江西南豐：“五進”活動助力消費維權(quán)_最新

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本報訊 （鄢國卿）3·15國際消費者權(quán)益日來臨之際，江西省南豐縣市場監(jiān)管局圍繞“提振消費信心”主題組織開展消費維權(quán)“五進”（進社區(qū)、進商超、進企業(yè)、進校園、進農(nóng)村）活動，普及消費維權(quán)知識，現(xiàn)場接受消費者咨詢投訴，為消費者營造安全放心的消費環(huán)境。

在社區(qū)，工作人員通過發(fā)放宣傳資料、擺放宣傳展板、現(xiàn)場受理咨詢投訴等方式，引導(dǎo)群眾通過合法途徑解決消費糾紛，增強消費者依法維權(quán)意識。

在商場，工作人員現(xiàn)場向購買化妝品的顧客發(fā)放宣傳材料，并結(jié)合典型案例詳細(xì)解讀《消費者權(quán)益保護法》《化妝品監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)，普及購買化妝品、日用品、保健食品等消費知識，引導(dǎo)消費者科學(xué)選購合格商品。

在加油站，工作人員向企業(yè)員工宣講在消費維權(quán)中如何落實經(jīng)營主體責(zé)任，維護消費者合法權(quán)益，以維權(quán)服務(wù)促進自身的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的雙贏。

為凈化市場消費環(huán)境，該局集中執(zhí)法力量，加強消費領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊侵害消費者權(quán)益違法行為；壓實基層市場監(jiān)管分局屬地管理責(zé)任，突出重點領(lǐng)域、重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點產(chǎn)品，聚焦食品藥品、電子設(shè)備、家具家電、嬰幼兒商品、網(wǎng)絡(luò)購物、售后服務(wù)等群眾關(guān)切問題，全面查處假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、格式合同不公平條款、不公平交易等違法違規(guī)行為；全面推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作，將違法失信企業(yè)列入經(jīng)營異常名錄和嚴(yán)重違法失信名單，加大跨部門、跨區(qū)域失信聯(lián)合懲戒力度，營造守信激勵、失信受懲的信用環(huán)境。

據(jù)統(tǒng)計，“五進”活動已開展31場，發(fā)放宣傳資料1200份，接受現(xiàn)場咨詢56次，受理投訴11件，取得良好宣傳效果。目前，消費維權(quán)“五進”活動還在深入進行中。

《中國質(zhì)量報》

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