伍佰優品健身接手金吉鳥要求會員再充值 監管部門建議消費者直接起訴

近日市民李先生反映稱，他此前在金吉鳥健身充值6000元，后來店面由伍佰優品健身俱樂部接手，伍佰優品健身繼續對金吉鳥健身會員進行服務。然而近日，李先生得到健身房通知稱，想要繼續使用已充值金額，需在五一期間再次充值，否則店面對老會員的余額不再承認。記者聯系到了伍佰優品健身俱樂部，該店工作人員表示將轉達給相關負責人后盡快給信網答復，截止到發稿，信網未收到答復。

伍佰優品健身接手金吉鳥要求會員再充值

李先生稱，他于2019年，在金吉鳥健身充值了6000元。由于經營不善，該店面在疫情過后進行關停，后來由伍佰優品健身俱樂部接手。接手店面后，伍佰優品健身俱樂部繼續對金吉鳥健身會員進行服務，李先生也一直持金吉鳥健身的會員身份在伍佰優品健身俱樂部健身。

然而4月底，李先生在內的全部前金吉鳥健身會員，得到伍佰優品健身俱樂部的通知，要求這批老會員去店內溝通已經充值的金額，并被告知，如果想要繼續使用剩下的余額，必須于五一期間再次充值，否則店面將于五一假期過后不再承認這些老會員的會員身份，也不能繼續使用剩下的余額。

“既然伍佰優品已經接手了金吉鳥，就應該把會員一并接手過去，之前伍佰優品允許我們使用金吉鳥的會員身份繼續健身也說明了這一點。我不介意再充值，但是起碼讓我們把已經充值的錢消費出來再說。”李先生表示，此前在金吉鳥健身充值的會員不在少數，所涉及的總金額很大，伍佰優品健身俱樂部該做法對老會員十分不公。

健身房未給予答復

為落實此事，信網聯系到了伍佰優品健身俱樂部。了解到信網的采訪要求，該店工作人員表示他對此事不清楚，需要轉達給相關負責人后再盡快給信網答復。截止到發稿，信網未收到答復。

對于此事，青島市體育局的工作人員表示，此前伍佰優品健身俱樂部在青島接手了大部分的金吉鳥健身店面，該店做法屬于以要求老會員充值的方式把客服留下，不能以此判定該店面的做法不正確。

“像李先生這種情況，是和健身房之間的消費糾紛，主要還需以調解為主。”該工作人員稱，體育局并無權利直接要求或干預伍佰優品健身俱樂部的做法，建議李先生將此事投訴至12345熱線，由消費者協會介入并調解雙方糾紛。

監管部門：建議消費者直接起訴

隨后信網聯系到了城陽區市場監督管理局，工作人員告訴信網，現根據政策，有關于健身房的問題由青島市體育局下屬的城陽區體育發展中心負責，市場監管局不再負責處理此類問題。

城陽區體育發展中心的工作人員了解到信網的采訪要求后表示，五一前后已經收到伍佰優品健身俱樂部的多起會員投訴，體育發展中心對健身房有監管權但無執法權，由于店面不向體育發展中心提供與金吉鳥健身的賬目，因此無法進行下一步處理，該工作人員稱：“我們也為此事找過這家健身房，但是他們堅持要根據規定實行新制度。因此我們這邊建議會員直接向法院起訴，把金吉鳥健身列為第一被告，伍佰優品列為第二被告。一旦起訴，屆時伍佰優品健身俱樂部就能夠給法院提供賬目，便于下一步處理了。”

標簽： 金吉鳥健身 伍佰優品健身俱樂部 健身房消費糾紛 金吉鳥健身會員