全心全意當好消費者“娘家人”——記第4屆重慶市“十大法治人物”獲得者、重慶市消保委秘書長谷丹

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全心全意當好消費者“娘家人”

——記第4屆重慶市“十大法治人物”獲得者、重慶市消保委秘書長谷丹

□ 向 路 本報記者 謝 旺

第4屆重慶市“十大法治人物”頒獎典禮近日舉行，10名法治人物和3個特別貢獻集體受到表彰。重慶市消費者權益保護委員會（以下簡稱“重慶市消保委”）秘書長谷丹榮獲“十大法治人物”稱號。

谷丹在保護消費者合法權益的過程中，堅持以法為本，堅守法治理念，依法為廣大消費者“撐腰”。

厚植情懷，恪守為民初心。面對近年來商家“卷款跑路”、預付式消費糾紛、群體性投訴、經營者拒絕調解等消費維權熱點問題，谷丹積極探索破題思路，推動重慶市消保委在全國率先出臺《支持消費者集體訴訟工作導則》，為消委組織幫助消費者通過集體訴訟的方式挽回經濟損失提供規范化指引，此項工作被寫入重慶市高院“兩會”工作報告。某校外培訓機構擅自停業且拒不退款，侵犯151名未成年消費者合法權益，谷丹主導支持這些消費者對該機構發起集體訴訟。該案被中國消費者協會評為“2020—2021年度消協組織維護消費公平十大典型案例”，谷丹所在單位被中國消費者協會表彰為“2020—2021年度消費維權先進集體”。

鐵面無私，維護社會公益。面對經營者侵害消費者合法權益、損害社會公共利益的行為，谷丹充分運用所學專業知識，立足消費者權益保護法賦予的法定職責，倡導對違法行為提起消費民事公益訴訟，捍衛社會公共利益和法律尊嚴。重慶市消保委聯合四川省消委會率先以共同原告的形式提起全國首例跨省域消費民事公益訴訟案，同時被最高人民法院、最高人民檢察院評為典型案例。在檢察機關支持下訴5名經銷商銷售假冒洗發水系列案，獲評“2021年度檢察公益訴訟優秀案例”。

知行合一，轉化理論成果。谷丹從事消費維權工作已有10個年頭，她深感依法依規維護消費者合法權益的重要性。為了更好維護消費者權益，她攻讀經濟法專業博士學位，把消費者權益保護法作為研究方向，努力提升法學理論素養和水平。谷丹撰寫了《〈個人信息保護法〉背景下消費者個人信息保護的路徑研究》《消費民事公益訴訟的責任承擔方式》《論被遺忘權在中國的前景》等10多篇論文，在《經濟法論壇》《人民司法》等學術核心期刊上發表。她還參與國家社科基金課題研究1項、省部級課題研究4項，撰寫專著1部，并積極將法學理論研究成果轉化為司法實踐，真正做到了“以知促行，以行促知，知行合一”。

谷丹在接受記者采訪時表示，她將在依法依規為民維權的道路上，全心全意當好消費者“娘家人”，滿腔熱誠為消費者服務。

《中國質量報》

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