促升級、創增量、深扶貧，發揮電商優勢，推動消費穩增長

近日，發改委、工信部等十部門聯合印發《進一步優化供給推動消費平穩增長促進形成強大國內市場的實施方案(2019年)》(以下稱方案)。方案包括促進消費市場增長的24條措施，其中提到，著力挖掘農村網購消費潛力，持續暢通城鄉雙向聯動銷售渠道、擴大升級信息消費等舉措，鼓勵電商企業發揮信息消費優勢，在品牌下沉、城鄉市場雙向聯動、培養信息消費習慣等方面發揮積極作用，促進消費市場穩定增長。

“在經濟學上一般消費品受效率最大化的約束，即衣食住行在獲得滿足之后需求會下降。消費升級才是真正的增量，京東目標在消費升級的產品，促進中國的消費增長，這是正確的。” 國務院參事室特約研究員、銀河證券前首席經濟學家左小蕾認為，中國經濟發展現階段是非常重要的戰略轉型期，新時代要共享未來，這是著眼于未來，也著眼于當下。

高質量發展，消費升級創增量

據發改委綜合司巡視員劉宇南透露，消費已連續五年成為拉動經濟增長的主引擎。2018年社會消費品零售總額超過38萬億元，同比增長9%，最終消費對經濟增長的貢獻率達到76.2%，比2017年提高18.6%。消費對經濟增長的拉動作用進一步增強。

其中，網上零售比重不斷擴大。全國實物商品網上零售額同比增長25.4%，占社會消費品零售總額的比重達到18.4%，較上年同期提高3.5個百分點。實體零售業積極利用新技術，線上線下深度融合呈現穩步發展態勢。

“隨著居民收入穩定增長、一系列減稅降費和促消費政策逐步落地顯效，實體零售繼續回暖，新興業態方興未艾，消費轉型升級態勢將會延續，消費市場有望繼續保持平穩較快增長。”國家統計局貿易外經司司長藺濤表示。

從近幾年京東的消費大數據來看，人們的生活是每年上一個新臺階：黑科技新品進入眾多家庭的客廳，為人們的家庭生活帶來歡樂;健康觀念的提升體現到衣食住行的方方面面，運動健身成為各級城市的潮流，健身及運動品類消費實現了高速增長;戶外裝備、攝影攝像、出行裝備、健身訓練等商品的銷量大幅增長;樂器銷量提升，成為了家庭“一老一小”喜愛的商品，即培養了青少年的興趣愛好，也豐富了老年人的退休生活;此外，騎行、瑜伽、游泳成為2018年最受消費者歡迎的運動形式。

家庭空間是生活水平的直接體現。家庭生活方面的消費升級表現得也很明顯。雙開門冰箱、空氣炸鍋、咖啡機、電烤箱等改善型生活電器成為2018年廚房消費升級的爆品，智能音箱、家用投影儀、曲面電視等科技含量高的升級型電器也進入了人們的客廳。

“互聯網電商正是撬動消費升級的最好抓手。”

中國國際經濟交流中心副理事長、前商務部副部長魏建國表示，電商對消費的撬動不僅體現在消費品領域，也不僅局限于傳統服務業，比如吃、住、行等領域，而是通過這些領域快速向工業、制造業等基礎性更重大的行業滲透。這是一個非常了不起的成就。未來，各行各業對互聯網依賴程度還會越來越高。

數字化供需鏈激發新需求，技術創新引領5G時代

方案提到，要積極擴大升級信息消費。加快推出 5G 商用牌照。支持有條件的地方建設信息消費體驗中心。推動開展信息消費體驗周、城市行、技能培訓等各類活動，推廣典型案例經驗，培養信息消費習慣。

為進一步擴大升級信息消費，提高優質產品和服務供給。1月24日，京東物流與中國聯合網絡通信有限公司網絡技術研究院簽署業務合作意向書。雙方將在關鍵技術開發、智能物流示范園區等多個領域開展全方位深度合作，共同探討5G這一前瞻技術在物流領域的落地應用。這也正是以京東為代表的互聯網企業積極開發技術和資源，用供應鏈等零售基礎設施服務拉動產業升級的舉措之一。

“在零售業無界融合的大背景下，京東的無界零售再次創造出新的增長點，對于制造企業、服務企業的引領和帶動作用不斷增強，作為以自營電商起家的互聯網企業，京東對社會經濟的貢獻遠遠超出互聯網行業，對于產業結構轉型升級和滿足人民群眾美好生活需要，都具有一定示范和引領作用”，中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍表示。

京東平臺提供的數據顯示，2013年至2018年，線上新增的商品品類和服務超過200項，包括原有品類細分、新增服務類目及汽車、裝修、房產等新興的線上類目。這是人們生活富足，消費升級產生的新需求，同時也是自主服務創新給消費者帶來成功的消費引導。新增服務類商品包括旅游度假、簽證門票、家庭護理、教育培訓等;新增商品品類則反映了最新的消費趨勢，包括冰上運動、保健食品、蔬菜、熟食臘味、珠寶玉器等。

