農民工鄉音不改產生誤會 講好普通話融入社會生活"大家庭"

為推進新時代語言文字事業改革發展，國務院辦公廳印發了《關于全面加強新時代語言文字工作的意見》(以下簡稱《意見》)。據介紹，這是新中國成立以來第一次以國辦名義下發的全面加強新時代語言文字工作的指導性文件。《意見》明確了今后一個時期語言文字事業的發展目標：到2025年，普通話在全國普及率達到85%，語言文字規范化、標準化、信息化水平進一步提高，語言文字科技水平和創新能力明顯提升，中華優秀語言文化得到更好傳承弘揚，與人民群眾需求相適應的語言服務體系更加完善。

國辦發文，2025年全國普通話普及率達到85%，這一新時代語言文字工作的指導性文件具有深遠意義。語言，是人類最便捷、最管用的交際工具。在改革開放、社會快速發展的今天，講好普通話，已經不僅僅是個人的事情了。

隨著社會發展加快，人們的活動范圍擴大，交往增加，普通話在國內甚至在世界范圍，成了最便于人際交流的語言，方言方音在交往中的障礙被無情地放大，一項調查表明，普通話能力對農民工工資具有顯著的正向影響，數據表明，普通話能顯著提高農民工的工資。與普通話能力較低的農民工群體相比，普通話能力中等和較高的農民工群體在工資水平上分別高出19.4%~21.0%和30.3%~34.94%。不僅如此，普通話的使用程度以及熟練程度，直接影響到農民工正當權益維護以及農民工城鎮化進程。更彰顯了普通話作為國家提倡的、無障礙語言的重要性與科學性。

《中華人民共和國國家通用語言文字法》第十三條規定“提倡公共服務行業以普通話為服務用語”。國家機關、人民團體、事業單位的公務活動用語;教育教學用語;媒體的播音用語;公共服務行業直接面向公眾的服務用語應當以普通話為基本用語。雖然這些規定，沒有對農民工提出講普通話的要求，但是公共場所提倡講普通話，是毋容置疑的。

語言的首要功能是交流。鄉音本身沒有原罪，如果在家鄉，可以用鄉音交流。但是既然離開家鄉，融入城市，那么就要學會說普通話，俗話說，“到什么時候說什么話，到什么山上唱什么歌”。語言不僅是臉面，而且也是交流的工具。你的能力再大，但是語言交流不通，可能會影響到就業，你的水平再高，但一口方言讓人不知所云，就會遭遇就業難。因為“鄉音”不改，不僅會影響到與人的交流溝通，而且影響到工作效率，會在工作中造成不必要的麻煩，甚至導致工作失誤。

近日，一項研究調查發現，因為農民工鄉音不改，語言不通而產生誤會或求職碰壁、引發矛盾，甚至因語言誤會導致工人鬧事等等。據報道，一天中午，一項目部大門口突然聚集了十幾個農民工，激動地大聲嚷嚷，大學畢業的小夏趕來了，“翻譯”方言才知道，是工人們因為私改宿舍電線，被安全檢查的人沒收了小電器。雙方語言不通產生誤會，最終導致農民工情緒激動地來討要說法”事后，小夏對老夏說，“這么點小問題就差點搞得工人鬧事，現在說好普通話才能打好工……

由此可見，鄉音不改的不適應性，甚至是危害性。講好普通話難于融入城市對接，農民工講好普通話融入城市的必然門檻，也是融入城市暢通無阻的通行證。因此，我們大家都應該認識到學會講好普通話的重要性，改改鄉音，融入社會大家庭。

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