂用 小心信息遭泄露

搶票的方式和花費如圖所示，但結果都是買不到票。

2018年春運火車票從1月3日開售，近幾日正是2018年春運售票的高峰期，各家搶票軟件也紛紛活躍起來。那么,市面上搶票軟件五花八門，但這些搶票軟件到底是否有效?哪一款搶票軟件的速度最快?充值了會員就能保證搶到嗎?而在這些軟件輸入的個人信息又是否安全呢?且看記者為你一一試來。

測試過程

晨報記者針對市場上最常用的6款搶票軟件：鐵友火車票App、智行火車票App、高鐵管家App、攜程App、掌上火車票App、360搶票王(PC端)，分別使用這些搶票軟件持續搶票6小時(結果如右圖)。

為了實現統一性，6款軟件一律在1月10日進行測試。根據春運售票規則計算，1月10日當天可以網購2月8日的火車票，而這一天正是農歷臘月二十三，在北方被稱作“小年”。在選定了需要搶購的車票日期后，為了更為精準地測試搶票軟件的效果，記者將6款軟件需要搶票的列車統一設定為從上海出發至重慶北的D352次二等座。

普通模式搶票均未成功

10日下午1點半，在未使用任何加速包也未使用任何充值效果的情況下，記者分別操作6款搶票軟件進行搶票。同時，記者在12306手機App上手動刷票。不過幾分鐘的時間，上海至重慶的D352次列車車票就已經被搶購一空，待12306上顯示該車次車票完全售罄后，記者再次轉戰幾款搶票軟件，卻發現，6軟搶票軟件界面始終顯示“搶票中”，6小時之后，6款搶票軟件均無任何收獲。

成會員后功能有所增加

在搶票過程中，記者發現，有搶票軟件會向用戶推薦使用加速包加速，以增加搶到車票的概率。據記者觀察，加速包有1元/個的，也有10元、20元、50元等分檔的。記者在智行火車票App上使用了50個加速包進行搶票，根據智行火車票規定，50個加速包已達搶票的“極速”狀態，即為最高的搶票速度。隨后，記者在其他有加速包的3款軟件里都進行了購買，并且均使得搶票軟件達到最高速度，但是6個小時后，上述使用了加速包的4款軟件始終沒有搶到車票。

除了推薦使用加速包之外，提示用戶充值會員也成為了加速的另一種方式。在6款搶票軟件中，5款軟件有可以成為VIP的選項，收費最貴為50元/年。

以智行火車票為例，記者在充值50元之后，軟件界面立刻由原本的藍色變為了黃色，且根據提示，成為會員之后，軟件的搶票速度可以是普通用戶的1.5倍，而掌上火車票在記者充值成為會員之后，原本無法查看的搶票進度在點擊界面上的“開始搶票”后，便立刻可以看到系統查票多少次，搶票情況進行到哪一步。

記者對可以成為VIP的幾款軟件均進行了測試，但是即便如此，在6個小時后，依然沒有任何一款軟件為記者搶到車票。

另外，記者調查發現，要想成為搶票軟件的會員，用戶必須先上交會員費，而像智行火車票在會員權益說明中就會明確表示，用戶已經支付的會員服務費不會退還，在掌上火車票的界面內，記者也無法找到退還會員費用的任何操作頁面。

搶票過程都無需輸驗證碼

不論是加速包、充會員都沒有辦法幫助記者順利搶到車票，那么搶票軟件的優勢到底還有些什么呢?在記者測試的6款搶票軟件中，除了部分軟件在登錄12306賬號時需要手動輸入驗證碼，全部6款軟件在搶票過程中都完全不需要手動輸入驗證碼。也就是說，用戶選擇好乘車人以及所需搶票的班次后，點擊開始搶票，一直到軟件搶到票并通知用戶付款的這個過程中間，根本不需要任何操作，包括手動輸入驗證碼的操作，整個過程系統會自動進行余票監控并提交訂單，用戶則只需完成付款即可。

那么，它們到底是如何做到以及被允許無需驗證碼秒搶的?漏洞銀行首席技術官張雪松告訴記者，目前繞過驗證碼的方式其實很多。“12306的驗證碼問題基本都是有一個題庫和圖庫的，在業內有專業的打碼團隊來破解這些庫，通過人工識別整理的方式，把驗證碼編入數據圖，從而有針對性地破解驗證碼。不僅如此，隨著人工智能識圖技術的提高業內已出現可智能識別驗證碼的機器人程序，雖然破解率不是很高，但也能進行破解。”

