我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
具備專業技術技能是開展質檢工作的基礎。一個合格的質檢員必須看懂圖紙、熟悉規范標準、掌握質量管理條例規章。一個連圖紙都看不懂的人不可能做一個合格的質檢員。一個只看懂圖紙而不知道工藝標準、操作要點和質量標準的質檢員也無法進行有效的過程檢查與控制。質檢員需要和工人直接打交道,就一定要知道該怎么干,干好的尺度標準是什么,這樣才能夠真正去管理,才容易讓人接受你是管理。
意識決定態度,態度決定行動。一個沒有質量意識的質檢員,不可能有積極的態度和行動去管理質量。因為他心里沒有質量或者說沒有較高的質量標準,到了搶進度的時候,他更不可能會想起質量。工程中往往出現“蘿卜快了不洗泥”,道道工序降低標準,到了驗收的時候才發現工程質量真的很差,所以說質量意識差,質量標準低,糊弄將就思想嚴重的人千萬不能讓他做質檢員,更不能讓他當領導。
(資料圖)
社會在發展新材料、新技術、新工藝不斷在應用,新的規范、標準都需要我們去學習去認知,已經頒布的質量管理條例、合同法等也需要我們熟悉。
施工過程出現問題在所難免,出現了問題不可怕,可怕的是問題的重復出現。這次屋面沒有做好滲水了,分析下什么原因,人、機、料、法、環五個要素哪個是主要影響因素,保證下次再做屋面不能再犯同樣的錯誤了。這就是通過分析總結做好質量的預控,持續改進。
現場質量控制不是紙上談兵,書本理論知識豐富了還不夠,到了現場發現了問題是許多質檢員的缺憾。舉個例子,屋面防水卷材施工,兩個人同時去看,有人一眼就能發現問題,比如基層沒有清理干凈,冷底子油涂刷不均勻、太隨意,轉角、雨水口沒有按規定做附加層,鋪貼方向、順序不對,搭接寬度不夠,搭接接頭未錯開,熱熔不夠、收邊不嚴密等問題。而具備了敏銳眼力的還能捕捉到更細節的問題,如將卷材魚目混珠偷換牌子的,將4mm厚換成3mm厚的,將聚酯胎換成復合胎的等,要練就成這樣的“真功夫”,就要留心質量標準中涉及的每個質量關鍵細節,培養敏銳的觀察力。
質檢員對質量管理要有預控手段、過程控制手段,這是做質檢員的關鍵。質量預控可以通過對易出現問題采取各種預防措施和每項工作開始前的現場交底進行,比如為避免走廊地板磚鋪貼不對稱平衡,可以預先繪制排版圖;為了控制主筋位移可以制作鋼筋定位卡預控。
過程控制可以要求進行自檢、質量控制點和樣板的報檢以及巡檢進行,比如柱子鋼筋綁扎好以后,班組必須先自檢合格后報質檢員檢查,否則不能開始模板支設;新的分項工程開始,或者新班組進場必須要先做樣板,樣板不合格不能大面積展開施工。必要時可執行停工權、返工權、獎罰權。執行這幾項權利的時候要慎重,一定做到以理服人,尤其是執行獎罰,不是張口罰多少就罰多少,正確的辦法是要有獎罰實施細則,合同中還應注明執行細則,避免出現不必要的糾紛。
按照深化農產品質量安全整治的總體部署和上級業務部門關于食品安全監管工作要求,我市以當前風險高、隱患大的農產品和農業投入品為重點,積極開展農產品安全監管和檢測工作。現將具體情況匯報如下:
1、制定全年工作計劃。年初,制定了《20xx年農業局開展質量興市工作方案》,明確了監管目標、監管原則、監管重點,確定了以農業投入品和規范企業生產行為為重點的專項整治活動,成立了農產品質量安全整治工作領導小組,負責統籌協調農產品質量安全整治工作,統一部署有關重大行動。并組織召開農口部門、各鎮主管領導專題會議,明確工作任務、責任分工和工作要求,細化巡查、檢測等具體工作安排,進一步完善了檢測程序,確保各項工作和任務落到實處。
2、制定應急預案。結合今年實際,健全了《農產品質量安全事故應急預案》,完善了我局農產品質量安全事故應急處理機制,保障農產品生產源頭質量安全,增強應對我市突發重大農產品安全事故的應對處理能力。
3、安排各節假日值班表。在元旦、春節、國慶等各節假日,安排監管站人員進行值班,密切注意全市農產品生產地的生產情況,對各種植地的水果、蔬菜采摘上市前的進行檢測,保障全市農產品上市前的安全。暢通信息,及時向上級和有關門報告存在的異常情況。
目前,農業局農產品質量安全監督管理站在編人員3人,全市4個鎮也分別設立了農產品質量安全監督管理服務中心,各鎮工作人員為2—3名。市級監管站、檢測站主要是承擔各級農業行政主管部門下達的監督檢測任務,對全市農產品質量進行定期檢測,并研究和推廣新的檢測技術和方法。鎮級檢測服務中心主要承擔轄鎮內農產品生產基地、批發市場、農貿市場等的農產品質量安全日常性檢測工作的要求。
今年,我市擴展建設“菜籃子”工程蔬菜生產基地,分別在12個鎮各建設5000畝現代農業示范基地。主要種植辣椒、西瓜、蘿卜等蔬菜水果。農產品質量安全檢測中心以這些蔬菜基地農殘檢測為重點,全年進行監管檢測。同時協助有關部門完成農貿市場、超市的果蔬進行農殘檢測。
