拼多多中小賣家“炸店”,B站UP主發起停更潮,根本原因是什么?在增長放緩的背景下,平臺出于提升業績的需要,打破了商家-平臺-用戶之間的相對平衡。
在同城物流市場,這種矛盾導致的沖突,早已發生過了。近幾年,同城物流市場,整體增長放緩、滴滴等競爭對手不斷施壓,貨拉拉和快狗打車等平臺不得不通過提高抽傭率的方式提升業績,這直接導致了上下游用腳投票,加劇了行業的增長危機,形成惡性循環。
(資料圖片)
最理想的狀態是,互聯網平臺協同上下游,提升整個產業的運行效率,獲得行業的增量價值。但是,在同城物流這個重度依賴線下、相對傳統、更為分散的細分市場,蛋糕并沒有做大,主導分配權的互聯網平臺,卻想切走更大一塊。
貨拉拉VS快狗打車
十年前,移動互聯與“互聯網+”風頭正盛,大家相信,所有行業都值得用互聯網重做一遍。網約車滴滴,團購平臺美團,都在那個時代脫穎而出。
市場同樣巨大,但上下游更為分散的同城物流市場,也迎來了破局者。
2013年,GOGOVAN在香港上線,成為亞洲首個物流平臺應用程序之一。同年,一家以EasyVan為名的同城物流平臺開始在香港開展業務。
同城物流,是指同一城市內30公斤以上大噸位貨品的運輸。這批最早吃螃蟹的選手,之所以誕生在香港,應該與其城市經濟高度發達、商業區密集分布、貨運需求高有關。
2014年,58到家正式推出58速運作為短途貨運交易服務平臺;EasyVan更名為Lalamove,開始在中國內地以貨拉拉品牌開展同城物流業務。
2017年,58速運合并GOGOVAN,隨后統一品牌名,中國內地市場從“58速運”變更為“快狗打車”,其他市場由“GOGOVAN”變更為“GOGOX”。
至此,貨拉拉+Lalamove,快狗打車+GOGOX,同城物流市場雙巨頭的格局正式形成。
之后,快狗打車(02246.HK)瞄準港交所IPO,經過數次披露和聆訊,最終于2022年6月底上市。不過,公司股票上市即破發,最新股價較發行價已跌去九成,市值僅為14億港元左右。
貨拉拉母公司拉拉科技控股,2021年中曾計劃赴美上市,因故終止后,今年3月底披露IPO招股書,正式向港股上市發起沖擊。
快狗打車掉隊
貨拉拉VS快狗打車,同城物流雙雄的格局穩定多年,其實它們的差距較大。
主要原因為,貨拉拉是專業同城物流平臺,不斷通過應用場景拓展、市場范圍外擴、業務范圍延伸等方式,豐富產業價值。
而快狗打車,無論品牌名稱怎么變化,都只是58系廣泛謀劃的變現途徑之一,受制于母公司,難以大展拳腳。
當58同城這個PC時代的流量霸主,在移動互聯網時代掉隊,便孵化/收購了一批業務型公司,試圖提升58系的業務競爭力,比如說房產交易領域的安居客、家庭服務平臺天鵝到家、二手車領域的瓜子、二手物品交易平臺轉轉等。
但是,58系的核心處于頹勢,生態內的這些業務平臺,大多都是行業老二、老三,整體競爭力有限。
快狗打車曾在IPO招股書中披露,2020年,公司是中國內地第二大線上同城物流平臺,市場份額為5.5%;其最大的競爭對手貨拉拉,市場占有率達到54.7%,相差十倍。
1年之后,貨拉拉、快狗打車的市場份額均有所下降,且差距拉大,分別為52.8%和3.2%。
原來,滴滴2020年6月進軍同城物流市場后,憑借自己的平臺優勢和運營能力,2021年火力全開,一舉拿下5.5%的市場份額,迅速崛起為同城物流老二。滴滴因自身增長瓶頸不得不在網約車市場之外尋找增量,預計這種此消彼長會繼續加深。
靠抽傭提升業績
當同城物流市場總量增速放緩,兩巨頭面臨競爭對手的瘋狂進攻,運營數據便遭遇挑戰。