測試體驗

“撿漏”作用大于搶票，抓住時機更為重要

記者體驗了6款搶票軟件，覺得這些軟件“撿漏”的作用似乎比第一時間搶票的作用更大。

在記者測試的數款搶票軟件中，雖號稱有“云端超強監控引擎”的技術支撐，外加幾十元不等的“光速”搶票套餐，但這些搶票軟件似乎仍顯得信心不足。為增加成功搶票的概率，搶票軟件大都在用戶預訂車票前都建議選擇備選車次、備選座席、跨站搶票(目的地前后三站)等備選方案。

另外，記者在攜程App上發現，當記者使用50元封頂的“光速”搶票套餐購買2月8日上海至重慶的車票時，App顯示搶票的所需時間為4天左右。另外，在智行火車票App上的云監控提示上，明確寫著：下完單只要沒到發車時間，不要急著取消，越靠近發車，越可能搶到。另外一些軟件則會提醒春運期間票源緊張，開售點未搶到時也請耐心等待，后續還有較多放票機會。這不僅讓人產生這樣的疑問：這到底是搶票軟件還是撿漏軟件?難道用著號稱百兆獨享光纖的加速包，依然要和多數購票人一樣，買票依舊靠“撿”?

1月3日，就在春運開票當天，記者也曾用智行火車票App購買了2張2月1日從上海前往成都的D952次列車，和這次的體驗相同，在搶票后6小時內，都未能搶到。但在1月5日和1月6日，智行火車票App分別提醒記者之前所搶的2張D952次列車車票現在都已搶票成功。這似乎也印證了搶票軟件搶票很多情況下靠的是監控余票進行撿漏。

針對記者使用加速包和購買VIP會員卻依然搶不到票的情況，業內人士表示，不同軟件的加速方式是不一樣的，有一些使用加速包或購買VIP會員是給用戶增加更多的節點，有一些是能夠允許用戶使用更快的網速來幫助搶票。不過，所有的搶票都存在偶然性，不能說100%成功，多花錢不一定就搶得到票，只能說會增加一定的成功幾率。“不僅如此，用戶在第三方軟件上購買了加速服務時，其實很難判斷該軟件是否真的為你增加了更多的節點，提供了更快的網速。也就是說，如果這些軟件標注了百分之多少的成功率，其實也不見得可靠。”同時，業內人士建議乘客與其不斷花錢，不如掌握一些搶票和撿漏的技巧，抓住時機最重要。

業內提醒

軟件會綁定12306賬號，乘客信息容易泄露

記者在測試的過程中發現，每一款搶票軟件都需要用戶在其軟件上登錄12306賬號，以使用用戶的乘客身份信息，包括姓名、身份證號等。而且，在其軟件上登錄過12306賬號后，即使退出該軟件，已登錄的12306賬號也不會自動退出，也就是說12306賬號已經與該軟件綁定，乘客的信息已保存在軟件上。

為此，12306官方一直在通過官網、官方客服熱線等途徑提醒乘客：不要通過第三方代購網站和第三方手機客戶端購票，以免因代購方冒用他人信息導致無法在網上辦理退票、改簽，影響出行。同時還提醒乘客：不要將個人信息提供給第三方網站和手機客戶端，以免個人信息泄露帶來風險。“目前12306并未授權第三方軟件售票，乘客要購票請直接登錄12306網站，或者使用12306手機客戶端，或者撥打12306購票熱線。如果通過第三方網站或軟件購票后出現問題，12306是概不負責的。”12306客服人員這樣告訴記者。

張雪松也表示，通過第三方軟件購票肯定是存在風險的，因為需要使用乘車人的身份證、手機號、姓名等信息，而這些信息都是屬于公民的非常重要的信息，一旦第三方軟件的信息安全工作沒做好，那么這些信息很容易泄露。

不僅如此，在此前的采訪中，一些網絡安全專家也針對第三方搶票軟件做出了提醒：一些第三方軟件還可能存在釣魚網站鏈接、木馬病毒等，對用戶的信息安全構成很大威脅。

標簽： 火車票 軟件 信息