Wish公布三季度財報：訂單量持續增長 物流準時妥投率提升

(資料圖片僅供參考)

11月11日消息，近日，全球移動電商平臺Wish母公司 ContextLogic Inc. 發布的截至2022年9月30日的第三季度財報。報告顯示，Wish第三季度總營收為1.25億美元。三季度，Wish持續推進戰略轉型計劃，打造三大業務增長支柱（即提升用戶體驗，加深與商戶的關系，實現卓越運營），并取得階段性運營成果。Wish三季度訂單量連續增長，客戶退款率和訂單取消率雙雙下降，準時妥投率達到92%，客戶購物體驗明顯提升。

據網經社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，2022年第三季度Wish核心平臺市場營收為4000萬美元，Product Boost營收為1100萬美元，物流營收為7400萬美元。其中，Wish自由現金流為負1億美元，相比2021財年第三季度為負3.44億美元大為改觀。

Wish 臨時首席執行官 Joe Yan 表示：“整個 Wish 團隊在第三季度繼續基于三大支柱執行核心戰略。隨著業務轉型的推進，我們已經開始見到成效，包括訂單量實現了連續季度增長，客戶退款率和訂單取消率下降，準時妥投率達到約92%。”

“作為全球最大的電子商務平臺之一，我們的目標是專注于成為發現式購物領域的領導者，提供高性價比的產品，并成為消費者日常購物和搜尋有趣產品的首選平臺。展望未來，我們將利用在數據科學和預測能力方面的優勢，根據消費者的偏好進行多維度的個性化定制，讓他們能夠從越來越多的全球商戶那里買到物美價廉的商品，同時提升Wish的物流能力，并繼續提高內部各團隊的運作效率。我還要感謝我們的員工在過去一年中的辛勤工作、奉獻和所有艱難的決定，他們的努力為我們下一階段的轉型奠定了堅實基礎。”Joe Yan說。

據了解，Wish持續聚焦戰略轉型，并推進其品牌重塑計劃。為配合其第一階段全球品牌營銷活動及旺季購物高峰期， Wish已經啟動其全球整合品牌營銷的第二階段（10月15日至12月30日），通過全新的創意廣告Forced Smiles(苦笑) 開展多渠道、多市場的營銷活動，該創意廣告也同期在英國、美國、德國、意大利、加拿大和澳大利亞的數字媒體、電視媒體和流媒體、廣播和社交平臺上播出。

在物流側，Wish持續投入并完善其布局，大幅提升物流準時交貨率。今年10月，Wish聯袂拉丁美洲重要物流服務商——哥斯達黎加的Moovin和秘魯的Servicios Postales del Perú (以下稱為Serpost)，這也意味著Wish訂單妥投時長將縮短15天以上，Wish也因之成為哥斯達黎加和秘魯物流兩國市場配送最快的跨境電商平臺之一。

自UTC時間2022年10月17日起，Wish 的A+物流計劃哥斯達黎加和秘魯路向正式上線，并向所有配送該路向的中國大陸商戶開放，旨在全力幫助商戶提升其物流表現和用戶體驗。

標簽： 哥斯達黎加 創意廣告 品牌營銷