在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
二、品質管理部和客戶服務中心分別對上半年的工作進行了總結,并就本次員工和用戶的意見滿意度調查情況分別進行了分析說明。
三、電信實業企業經營管理部z對企業的成績進了正面的評價,指出了z物業有明確的思路和目標,而電信實業的主營項目就是服務,z物業的思路和目標符合電信實業的實際,同時也提出要直面問題,通過查找問題來強身健體,要利用數據和事實來說話,要采取措施,一方面抓好iso9000流程的導入,另一方面要對提出的辦法、建議努力轉換成可操作的制度和規范,要以制度管人、以規范管事。
(資料圖片僅供參考)
四、管理中心z提出要加強對z物業工作的理解,物業企業要加深對業主的認識和理解,要使樞紐大廈的物業管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺押身份證的問題。
五、黨支部z書記就員工滿意度調查及用戶意見調查反映的問題和管理中出現的問題提出如下建議:
1、關于社區文化活動的滿意度較低的問題。社區文化活動本是物業管理工作中的重要內容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,因此辦公區域要嚴肅,對社區文化的調查根本就不該提出。
2、關于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。
3、關于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,不應光談物質鼓勵,而不談精神鼓勵,兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵為主,以物質鼓勵為輔。激勵措施應在可能的前提上提出,不能引起誤導,引起思想上和管理上的混亂。
4、技術上的考評不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標來評價,如維修的頻次、時間等。
5、關于文件用語有些提法不太妥當。如"做好電信的堅強后盾"、"加強……,降低行政干預"等。
同時指出,本次管理評審會議猶如體檢,要針對總是進行改善,讓客戶滿意,要鞏固現有的業務市,積極開拓外部市場。
六、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對企業的滿意率、如何讓用戶更滿意"進行了深入細致的討論。
大家普遍認為,應加強員工的憂患意識,將薪資待遇拿到市場上比,進行橫向比較要正確認識這個問題,增強對企業的向心力和凝聚力。在管理上,要加強培訓工作、強化流程管理,進一步合理分工,建立有效的激勵機制,全面調動員工的工作積極性。
七、z總進行了會議總結,強調了管理評審會議對企業提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對企業現行一二三類人員劃分的問題,員工應擺正心態,在企業的不斷發展中任何員工都將與企業利潤掛鉤。
2、下半年企業進一步進行合理優化,中層管理人員應加強工作職能,熟悉企業流程、了解跨部門工作,走進基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務質量的提升,管理人員應樹立榜樣并在管理中調動員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。
一、關于企業經濟合同管理辦法
會議討論了總經辦提交的企業經濟合同管理辦法,認為實施船舶修理、物料配件和辦公用品采購對外經濟合同管理,有利于加強和規范企業管理。會議原則通過。會議要求,總經辦根據會議決定進一步修改完善,發文執行。培訓會議紀要經典范文范文
二、關于職工因私借款規定
會議認為,職工因私借款是傳統計劃經濟產物,不能作為文件規定。但是,從關心員工考慮,在職工遇到突到性困難時,企業可以酌情借10000元內的應急款。計財處要制定內部操作程序,嚴格把關。人力資源處配合。借款者本人要作出還款計劃。
三、關于企業資金管理辦法
會議認為計財處提交的企業資金管理辦法有利于加強企業資金管理,提高資金使用效率,保障安全生產需要。會議原則通過,計財處修改完善后發文執行。
四、關于職工工資由銀行代發事宜
會議聽取了計財處提交的關于職工崗位工資和船員伙食費由銀行代發的匯報,會議認為銀行代發工資是社會發展的必然趨勢,既方便船舶和船員領取,又有利于規避存放大額現金的風險。但需要2個月左右的宣傳過度期,讓職工充分了解接受。會議要求計財處認真做好實施前的準備工作,人力資源處配合,計劃下半年實施。培訓會議紀要經典范文范文
五、關于企業機關11月份效益工資發放問題
會議聽取了人力資源處關于企業機關11月份崗位工資發放標準的建議。會議決定機關員工3-5月份崗位工資發放,對已經下文明確的干部執行新的崗位工資標準,沒有下文明確的干部暫維持不變。待三個月考核明確崗位后,一律按新崗位標準發放。
會議最后強調,企業機關要加強與運行船舶的溝通,建立企業領導每周上崗接船制度,完善機關管理員工隨船工作制度,增強工作的針對性和有效性。
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