按時完成例行監測工作任務。今年來,截止到12月,市級共抽檢蔬菜、水果樣品1862個,例行檢測樣品合格率為99.2%。各鎮也完成2320個檢測數據,合格率為98.6%。市鎮兩級都能按月完成檢測和數據上報工作。
1、對種植基地開展專項整治活動。每周定期、不定期對監管對象進行巡查,規范基地生產、經營行為,進一步強化企業、園市守法和樹立質量安全第一責任人意識。
2、節假日期間加強監管檢測,確保農產品質量安全。在元旦、春節、國慶期間進行以食品安全為主要內容的質量安全檢查,重點檢查農資經營網點銷售產品標簽標注內容的真實性、合法性、完整性、規范性;是否建立生產、營檔案,銷售臺賬記錄等情況。節假日期間,出動執法人員322人次,出動車輛52輛次。同時,深入各生產基地,加強對源頭農產品的采樣檢測,確保節假日不出現食品安全問題。
作為一個普通的質量檢驗人員,我知道誠信很重要,清潔工作關系在他的工廠的質量材料,公司的聲譽和生存之間的關系。他們的職責就是工廠,負責的人;他們的玩忽職守是玩忽職守犯罪的人。
通過我們組織開展“職工清潔干凈的教育活動”,我認為應該從以下方面:鎖好干凈。
首先,我們必須加強政治理論學習,提高自己的思想和精神狀態,樹立正確的人生觀,價值觀,思維方式。其次,我們必須加強學習國家和我們的工廠的誠實的工作規定,嚴格遵守有關國家和清潔行業的規定,嚴格按照規定執行。一個人如果平時不學習,放松自我教育,逐漸會忘記自己的職責,認為可以慢慢放松警惕,欲望可以開發的想法。學會一個人是非常重要和必要的,通過學習可以提高人們的意識形態,陶冶煉人們的情緒,還經常使用的規定工廠自己報警。
一個人如果沒有良好的職業道德,不能做一個好工作,心境不工作,但如何試圖為自己得到好處,圖中所示,有歡樂,這種人最終會傷害自己,也對企業造成了很大的損失。質量檢驗人員,我們不能得到他們的工作作為資本的好處,毀了自己的貪婪。所以甜,只是從道德觀念、道德誠信、嚴格遵守職業道德,生命不在乎名利,淡定面對一切,在工作中要致力于工廠的發展做一份好工作。
古人云:“除了邪惡的小”,“邪惡通常由最小的產品”。保持他們的情緒和質量。現在有些人認為s吃喝什么,接受一個小禮物,生活方式由點不要太嚴肅。這些人通常在一小部分放松自律,忘了自己的職責,教育教學材料從許多反腐教育相反的觀點,許多人犯罪之路,從支持,部分開始,慢慢放松警惕,一步一步,最終成為一個囚犯。從這些人對我們敲響了警鐘,我們應該吸取經驗教訓,從這些警示,并退出,始終保持清醒的頭腦,防止犯下嚴重,因為部分處于危險之中。不,不是我們的勞動與一個健康的身體,良好的心態做好我們的工作,我們應該把勞動收入。
俗話說“埃皮克提圖”,無私無畏”,一個沒有自我的人貪婪、他的正直,和完整性,不是外人,不受他人,徑直走,可以做他們的工作。相反,如果一個人自重,貪婪是強壯,可以徇私舞弊,瀆職行為,甚至是犯罪。”,一切都是做解決方案,老曰:“人有計會混亂,計將混亂是什么,有什么是邪惡的思想,邪惡的意圖是獨特的,災難發生后出生。”說的是如果你不正確的欲望,無法控制自己,做一些毛,最后帶來災難。
為實現居力很66kv變電站工程達標投產,達到興安盟新建變電站工程的管理目標,全面貫徹執行蒙東公司基建工作會議精神,強化工程建設安全質量管理,努力創建優質工程,推動公司輸變電工程管理水平的整體提高,向生產運行部門移交“性能可靠、資產優良”的工程項目,依據《國家電網公司輸變電工程安全文明施工標準》q/gdw250-20xx《國家電網公司工程建設質量管理規定》及“三抓一鞏固”“三強化三提升”指導意見通知,結合本工程特編寫工作總結。
1、建立安全生產組織機構,完善規章制度,加強施工人員的安全生產教育,加大現場安全的檢查力度,堅決消滅“麻痹、違章、不負責任”三大事故原因,確保在施工過程中的人員及機械設備安全。
2、上崗前結合工程特點,對所有員工進行“安規”及相關安全文明施工知識的培訓教育,考試不及格的人員不得上崗。分部分項工程開工前,安全技術措施交底未履行簽字確認的作業人員不得上崗。每天上班前開站班會,交任務,交技術,交安全,査衣著,查三寶,未參加站班會的作業人員不得上崗。特殊工種人員全部經過送外培訓,考試合格持證(有效期內)方可上崗,作業人員未學會觸電急救法和人工呼吸法等緊急救護 法不得上崗,新入場人員未經過三級安全教育嚴禁參加施工作業,不熟知本崗位上的安全職責,不熟知作業過程中的危險因素及控制措施,不熟悉應急預案的基本內容不得上崗。
