今日觀點!甘肅省臨澤縣市場監督管理局強化政務服務培訓

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為進一步規范行政審批服務工作，增強工作人員的服務意識、紀律意識，創新和完善行政審批體制機制，樹立和鞏固良好政務服務形象，近日，甘肅省臨澤縣市場監督管理局組織入駐政務服務中心各窗口工作人員開展業務培訓及窗口服務文明禮儀培訓。

特邀校外培訓機構禮儀老師進行面對面授課，嚴格紀律要求、窗口服務禮儀要點等進行了系統講解。對窗口工作人員在日常辦理業務、遵章守紀、文明用語、貫徹標準化等方面提出具體要求。

參訓人員紛紛表示，通過此次培訓，進一步加深對行政審批服務工作了解，學習掌握了政務服務工作中言談舉止、待人接物等方面的禮儀知識，并將所學應用到實際工作中，拉近窗口人員與辦事群眾之間的距離，對今后的工作將有很大幫助。此次禮儀和業務培訓的大力推進，旨在提高政務服務中心窗口工作人員的綜合素質和業務水平，讓群眾少跑腿，增強人民群眾的政務服務獲得感和幸福感。努力把全縣政務服務中心打造成讓人民滿意的公共服務平臺，以推進審批服務便民化為目標，進一步深化審批制度改革，優化臨澤縣營商環境，促進政務服務水平再提升。（甘肅省臨澤縣市場監管局　繆鳳麗）

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