用戶喊貴、平臺(tái)叫虧,共享單車(chē)騎虎難下
最近,小藍(lán)單車(chē)Bluegogo和摩拜單車(chē)相繼宣布漲價(jià)——每小時(shí)2.5元。
值得注意的是,對(duì)于漲價(jià),小藍(lán)單車(chē)和摩拜不約而同說(shuō)是為了“可持續(xù)運(yùn)營(yíng)”。
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滴滴出行公關(guān)回應(yīng)《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》時(shí)表示:“為了保障可持續(xù)運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn),經(jīng)慎重考慮,小藍(lán)單車(chē)決定在北京市實(shí)行新的計(jì)費(fèi)規(guī)則。”
摩拜回應(yīng)周刊君說(shuō),漲價(jià)是“為實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)運(yùn)營(yíng),繼續(xù)提供用戶滿意的服務(wù),摩拜單車(chē)將從4月8日起,在北京實(shí)行新計(jì)費(fèi)規(guī)則。”
至于網(wǎng)友一直猜測(cè)的ofo小黃車(chē)是否也將跟進(jìn)漲價(jià),ofo小黃車(chē)回復(fù)周刊君:“關(guān)于調(diào)價(jià)問(wèn)題目前正在研究。”
對(duì)此,網(wǎng)友們有的無(wú)感,有的圍繞漲價(jià)互杠。
微博截圖
騎?不騎?成了大問(wèn)題。
對(duì)于解決通勤最后“一公里”的人來(lái)說(shuō),因?yàn)橘I(mǎi)了月卡所以對(duì)漲價(jià)之事無(wú)所謂。
對(duì)于偶爾騎行的人來(lái)說(shuō),漲價(jià)還在能接受的范圍內(nèi),但是不會(huì)買(mǎi)月卡。
也有人表示:“有一兩年沒(méi)騎了。”
甚至,有網(wǎng)友說(shuō):“連免費(fèi)券都沒(méi)用完就不騎了。”
除了對(duì)漲價(jià)態(tài)度分明的網(wǎng)友,這部分如今不再將視線放在共享單車(chē)的網(wǎng)友態(tài)度更令人玩味。
問(wèn)其原因,答曰“新鮮勁過(guò)了。”
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如果用戶因新鮮感不在而漠視了共享單車(chē),那么一向聚焦熱門(mén)行業(yè)的資本如今怎么看待這個(gè)缺少用戶黏性的行業(yè)?
兩三年前,共享單車(chē)還是資本的寵兒,受投資人熱捧,甚至一擲千金,于是共享單車(chē)從一兩家發(fā)展到十幾家。
后來(lái)通過(guò)一番激烈競(jìng)爭(zhēng)、洗牌,一些共享單車(chē)平臺(tái)趕超無(wú)望、賣(mài)身無(wú)門(mén),留下了幾家“大咖”,這又何嘗不是一種資本理智選擇?
再然后,ofo與摩拜兩大巨頭不約而同宣布進(jìn)軍海外,但差不多一年前又先后因諸多問(wèn)題“盈利難”敲起了“退堂鼓”。
國(guó)際業(yè)務(wù)的縮編,更告訴諸平臺(tái)和投資人這個(gè)行業(yè)“難盈利”。
而這場(chǎng)燒錢(qián)博弈后,巨頭們有的維持基本的“體面”,有的險(xiǎn)些唱“涼涼”。
生存何其難。
如今的摩拜單車(chē)被美團(tuán)以27億美元納入旗下。美團(tuán)近期公布的財(cái)報(bào)顯示,自2018年4月4日全資收購(gòu)摩拜單車(chē)起,由摩拜貢獻(xiàn)的計(jì)入綜合收益表的收入為15.07億元。同期摩拜貢獻(xiàn)虧損人民幣45.5億元。
一直保持獨(dú)立的ofo雖也拿了多輪融資,但如今尚困在退押金難的迷霧里。
而這次宣布漲價(jià)的小藍(lán)單車(chē),既曾幾乎站穩(wěn)了行業(yè)第三的位置,也曾因押金退還問(wèn)題引來(lái)用戶不滿。據(jù)騰訊財(cái)經(jīng)《棱鏡》報(bào)道,2017年11月的小藍(lán)單車(chē)拖欠物業(yè)費(fèi)、拖欠員工工資、押金難退、供應(yīng)商欠款高達(dá)2億元。原因是融資沒(méi)到位。直到2018年1月,小藍(lán)單車(chē)才和滴滴出行達(dá)成托管協(xié)議。
難道不燒錢(qián)就活不下去嗎?
