支付寶信用卡還款超2000按0.1%收費(fèi)
提供每人每月2000元免費(fèi)額度,3月26日起實(shí)施;繼微信后支付寶再收費(fèi),服務(wù)收費(fèi)正在成為行業(yè)趨勢(shì)
下月26日起,部分用戶再也不能暢享支付寶免費(fèi)還信用卡的福利了。成本壓力之下,支付平臺(tái)對(duì)信用卡還款收費(fèi)成勢(shì)不可當(dāng)。2月21日,支付寶對(duì)外發(fā)布公告稱,自3月26日起,通過(guò)支付寶給信用卡還款將收取服務(wù)費(fèi)。同時(shí),支付寶提供了每人每月2000元的免費(fèi)額度,超出部分再按照0.1%收取服務(wù)費(fèi)。如果用戶需要提升自己的免費(fèi)額度,可以通過(guò)支付寶會(huì)員積分進(jìn)行兌換。
收費(fèi)背后:支付寶微信收費(fèi)折現(xiàn)成本壓力
在支付寶宣布對(duì)信用卡還款收費(fèi)之前,微信已經(jīng)進(jìn)行過(guò)兩次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。去年7月份,微信發(fā)布公告稱,自2018年8月1日起,對(duì)每筆微信信用卡還款按還款金額的0.1%進(jìn)行收費(fèi)(手續(xù)費(fèi)的金額計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)后2位,最低0.10元)。
對(duì)于手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的上述變動(dòng),微信方面解釋稱,“每一筆還款背后都會(huì)產(chǎn)生支付通道手續(xù)費(fèi),為了使廣大用戶享受部分免費(fèi)的產(chǎn)品體驗(yàn),騰訊財(cái)付通一直在投入成本進(jìn)行手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼。近年來(lái),隨著信用卡還款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,通道手續(xù)費(fèi)成本也在迅猛增長(zhǎng)。騰訊方面表示,為了適當(dāng)平衡成本和可持續(xù)發(fā)展,我們將對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則做出調(diào)整:自2018年8月1日起,每筆還款按還款金額的0.1%進(jìn)行收費(fèi)。與此同時(shí),為感謝您一直以來(lái)的支持,我們將陸續(xù)推出手續(xù)費(fèi)隨機(jī)減免等活動(dòng)。
在此之前,微信還信用卡收費(fèi)已實(shí)行半年有余。微信2017年公布的收費(fèi)說(shuō)明稱,自2017年12月1日起,微信將對(duì)每位用戶每個(gè)自然月累計(jì)還款額超出5000元的部分按0.1%進(jìn)行收費(fèi)(最低0.1元)。當(dāng)時(shí),騰訊方面的理由是,補(bǔ)貼的支付通道手續(xù)費(fèi)也大幅增加。
和微信對(duì)信用卡還款進(jìn)行收費(fèi)的起因一樣,支付寶方面昨日也表示,收費(fèi)的原因是“綜合經(jīng)營(yíng)成本上升較快”,調(diào)整信用卡還款的服務(wù)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力。
對(duì)于此次支付寶針對(duì)還信用卡過(guò)程進(jìn)行收費(fèi),社科院金融研究所法與金融研究室副主任尹振濤認(rèn)為,有出于成本的考慮。除了技術(shù)成本外,包括各種渠道的通道費(fèi)率,之前都是支付寶在承擔(dān)的。隨著業(yè)務(wù)量上升,這個(gè)成本會(huì)提高。
此外,他指出和防風(fēng)險(xiǎn)也有很大的關(guān)系。因?yàn)橥ㄟ^(guò)這種模式來(lái)還信用卡的話,正常老百姓問(wèn)題不大,但的確有一些人進(jìn)行信用卡套現(xiàn)等,存在很多風(fēng)險(xiǎn)隱患。對(duì)第三方機(jī)構(gòu)來(lái)講,自身也會(huì)疊加很多風(fēng)險(xiǎn),承擔(dān)的責(zé)任也很多。可能支付寶也有意去降低一定留存的資金,或者在這種風(fēng)險(xiǎn)中對(duì)規(guī)模進(jìn)行一定控制,能夠有效避免和防控風(fēng)險(xiǎn)的堆積,特別是在自身體內(nèi)的堆積,這也是一種市場(chǎng)化的選擇。
用戶或用腳投票部分用戶選銀行APP
隨著微信、支付寶對(duì)信用卡還款服務(wù)接連宣布收費(fèi),用戶還信用卡的方式面臨重新選擇。使用該項(xiàng)目服務(wù)的用戶群體有多大?微信在信用卡還款業(yè)務(wù)的介紹中稱,該服務(wù)支持70家銀行的信用卡還款,上線至今累計(jì)還款用戶超過(guò)1個(gè)億。
在新京報(bào)昨日進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,有近50位用戶進(jìn)行有效反饋,其中84%的用戶會(huì)選擇通過(guò)銀行APP還款,8%的人表示會(huì)在信用卡還款時(shí)繼續(xù)通過(guò)移動(dòng)支付工具進(jìn)行。
有用戶向新京報(bào)記者表示,直接用銀行卡綁定信用卡定期還款挺方便,沒有手續(xù)費(fèi)。“我的信用卡綁定銀行卡,每月27日定期還款,很方便,不用微信還信用卡。”不過(guò),在北京工作的于女士表示,一直在用微信還信用卡,每月還款額在8000元左右,千分之一的收費(fèi)就是每筆8元,尚能接受。也有用戶表示,比較喜歡支付平臺(tái)對(duì)信用卡還款賬單日期的提醒。
而支付平臺(tái)對(duì)信用卡還款服務(wù)的收費(fèi)動(dòng)作,也會(huì)改變一些用戶的固有習(xí)慣。一位在北京工作的王女士說(shuō),自己曾用微信和支付寶還過(guò)信用卡,現(xiàn)在既然收費(fèi)了,會(huì)去嘗試通過(guò)銀行本身的APP進(jìn)行操作。
■ 趨勢(shì)
銀行APP將迎用戶回流?
