10月28日,WPP集團旗下全球市場研究機構——凱度集團(KantarGroup)發布《網絡大病籌款平臺行業洞察報告》。據悉,該報告為我國大病救助行業首份行業報告,通過對行業同類平臺進行多維度調研,顯示我國大病籌款領域“一超兩強”的行業結構初步成型。
《網絡大病籌款平臺行業洞察報告》顯示,大病籌款行業歷經四余年發展,目前已初步形成“一超兩強”的行業格局,以水滴籌為代表的超級品牌,輕松籌和愛心籌為代表的強品牌,已形成了強品牌認知。
在行業認知度方面,用戶對于大病籌款平臺的認知度已達到了64%。
當提到網絡大病籌款平臺時,用戶對于“水滴籌、輕松籌和愛心籌”三個品牌的第一提及率達到85%。其中,僅水滴籌一家就占據了接近70%的用戶認知,即每10位受訪用戶中,就約有7位率先想到水滴籌品牌。
報告統計結果顯示,水滴籌業務的市場份額在行業占據領先優勢,接近七成。從籌款側而言,已占據66.5%絕對領先的市場份額,在捐款側的市場份額也超越六成,是名副其實的行業超級品牌。緊隨其后的是輕松籌和愛心籌。
參與調研的用戶對于大病籌款行業的認知基本以正面為主,超過七成半。其中,籌款用戶對于平臺的滿意度達89%,非常滿意的用戶占25%;捐款用戶對于平臺的滿意度達86%,非常滿意的用戶占26%。
在各平臺中,水滴籌的品牌表現充分獲得用戶認可,評價在行業內排名第一,最受用戶喜愛;用戶對水滴籌的滿意度為90%,高于行業平均水平(87%)。
標簽: 大病籌款
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