沒(méi)錯(cuò)。共享單車(chē)缺少一個(gè)清晰的造血模式。
本來(lái)靠押金各共享單車(chē)平臺(tái)就能獲取不菲資金,但押金受監(jiān)管了,一些平臺(tái)也開(kāi)始“免押金”了,這條路走不通了。
曾經(jīng)部分共享單車(chē)平臺(tái)還寄希望于廣告盈利,比如車(chē)身廣告、APP首頁(yè)廣告,甚至計(jì)劃在車(chē)身上安裝小型屏幕來(lái)播放廣告等,但如《北京市鼓勵(lì)規(guī)范發(fā)展共享自行車(chē)的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》的出臺(tái),規(guī)定“車(chē)輛不得設(shè)置商業(yè)廣告”,給諸平臺(tái)潑了冷水。
如何另辟蹊徑實(shí)現(xiàn)盈利,成了套在諸平臺(tái)頭上的“緊箍咒”。
摩拜前CEO王曉峰很早就表示過(guò):“摩拜單車(chē)并沒(méi)有清晰的盈利模式,希望別人給錢(qián)讓我們活下去,讓我們繼續(xù)發(fā)展,讓我們跑得比別人快,然后一起找盈利模式。”
易觀互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)與出行研究中心分析師趙香對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》說(shuō)過(guò),“被資本喂大”的共享單車(chē)企業(yè)商業(yè)模式存在缺陷,單車(chē)的破損率和丟失率,以及氣候原因帶來(lái)的使用頻率波動(dòng),加之使用場(chǎng)景的局限性,使得共享單車(chē)企業(yè)靠現(xiàn)有商業(yè)模式遲遲難以盈利。
北京大學(xué)市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究中心研究員陳永偉也曾告訴《新聞縱橫》,除了內(nèi)部的管理和運(yùn)營(yíng)不當(dāng)之外,沒(méi)有一個(gè)清晰的盈利模式是更為根本的問(wèn)題。“其實(shí)可以看到共享單車(chē)充其量只不過(guò)是一個(gè)傳統(tǒng)租賃模式的網(wǎng)上化,就是我買(mǎi)了一輛車(chē),然后租出去,其實(shí)跟線下的租車(chē)本質(zhì)上沒(méi)有不同,它只是借了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的勢(shì)而已,它的商業(yè)模式如果不發(fā)生變化的話,它的盈利點(diǎn)并不是特別好。”
是該想轍盈利了。
共享經(jīng)濟(jì)在百度百科上的解釋是“人們公平享有社會(huì)資源,各自以不同的方式付出和受益,共同獲得經(jīng)濟(jì)紅利。此種共享更多的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)作為媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)的。”
但在資本的驅(qū)趕下,共享單車(chē)平臺(tái)為了搶用戶、占市場(chǎng)走了重資產(chǎn)、重維護(hù)、重運(yùn)營(yíng)的發(fā)展模式。因?yàn)橘Y本只會(huì)押注行業(yè)第一。
那么是不是共享單車(chē)平臺(tái)變身“輕資產(chǎn)”公司就能搏出盈利空間?
也許路面上越來(lái)越少的共享單車(chē)就能說(shuō)明這一點(diǎn)。減少投放,有各地規(guī)章的要求,也有資本“退燒”的因素,但卻提高了共享單車(chē)的投放精準(zhǔn)度,降低了平臺(tái)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)成本。
同時(shí),打破以往的“直營(yíng)模式”或許更為直接有效。摩拜、ofo等頭部企業(yè)每獲得一個(gè)城市的運(yùn)營(yíng)資格,平臺(tái)都會(huì)在當(dāng)?shù)亟⑵鹱约旱倪\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。而其他一些共享單車(chē)平臺(tái)有的采用加盟模式,有的則采用合伙人模式。
接近ofo的內(nèi)部人士近日透露,ofo今年將大范圍向三、四線城市推廣代理模式。當(dāng)?shù)卮砩特?fù)責(zé)著轄區(qū)內(nèi)ofo共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),單車(chē)所有權(quán)依舊歸ofo公司,代理商只負(fù)責(zé)維修與秩序維護(hù),按照后臺(tái)數(shù)據(jù)與ofo總部結(jié)算費(fèi)用。ofo邁出了“輕資產(chǎn)”的重要一步。
“每個(gè)共享企業(yè)的盈利模式不同。”ofo對(duì)周刊君表示,“ofo一直積極探索通過(guò)B2B和金融等業(yè)務(wù)向主營(yíng)業(yè)務(wù)——共享單車(chē)‘供血’。”
而對(duì)于盈利模式的問(wèn)題,摩拜沒(méi)有對(duì)周刊君作出回應(yīng)。
但不管是閉口不談的摩拜、積極探索的ofo、托管“復(fù)活”的小藍(lán)單車(chē),還是逆勢(shì)入場(chǎng)的哈羅單車(chē),是否能摸索出清晰、有效的盈利模式,我們拭目以待。
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