“老鄉,您好。農行掌銀App里面辦理貸款的操作,您知道怎么用嗎?有沒有人教過您怎么登錄查看?”“李先生,這筆‘惠農e貸’業務材料中的簽字欄是不是您本人親筆簽的?”“張阿姨,我行工作人員的服務質量如何?有沒有‘吃拿卡要’的情況?”“王大爺,您今年在農行申請的貸款用于果樹種植,現在情況怎么樣,預計收成如何?”這是農行四川遂寧分行紀檢干部實地走訪農戶時的場景。
【資料圖】
“惠農e貸”是農行專門為廣大農民朋友量身打造的一款便捷高效的線上貸款產品,用一部手機即可實現在線申請、在線取款、在線還款,足不出戶就能辦理貸款,這是金融服務鄉村振興的一項拳頭產品。為切實讓群眾得到實惠,該行將該項業務的發展作為政治任務來抓。
為從源頭上監督把控道德風險、操作風險、案件風險,該行紀委制定了“惠農e貸”專項監督檢查方案,重點圍繞“惠農e貸”工作成效、“惠農e貸”真實合規、糾治群眾身邊的腐敗和不正之風、著力解決困擾基層的紀律作風問題等四個方面開展專項監督。
該行紀委抽調業務骨干組建7個監督小組,實地走訪客戶,了解客戶對農行鄉村振興金融服務的滿意度,查看鄉村振興任務分解落實情況,將監督工作前移到具體客戶,掌握第一手信息,確?;蒉r信貸政策落地落實。監督小組隨機挑選農戶,開展問卷調查,面對面征集客戶對農行服務效率、服務作風等意見建議,同時,主動告知監督舉報渠道,以監督倒逼責任落實,以監督促進服務優化。
截至目前,該行已累計投放“惠農e貸”12.14億元。僅2022年,該行新投放“惠農e貸”4.41億元,增量遠超2021年。
該行黨委紀委堅持貫通協同,金融服務鄉村振興工作一體推進。定期會商,共同分析研究,確保工作推進不跑偏、不走樣。紀委嚴格執行報告制度,通過黨委會、行長碰頭會、行長辦公會等督促黨委圍繞中心,服務大局,形成齊抓共管、同向發力的工作格局。
以開展有效談話為抓手,該行紀委強化對“一把手”和黨委班子有針對性地開展提醒、督導、幫扶。緊盯重點人、重點事、關鍵點,下發鄉村振興《監督工作提示》5期,結合階段性重點工作對3個縣級支行進行專項監督提示,對職能部室提出監督工作要求,組織召開聯席會議協助解決發展難題。
該行紀委把鄉村振興監督貫穿于日常監督、巡察監督全過程各方面,及時反饋問題,高效跟蹤督辦,及時發現糾正貫徹鄉村振興部署要求中搞變通、打折扣等形式主義、官僚主義問題和“怕慢假庸散”作風頑疾,有效提高了主體責任單位的工作效率。
截至目前,該行已累計投放涉農貸款76.52億元,僅2022年新投放5.59億元,已超過前兩年增量總和;新投放普惠型涉農貸款3.1億元,增速高于該分行全部貸款增速的22.67個百分點,農業領域貸款余額16.31億元,充分彰顯了金融服務鄉村振興的大行擔當。
下一步,農行遂寧分行紀委將繼續認真貫徹地方政府關于金融工作方面的各種精神,按照各級紀委的工作要求,做好日常監督、政治監督,繼續為地方經濟的發展做出應有的貢獻。
作者:李淼 李華 農民日報·中國農網記者 李傳君
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