科技在打開便利之門 別讓老人落在“智能時代”后面

數(shù)字支付、網(wǎng)上預(yù)約看病、掃碼點(diǎn)餐、健康碼登記……智能時代，數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通方便了人們生活，也助力了疫情防控。但記者近日采訪發(fā)現(xiàn)，科技在給人們打開便利之門的同時，也限制了很多老年人的自由。

智能時代的確給人們的工作學(xué)習(xí)生活帶來了諸多便捷，但不容忽視的是，越來越智能的當(dāng)下，也給老年人帶來不便，甚至寸步難行。誠如媒體報道的事件，一位老人因沒有健康碼，在乘坐大連地鐵12號線進(jìn)站時受阻，與工作人員發(fā)生爭執(zhí)。對年輕人習(xí)以為常的健康碼，對一些老年人而言就是陌生物，而類似的情形也絕非是孤案。

根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2019年末中國60歲及以上的老年人口數(shù)達(dá)到2.54億，占總?cè)丝诒壤?8.1%，65歲及以上老年人口達(dá)到1.76 億人，占總?cè)丝诘?2.6%。按照聯(lián)合國標(biāo)準(zhǔn)(65歲以上人口比率超過了14%就被稱為"老齡社會")，我國已經(jīng)快進(jìn)入"老齡社會"了。而在互聯(lián)網(wǎng)+智能時代，不應(yīng)該讓這一龐大的人群走在“時代后面”。

智能社會應(yīng)為老年人打開方便通道，這也是需要合力而為的事情。以商家為例，有的餐館開通了掃碼點(diǎn)餐，甚至取消了實體菜單，這對使用智能手機(jī)不便的老年人，無疑會帶來消費(fèi)障礙。于此，對于各類經(jīng)營主體，應(yīng)該體諒到老年人使用智能手機(jī)的不便，多提供一些人性化的服務(wù)，不能讓他們因不會使用智能手機(jī)而不能消費(fèi)、不敢消費(fèi)。

同時，提升老年人使用智能設(shè)備的能力也很有必要。值得稱道的是，在一些城市社區(qū)針對老年人，組織開展了“智能手機(jī)培訓(xùn)課”，這也有助于提升老年人的“智能水平”。當(dāng)然，除去此，政府相關(guān)部門、媒體以及企業(yè)，也應(yīng)做好相關(guān)知識的普及，讓老年人與互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備正確接軌，尤須注意的是，應(yīng)提升老年人的防騙能力。

對于一些智能產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)，也有必要推出老年人適用的產(chǎn)品。以手機(jī)為例，在當(dāng)下依然有很多老年人使用著最傳統(tǒng)的手機(jī)，他們依舊無法感受到智能手機(jī)的魅力。從市場角度看，推出老年人適用的手機(jī)，且相應(yīng)的收費(fèi)套餐，就十分必要。還如，在一些使用智能設(shè)備的場所，也有必要做好語音提示，或者大字號說明提示，以方便老年人。

正如媒體所言，科技進(jìn)步不能剝奪弱勢群體的生活選擇權(quán)。的確如此，真正的科技，應(yīng)該讓每個人都活得有尊嚴(yán)。智能產(chǎn)品和設(shè)備改變著人們的生活，但是萬不能遺忘給老年人所帶來的不便。更需認(rèn)識到，讓老年人不做“邊緣人”，政府、社區(qū)、社會公眾乃至老年人子女都有著義不容辭的責(zé)任?？傊诖夏耆说牟椒ヅc時代發(fā)展同頻共進(jìn)。(楊玉龍)

標(biāo)簽： 智能時代 老人智能手機(jī)