3、由建設單位、監理單位成立安全監檢工作小組,每月召開一次安全例會,工程相關職能人員參加,檢查了解安全文明施工情況,提出改進措施并布置各項目部安全工作。傳達、學習、貫徹上級安全文件精神,分析、總結上階段安全生產情況,研究布置下階段安全生產計劃,分析研究近期存在的薄弱環節,制定落實整改措施,完善各項安全規章制度。每次例會有專職安全員參加及時掌握現場安全文明施工動態,解決存在的問題,記錄安全工作例會的內容,及時傳達到參建人員的安全站班會上。
4、我項目部制定了安全獎懲管理規定;對施工現場發生的施工違章行為,嚴格按照建設單位及公司“安全獎懲制度”進行獎懲,安全獎懲不講情面,嚴格執行制度。對本工程的安全檢查工作,項目部每周組織一次由項目經理為首的安全檢查小組,檢查施工現場安全制度落實情況,檢查現場的安全作業情況,檢查安全教育工作,檢查特殊工種上崗操作證,檢查職工有無違章情況,同時將環境保護、環境衛生、生活衛生及文明施工亦納入檢查范圍。專職安全員對檢查情況認真記錄,做好臺賬,并綜合評定被檢查項目的安全狀況,作為安全獎懲的依據。同時接受建設單位、監理工程師的安全檢查工作,對監理工程師檢查時發現違章情況,我項目部第一時間做出整改,通過監理工程師檢查整改合格后,及時把整改的工作方案上報給建設單位和監理單位。每月組織兩次安全活動,總結半月來的安全工作,分析有無事故苗頭,制定下半月安全工作需采取的措施,對現場安全作業票的檢查及安全注意事項。
5、按照蒙東公司下發的危險點辨識及控制文件,我項目部制定了重大危險因素及其控制計劃措施,并列入月施工計劃,項目經理、專職安全員結合安全施工作業計劃書,檢查驗收各種安全作業活動,設備設施的安全情況,進行日常檢查和控制。公司舉行兩次安全演練活動,8月份舉辦的防汛演練、9月份舉辦的防火演練,兩次演練意義重大安全意識深刻,通過建設單位領導現場的安全教育與指導,使職工懂得現場安全應急救援的意義,職工都深有體會,對以后施工現場防洪和防火應急搶救有了很大收獲。
6、推行標準化施工,具有標桿式的輸變電施工現場愈加清晰:
——施工現場,平坦無雜物,擺放整齊的建筑材料,使安全系數大幅度提高;
——崗前教育,安全檢查員開工前對所有上崗人員進行了安全教育,經考試合格后方可參加作業,推動大家提高安全生產意識;
——實施“以人為本”,對所有參加作業人員進行了體檢和意外傷害保險,專門為他們搭建吸煙室和飲水室,讓工人們勞逸結合,保證了現場工人的身心健康;
——安全文化建設:攪拌機、工棚、戶外,口號、標語、提示語不時映入眼簾,“安全生產第一位”的理念無時不在、無處不在。
1、在保證工程質量上,居力很變主要采取了管理人員跟班作業,科學合理安排工序,通過細化工序,防止二次返工,實現零缺陷竣工。在工程質量控制上,始終堅持確保國網優質工程,爭創國家電網公司居力很變創優實施規劃,堅持樣板施工法。總體質量思路是:把隱蔽工程當做外露工程施工,把外露工程當做工藝品施工,確保構支架基礎、設備基礎、溝道、站內道路等亮點工程達到工藝品要求。始終按照“質量就是市場,質量就是生命”的總體要求,堅持科學的發展觀,以質量為重點,以外觀為主線,以構建“美觀、協調、性能第一”66kv居力很變電站為目標,向質量要效益,向管理要效益,向工藝創新要效益,通過全面實施工程任務單和工序交接單制度,增強了項目的生機和活力,使質量工作處于可控在控狀態。
2、居力很變項目部建立健全了質量保證體系,確定了項目經理為質量第一責任人,跟蹤管理,關鍵部位關鍵工序作業,明確了質量目標,嚴格按照國網公司施工工藝示范手冊編制質量措施,施工階段,公司嚴把圖紙會審關,及時解決圖紙本身存在的問題。嚴格執行標準規范,特別是嚴格強制性條文規程的執行。施工技術交底嚴格細致認真,資料簽字齊全。在土建施工中,還創造出基礎豎向采用密封鋼模拼裝工藝,基礎頂面采用特殊加工的抹子找平。基礎一次成型,表面平整、光滑、美觀,減少了工作量,節約了成本。從基坑驗槽、鋼筋綁扎、模板支立、基礎標高、混凝土澆制、振搗、混凝土試塊、拆模幾個環節嚴格檢查驗收,每個環節都留有影像資料,用實際的影像資料來記錄和反映每個環節是否控制到位,反應工程的實際情況,加強過程控制的有效性,保證了施工各階段的施工質量。
隨著標準化工地雨后春筍般地快速增長,人們不僅僅看到了一個個優美、整潔的工地,更為重要的是興安盟興電電力安裝有限責任公司的標準化運行模式,正在讓一個個安全態勢平穩、工程質量過硬、業主充分認可、同行高度贊譽的“囯優”供電工程矗立在內蒙古大地上。
通過3天的質量檢驗專業技術培訓,使我受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準及質量管理相應工具方面的差距;這次培訓主要講解了質量管理的發展過程,質量檢驗依據,質量檢驗機構及質量檢驗工作。