支付寶信用卡還款收費(fèi),或?yàn)殂y行APP用戶回流創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
“之前老百姓還信用卡的時(shí)候,途徑很多,包括手機(jī)銀行、掛靠原有的儲(chǔ)蓄卡等。”為什么一部分人愿意使用支付寶來(lái)還信用卡?尹振濤指出,因?yàn)橛弥Ц秾氝€信用卡,實(shí)際上可減少還款周期,盡可能把資金放在余額寶里獲取一定收益。
他認(rèn)為,51信用卡這些以信用卡為底層資產(chǎn)的金融產(chǎn)品之所以能快速發(fā)展,是因?yàn)槟軌蚪o客戶提供更多獲得收益的機(jī)會(huì)。而以前通過(guò)手機(jī)銀行還信用卡或者掛靠自己的銀行卡賬號(hào),不創(chuàng)造收益,只是提供了還信用卡的機(jī)會(huì)。
“支付寶對(duì)信用卡還款收費(fèi),對(duì)我們算利好,因?yàn)槊總€(gè)月有手機(jī)銀行推廣任務(wù)。”一位銀行工作人員表示,支付平臺(tái)的收費(fèi)動(dòng)作一定程度上有利于手機(jī)銀行APP的推廣,因?yàn)殂y行APP還款免費(fèi)優(yōu)勢(shì)開始凸顯。
蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心主任薛洪言分析稱,斷直連和備付金集中存管后,支付機(jī)構(gòu)憑借龐大用戶基礎(chǔ)獲取的談判話語(yǔ)權(quán)和沉淀利息收入大幅削弱,面臨綜合成本提升和營(yíng)業(yè)收入縮窄的雙重壓力,免費(fèi)提供服務(wù)的定價(jià)策略失效,服務(wù)收費(fèi)正在成為行業(yè)趨勢(shì)。站在支付行業(yè)的角度,這是向正常的商業(yè)邏輯回歸。而站在用戶的角度,中小支付機(jī)構(gòu)和手機(jī)銀行對(duì)轉(zhuǎn)賬還款等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)仍在實(shí)施免費(fèi)策略,用戶可以用腳投票另作選擇,也談不上會(huì)受大的影響。
尹振濤表示,從手機(jī)銀行角度來(lái)講,如果也能提供類似的一些金融產(chǎn)品,用戶可能會(huì)回歸。如果沒有提供這些的話,還可能有其他的模式出現(xiàn)。
■ 跟蹤
51信用卡、蘇寧金融順勢(shì)推信用卡免費(fèi)還款
支付寶宣布對(duì)信用卡還款服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后,也引發(fā)了用戶的一些比較。
從雙方公布的收費(fèi)規(guī)則來(lái)看,在用戶通過(guò)平臺(tái)向信用卡進(jìn)行還款時(shí),支付寶和微信均會(huì)收取0.1%的服務(wù)費(fèi)。不過(guò),目前支付寶提供每人每月2000元的免費(fèi)額度。也就是說(shuō),2000元以內(nèi)依然免費(fèi),超出2000元的部分,再按照0.1%收取服務(wù)費(fèi)。
支付寶方面還披露,如果用戶需要提升自己的免費(fèi)額度,可以通過(guò)支付寶會(huì)員積分進(jìn)行兌換。
記者注意到,支付寶接力微信宣布對(duì)信用卡還款服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)后,一些互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)也順勢(shì)進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)的推廣。一則蘇寧金融的宣傳頁(yè)面顯示,用蘇寧金融還信用卡免手續(xù)費(fèi),目前支持45家主流銀行信用卡還款。51信用卡方面表示,管理信用卡賬單平臺(tái)51信用卡管家的免費(fèi)還款額度為2萬(wàn)元。此外,通過(guò)儲(chǔ)蓄卡預(yù)約自動(dòng)還款仍可享受免費(fèi)的還款服務(wù)。
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