盒馬CEO侯毅發布全員內部信：盒馬鮮生實現盈利 2023年全面實施精細化運營

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1月3日，盒馬 CEO 侯毅發布全員內部信，對盒馬過去 7 年的發展進行總結，并表示 2022 年是盒馬新零售的成熟期。通過運營效率的提升和商品力的建設，盒馬業績保持高速增長，其中主力業態盒馬鮮生實現盈利，2023 年將全面實施精細化運營。

據網經社數字零售臺（DR.100EC.CN）了解，侯毅在公開信中明確了 2023 年盒馬的五大目標：持續打造好商品，全面實施精細化運營，多業態并行，實現更加全面的互聯網化，保持開放心態、不斷學習。他強調，" 商品力是盒馬唯一的核心競爭力 "，2023 年將持續打造好商品，并加大 App 的經營職能。

侯毅在內部信對盒馬過去 7 年的發展進行了總結，大致可以分成三個階段：

第一，2016 年 -2018 年的新零售探索期：這個階段是 " 舍命狂奔 " 階段，僅用短短 3 年時間就完成了盒馬新零售 200 多家門店的全國布局，實現了傳統零售需要 20 年時間的建設。此外，還完成了新零售線上和線下的 6 個統一的數字化、3 公里半徑 30 分鐘達的自營配送服務體系，以及全國供應鏈和物流布局。

第二，2019 年 -2021 年的新零售模型打磨期：這個階段是 " 保命狂奔 " 階段，是商業模型優化的三年。數字化、大數據、線上銷售、電子支付和 30 分鐘達僅僅是一個工具和服務方式，解決不了零售的本質問題，還需要花大力氣去探索新零售的核心競爭力——商品力和高效的運營體系；

第三，2022 年是盒馬新零售的成熟期：這一年盒馬經受住了嚴峻的考驗，實現了業務高質量增長和組織變革的雙目標。不僅保持了業績的高速增長，也實現了主力業態盒馬鮮生的盈利，完成了新零售業態第一階段的目標。此外，還形成了以自有品牌體系和全球化直買體系的盒馬商品力，今天的盒馬自有品牌已經占到了 35%，目標超過 50%，以贏得消費升級所需要的差異化競爭能力。

標簽： 全面實施 高速增長 核心競爭力