質量檢驗與質量管理體系,質量檢驗工作中統計技術的應用,主要結合gb2828.1-20xx、gb2829-20xx、學習了抽樣檢驗的管理基礎知識、抽樣檢驗的基本原理、連續批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監督抽樣檢驗、抽樣檢驗的要害、測量數據的統計分析、國家標準gb 與國際標準iso 的區別與銜接等內容。
主要把握的內容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣類型、方案的評價、生產方和使用方風險比較、各方接收概率分析、oc 曲線、數據統計中直方圖、排列圖、控制圖的應用等等。參加這樣的培訓很有必要,作為公司品控主管,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是自己及品控部門應認真貫徹執行。下面是自己這次的學習認識,并結合公司實際情況及試機工作情況談一談自己的看法。
質量是成功的伙伴,“貫徹iso9001:20xx的關于質量管理體系的標準”即貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。
隨著市場化進程的不斷深入,各行各業將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實現了以預防為主規范了企業的作業程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發生,降低了企業質量管理成本。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力,為企業實施全面的科學管理奠定了基礎。
也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業務技能和綜合素質,為企業長遠發展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力。
結合我司目前狀況主要體現在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業比,與時代要求比,我們的差距還非常大。究其原因,我認為主要在于以下三個方面:
一是缺乏質量理念支持。
二是缺乏監督考核制度支持。三是企業的執行力度低。我認為:
(一) 只有管理層真正認識到客戶滿意是企業生存發展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業外部產品(或服務) 的消費者、代理商、銷售商等,在企業內部,根據工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。
但要樹立這樣一種質量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要,需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想,可以通過制定企業文件、
質量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念,大力打造質量管理的戰略系統。當然只有質量理念還是不夠的,質量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二) 一個好的監督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,那么監督考核制度如何來制定呢? 企業應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監督考核體制結合起來管理,將企業的方針目標逐層分解并建立監督考核體制。
可以以部門及個人為單位來分解,部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標,結合本部門業務的特點來確定部門質量目標項目,目標值應依據以往的歷史業績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性,可通過努力能夠實現,不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。
同時要策劃好一個監督考核體制,貫穿于整個質量目標實現的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門及個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現出部門、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發展。