2018年-2021年,快狗打車平臺業務板塊,在中國內地的月活躍用戶分別為69.11萬、66.76萬、49.47萬、45.62萬,訂單數量從2623.61萬筆下降至2194.28萬筆,GMV分別為24.81億元、24.17億元、18.85億元、17.53億元。2022年前四個月,運營指標進一步下滑,平臺業務板塊,活躍司機數量、訂單量、GMV分別同比下降了6.1%、12.9%、23.4%。
上市后,公司并未披露活躍用戶及司機數量。最新業績公告披露,2022年,公司訂單量2640萬筆,GMV25.41億元,有所恢復,但增長很難。
貨拉拉整體運營情況優于快狗打車,不過,活躍用戶和司機數量、訂單量、交易總額等關鍵指標,也進入增長瓶頸。
即便如此,這兩家公司的規模仍然保持了增長。去年,快狗打車收入7.73億元,同比增長17.0%;2020年-2022年,貨拉拉收入5.29億美元、8.45億美元、10.36億美元。
主要原因為,抽傭率的提高。快狗打車2018年-2021年的抽傭率分別為5.8%、8.2%、9.8%、12.0%,海外市場的抽傭率也從4.5%提升到9.2%,這直接推動公司毛利率從23.0%上升至36.6%。
貨拉拉推出了更豐富的抽傭組合:核心業務同城貨運,非會員司機抽傭率18%,如果每月繳納189元、489元、739元成為會員,抽傭率分別為14%、11%、8%。
2020年-2022年,貨拉拉中國境內業務變現率分別為8.0%、7.6%、9.7%,境外業務變現率從12.4%提升至14.5%。最近3年,公司毛利率分別為38.5%、39.4%、53.7%。
在大幅削減銷售及營銷費用的助攻下,貨拉拉在2022年還實現了經營利潤轉正,公司凈虧損也從上年的20.86億美元下降至4909.1萬美元。
早期燒錢培育市場,形成相對壟斷的市場地位后,再通過提高價格和抽成來提升業績。這種商業模式,無論在哪個行業,都屢試不爽。
但是,司機-平臺-用戶之間的平衡關系一旦打破,便會遭遇上下游的反噬。貨拉拉近年數次被推上輿論的風口浪尖,根源即在于此。
這種矛盾與沖突的底層邏輯,與滴滴此前遭遇的出租車事件一樣,當下,頗有怨言的群體變成了貨車司機。
近期拼多多被賣家“炸店”,B站UP集體停更并聲討,根本原因也是在用戶增長放緩的背景下,平臺出于提升業績的需要,打破了商家-平臺-用戶之間的相對平衡。
尋求新的增長點
存量市場頑疾待解,貨拉拉、快狗打車們去哪里尋求增量?
在同城物流業務內部,各家都在豐富應用場景,期待獲得更多的用戶和更高頻的使用。以貨拉拉為例,2017年推出企業服務后,2019年開始發力搬家場景。所以,C端用戶日常接觸最多的,便是貨拉拉的搬家服務。
其次,是將成熟市場確立的商業模式,復制到其他市場。因為貨拉拉和快狗打車都起源于香港市場,所以它們的出海業務拓展較早,成績也較為亮眼。
目前,快狗打車的業務已拓展至中國內地、香港、新加坡、韓國及印度的300多個城市,成為亞洲主要的線上同城物流平臺。貨拉拉的市場范圍更廣,除了亞洲,還進入了南美洲——其招股書披露,按照收入計算,公司是全球最大的同城物流平臺。
同城物流出海發展到一定階段也會遭遇增長瓶頸,畢竟,主要競爭對手還是那么幾位,且市場競爭環境更為復雜。
除了場景和市場的復制,同城物流平臺們也一直將業務外拓作為探索重點之一,比如說,跨城物流業務,甚至是網約車業務。在這方面,壓力更大、也更能卷的貨拉拉動作頻頻,快狗打車偏向保守。
貨拉拉的跨城貨運業務,算是侵入了滿幫的腹地。滿幫也入局同城物流,以彼之道還施彼身。
貨拉拉2021年中開始扶持網約車平臺小拉出行,目前已投入數十億元。可到目前為止,這款產品仍然沒能在網約車市場掀起水花。看起來,更像是貨拉拉對滴滴侵入同城物流市場的回應。
四面出擊,八面樹敵。貨拉拉、快狗打車,以及滿幫、京東物流、順豐等等,貨運市場的中場混戰已經打響。
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