線上服務類商品是2018年的一個消費亮點。相比2013年，線上裝修、線上維修、清潔服務的銷量大幅增長，鮮花速遞服務線上銷量增長了14倍。

除了引導新需求，電商平臺的一個重大作用是通過消費大數據指導上游企業的設計和生產，實現全供應鏈的降本增效。通過對數以億計的消費數據的分析，京東平臺在食品、數碼、母嬰等多個領域與品牌方合作推出電商定制款，從外觀、功能、容量等方面不斷提高與消費者需求的匹配度。由京東挖掘消費者使用痛點而生產設計的羅技“靜音鼠標”，上市之后即獲得了巨大的成功。

制造行業正在通過智能供應鏈技術服務平臺實現C2M反向定制。利用電商上的大數據分析，讓企業了解消費者的真實需求，從而在產品設計和生產上制定更符合消費者需求的功能。京東和聯想聯合定制的游戲臺式機就是通過這種方式一舉成為銷售爆品。而京東智能供應鏈技術服務平臺正在為越來越多的企業提供服務，將京東在供應鏈上的領先技術服務于全行業。

同時，智能供應鏈的應用也實現了新的突破。在2018年的11.11全球好物節中，京東平臺智能補貨自動單量同比增長了136%，重點品類預測準確率達93%。讓制造商、品牌商可以精準調整產量應對大促，實現更好的庫存周轉率和現貨率。通過京東智能供應鏈的助力，讓蘇泊爾、松下、飛利浦等品牌現貨率提升至99%，品牌庫存周轉同比優化率平均超過30%。

農產品上行、工業品下行，信息消費實踐城鄉市場雙向聯動

方案特別關注農村市場的發展，提出要通過著力挖掘農村網購和旅游消費潛力、持續暢通城鄉雙向聯動銷售渠道、優化農村消費市場環境，促進農村消費提質升級，拉動城鄉消費聯動發展。

網上消費從一線城市年輕人群發起，迅速蔓延全國。隨著物流基礎設施的進一步完善，農村地區的網上消費也在高速提升，成為促進經濟增長的有生力量。京東大數據顯示，2018年，縣域及農村地區在家具、家用電器、家裝建材上的消費額占比甚至大幅高于一線城市，表現出建設美好生活的巨大熱情。

“隨著低線城市人口的實際收入在實實在在地增長，因電商和供應鏈高速發展而出現的品質消費下沉現象在近兩年特別明顯。”

財新智庫莫尼塔研究董事長兼首席經濟學家鐘正生認為，消費者對品質消費的追求由經濟發展水平決定，電商基礎設施的完善和消費力下沉，可帶動農村消費實現跨越式發展。同時，由于電商平臺和技術助推了特色產品上行，讓更多個性化的消費需求得以實現，進一步推動了農村經濟成長。

通過電商，農產品上行渠道也越來越通暢了。近年來，線上農產品銷售基本維持 “糧茶蔬果為主、蛋肉副食為輔”的格局。對比近3年的京東平臺數據，線上銷售的農產品品類更豐富了，消費結構也在持續優化。2018上半年，水果銷量首次超越糧油類躍居第一，為電商扶貧完成二次加速。

多年來，京東利用自身的平臺優勢，在培養扶貧品牌方面，幫助大量農特產品實現了從零到一的突破。涼山彝族自治州，這里的土地原來種玉米，農戶每畝地賺200元，后來種烤煙，每畝地賺300元。2017年，京東集團與當地政府、農產品公司合作建立油橄欖產業精準扶貧基地。農戶放心種地，公司負責技術指導和果實收購，京東負責產品銷售。除去成本，每畝地農戶凈賺 3000-5000 元。不僅每畝地增收 15-25 倍，還推廣到本地8個市縣，形成可持續發展的“造血”產業。

作為技術驅動的零售企業，京東一方面掌握大量的用戶和消費數據，一方面又有非常扎實的物流服務。通過品牌培育、精準營銷、高效供應鏈服務等方式，建立符合市場規律的、可持續發展、可復制推廣的扶貧模式，改善貧困地區人民的生活，幫助他們真正的脫貧致富。

辭舊迎新。展望2019年消費市場走勢，中國國際電子商務中心研究院院長李鳴濤認為，更多激發消費新動能的有利因素正在積聚。通過一系列有效措施的推行，中國的消費市場將煥發出更為強勁的生命力，而以京東為代表的零售企業，已在零售基礎設施、高質量消費、高品質服務、供給側結構性改革等領域全面推進，讓消費者享受到更完美的體驗，同時為中國經濟增長助力。

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