(三) 執行力是一種能力,是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執行力的關鍵在于透過企業文化影響企業所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢。
這就要各級領導來動員大家,要求大家一定要按公司的規程來辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事,更重要的是在這種的規程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。
執行力度對一個企業來說是至關重要的,正所謂:一流的點子和三流的執行力,不如三流的點子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執行力度低下的問題。其原因主要是:
a. 制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴謹
c. 制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d. 制度在執行過程中,流程不合理。
e. 工作過程中缺少良好的指導方法。
f. 工作中缺少科學的監督體制。
企業在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質量管理體系在企業中的有效運行。
以上為本人此次培訓后的個人體會,不足之處敬請批評指正!
在質檢科一個多月工作與學習中,已經慢慢的熟悉與適應質檢的工作責任與方式方法,作為一名質檢員就是要對工程質量負責,要學會在工程中的種種復雜的事與處理學會應對與解決的方法與技巧,無論做人、做事,都要端正做事態度,注重細節,從小事、點滴做起,要少一分毛躁和浮夸,多一分執著和專注。下面說說我的個人體會。
做為一名普通質檢內業資料人員,必須要靜下心來,戒驕戒躁,如果總是心浮氣躁的,總是會在資料上出現很多的錯誤,既浪費了寶貴的時間又降低了工作效率。之前我的工作就有出現這樣的情況,很多細致性的工作沒有做好,但至少當我發現了我平時工作的缺點和不足之處,我會慢慢改善。發現問題不怕,怕的是發現問題后,我們還是無動于衷!一錯再錯!
認為日復一日重復同樣的工作,就覺得厭煩工作,對自己就失去了信心,其實做好自己的本職工作,即是對自己的工作負責也是對公司負責。端正思想,提高認識,人的行動是受思想支配的,只要思想問題解決得好,行動上的問題就迎刃而解了。在工作中一定要一絲不茍,認真仔細,不能總是出錯。如果一個環節出現問題,還會影響下面的工作效率,所以在工作中要注重細節,從身邊的每一件小事做起,才能做好身邊的每一件事情。
在工作中只有積極主動去做好每一份工作,才能更快的適應工作,遇到自己不能理解的問題,要學會積極主動的去問,不要讓自己的思想還停留在原地。在工作中只有積累豐富的經驗,不斷地磨練自己,才能在磨練中成長自己。在工作中發現問題就要學會舉一反三,善于總結工作經驗,不斷創新,經過長時間的積累和磨練,腳踏實地,這樣才能讓自己在工作中學習到很多的知識又提高了工作效率。
作為一個質檢員,必須不斷地學習施工工藝、看懂圖紙和熟記施工技術規范,在工作的同時同樣也要積極主動和別人交流,工作不僅是一個人所能完成的,而是幾個人或是一個團隊的工作,而且必須去幫助別人或是接受別人的幫助來完成工作,這也表現了一個團隊的合作精神。熟悉多樣化施工工藝,才能更多的吸取工作經驗,這樣才能正真去管理,才能讓人接受你的管理。
最后,我深刻體會認識到了對細節的注重及對完善工作的重要性和必要性;同時,我也發現了自己工作中的不足,出現許多細節上的問題,今后的工作中我會更加努力克服不足,不斷地學習,積累工作經驗,增長知識,不斷突破自己。
時光飛逝,時間催促我們即將告別20xx,憧憬激勵我們在20xx年開創事業的新高,回顧即將過去的一年,我們質量管理不全體員工,通過內部努力,通力合作,不斷進取,完成了這一年公司的正常工作任務。為了更好的完成工作,總結經驗,揚長避短,現將過去一年工作情況總結如下:
對進廠物料、中成品的質量檢驗是化驗室日常工作的核心部分,在保生產,保成品發貨的前提指導下,化驗員合理分工,積極認真做好質量檢驗工作,并及時出具檢驗報告,截止于20xx年xx月xx日,我們已經完成了1091批次的質量檢驗并給予放行,各檢驗品種情況詳見附表。
公司外部市場的成熟和發展,也對我們的藥品生產、質量保障提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動力。單從質量檢驗方面的工作量來看一年來,化驗員在相同的工作時間里,在不影響生產及銷售的前提下,完成了較于往年更多的工作任務,由此可見我們在緊緊圍繞中心工作,強化部門內部管理,全面提升員工隊伍的綜合素質的實行經驗上起得了顯著效果。
7月到9月份期間,由于受生產車間設備爆炸的影響,整個公司彌漫著一種緊張的氣氛,事故后恢復生產工作在分秒必爭的進行著,車間的維修和改造在不停進行著,我們質量部與全公司各個部門一起,克服種種困難,共同度過這一難關。
按照國家對新版藥典的實施要求,在10月xx日以后生產的產品必須符合新藥典標準,相關藥品包裝標識和說明書也要根據藥典進行修訂,我們質量部自年初就積極啟動此項工作,在各部門積極配合下共完成修訂各種質量檢驗標準105份和操作規程149份,保障了新藥典標準按時順利實施,為公司所有重要產品的生產和銷售工作保駕護航。
20xx年版新藥典充分體現了科學發展觀和科學監管理念,藥品標準更趨科學、規范,藥典倡導綠色標準,堅持資源節約型、環境友好型的目標。藥品的安全性、藥品質量可控性和有效性保障進一步提升。在配合新藥典的實施,我們認真排查新藥典中所有涉及我們日常工作的更改和新增項目,并及時做好準備工作,如儀器、試劑及標準品對照品的購買,并委派化驗員參加國家藥典委員會和國家食品藥品監管局培訓中心組織的《中國藥典》全國輪訓。
配合產品再注冊工作,及時完成了婦科調經片、益母草片的生產檢驗及微生物方法的驗證工作,并按留樣管理規程的要求,做好成品留樣且按期檢驗。同時,在新產品開發項目上,完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗,如期完成了微生物方法學驗證,加速穩定性及長期穩定性試驗,以保障新藥注冊的上報進程。
根據今年的驗證計劃,對相應的驗證項目進行了現場監控,合理取樣并及時檢驗,按時完成驗證工作。本年度一個需驗證項目為27個,實際完成的為26個(其中4個跨年度完成,因廠房設施等其他原因增加驗證項目10個),尚未完成的均已在安排或正在進行中。
20xx年對于質量部而言,是共同進步的一年、是團結向上的一年,我們在工作中,對質量嚴格把關,對工作認真的對待,及時、準確的得到任何一個數據。工作的閑余時間要鼓勵員工加強自身的學習,不斷的來提高整個團隊的整體素質。
然而,目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題,那就是人員流失,由于新舊員工交替對我們工作或多或少造成了困難,為了順利完成日常的檢驗任務,對新員工的培訓成了工作的重點,以便新員工能在較快的時間能勝任本崗位的日常工作。
在新員工的培訓和管理上,我們通過強化規范意識,使新員工充分注意每一個工作環節和工作程序的控制;通過強化質量意識,使新員工充分注意每一個操作細節和操作步驟的規范;通過強化效率意識,使新員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優化。部門的管理是無止境的,部門管理的效益也是無止境的。一年來,面對部門人員更替頻繁的狀況,我們加大了部門內部管理工作的力度。通過嚴格規范的內部管理,增強了部門員工隊伍的凝聚力。
20xx年xx月xx日,是每個三順人刻骨而銘記于心的一天,安全生產的警鐘長鳴,對于此次生產安全事故,我們部門對員工進行了安全操作規范的重點培訓,并將其融入到日常工作當中。在保證人員安全、保證數據準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務。通過學習和實用,化驗室運行正常,做到無生產事故、無安全事故。
為貫徹落實總公司“以質求信、業主至上、遵守法規,持續改進”的總體方針,以“抓質量水平提升,促發展方式轉變”為主題,以提高“工作質量、產品質量、服務質量”為重點,全興公司于20xx年全面開展了質量管理工作,從抓基礎管理入手,強化質量意識,加強員工技能培訓,提高員工整體素質,從而促進公司整體質量管理水平全面提高。
1、質量管理體系文件完善。
今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質量體系更加貼近公司生產實際,為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。修改的文件有:質量手冊、17個程序文件、4個作業指導書、11個質量檢驗表。
2、質量管理體系審核活動。
20xx年9月份進行20xx年度內部質量審核及外審前的管理評審,20xx年10月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現場進行了審核,不合格項目填寫了內審不符合報告單。組織了各有關責任部門針對不合格項進行了分析、研究,并進行了相應的整改工作,按期確認和驗證各部門的整改結果。
管理評審認為公司自去年的評審以來,在今年年初推行新版質量檢驗表格,加強了質量管理,為質量體系的運行和改進奠定了基礎。經過這幾個月的體系運行,進一步證明了建立的質量體系是可持續的,有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發展方向要求,目標、指標及管理方案得到有效控制和實施,均達到公司20xx年度產品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續有效的,取得了一定的績效。
平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查,對填寫不規范、記錄缺失的,下發不合格通知,并督促改正。領導組進行季度工作考核。
在日常管理工作中通過培訓以使理解和掌握質量管理體系,通過考核和檢查以使按質量管理體系運行,通過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
為了提高產品質量,提高員工的工作質量和積極性,提高部門人員責任心,相應總公司的活動,20xx年9月,我們繼續開展了以“抓質量水平提升,促發展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用張貼標語,板報,知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動,普及質量知識,以提高員工的質量意識,營造產品質量零缺陷的良好氛圍,并及時報道活動中的典型事例。車間的質量水平取得了顯著的成效,產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗合格率達到98%,產品最終出廠不合格率為零。
結合公司各個生產環節,完善專業管理與基礎管理,為配合程序文件的有效執行,制定了更詳細具體的作業指導書、檢驗指導書、工藝說明書等;為了真實記載質量活動的開展情況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產品質量及質量體系運作情況,為滿足質量要求的程序提供了客觀依據,為質量管理提供了有力保障。
1、有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節,可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括外協不良的傳達,現場不符合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾,出現溝通不及時。
全國質量檢驗專業培訓新疆站,于20xx年9月27日9月30日在烏魯木齊舉行。這次培訓學習時間很短暫,培訓內容也很廣泛,三天主要學習內容很貼切工作實際。主要學習內容有:
學習質量檢驗的基礎概念及要求,質量檢驗的職能和作用,質量檢驗的依據,質量檢驗機構的設置與職能,質量檢驗的主要內容,質量檢驗狀態,不合格品的控制,檢驗印簽和證書的控制,質量統計與質量分析的知識內容
無論是iso9000族標準還是六西格瑪管理質量體系要求,從市場調查轉化配容需求,產品開發設計、工藝編織、采購、生產制造、質量檢驗、儲存搬運等全過程應進行控制,對控制能力過程、過程能力指數cp、cpk等各個過程的質量水平需要進行評估和控制。
企業要立足在國內外的競爭中占優勢,必須推行國際標準。檢驗主管和檢驗人員應了解和掌握標準中質量管理體系(總體系)與質量檢驗(子體系)的主要內容及他們之間的關系。
現生產,現裝車發貨,不能做到全過程檢驗。庫房內很少有存貨,銷售內勤接到通知下達車間后,基本上是“立等可取”,而我們化驗是需要時間做檢測。經討論調整:銷售內勤一式兩份生產通知單,一份發給化驗室,方便我們及時、隨機對車間生產料樣進行眼觀檢測,以督促生產工人安全生產,增強工人責任感。但生產產品仍然無法做到先檢測再發貨的狀態。
原料來源不一。就一種產品而言,不能做到供應商是一家。對于工業級原料來說沒有標簽、沒有生產日期、沒有保質期。按質量要求來說這種三無產品公司是拒絕接收的。雖然原料進廠記錄單上有簽字(誰進貨誰簽字),出了質量問題沒有可溯性,沒有實際意義。
領導在質量管理上意識滯后。公司的質量管理是不全面的,滯后的,基本上對產品質量是“死后驗尸”。不合格的原料不投產,不合格的半成品不轉序,不各格的產品不出廠。沒有強有力的質量檢驗工作和完整的質量檢驗系統,這些是很難保證的。
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