微頭條丨河北省邯鄲市出臺《關于進一步推進放心消費創建工作的實施方案（2022-2025年）》

(相關資料圖)

中國質量新聞網訊 日前，河北省邯鄲市放心消費創建領導小組辦公室印發《關于進一步推進放心消費創建工作的實施方案(2022-2025)》（以下簡稱《方案》），進一步推進放心消費創建工作，持續優化消費環境，提振消費信心，激發消費潛力，助力消費回暖。

《方案》明確，到2025年底力爭實現六大目標：一是創建工作覆蓋率進一步擴大，實現“城市鄉村全覆蓋、商品服務全覆蓋、線上線下全覆蓋、生產流通全覆蓋”；二是“一區一特色”創建深入開展，力爭實現每個縣（區）打造一個高標準示范區域特色創建。三是經營者誠信守法意識普遍提高。四是商品和服務質量明顯提升。五是消費糾紛解決渠道進一步暢通。六是消費領域突出問題得到有效解決，消費環境安全度、經營者誠信度、消費者滿意度持續提升。

《方案》明確，創建工作重點是推進電子商務領域、金融領域、市場領域三大重點領域及旅游行業、食品藥品行業、通信行業、公共服務行業、快遞物流行業、文化行業、教育培訓行業、美容美發和運動健身行業、物業和住宅室內裝飾裝修行業、汽車銷售和維修行業、農資市場、醫療衛生行業等十二大行業的放心消費創建。同時，從加強市場信用體系建設、強化市場協同監管力度、加強質量監管和風險防范三方面著力提升信用聯動監管能力；從強化消費維權組織保障建設、加強基層消費維權組織與效能建設、探索創新消費維權工作機制三方面提升消費者權益保護工作效能；圍繞“放心消費 幸福邯鄲”等宣傳主題，不斷豐富創建宣傳形式，加強放心消費創建宣傳教育。

《方案》要求，各級政府要把放心消費創建工作作為重點民生項目和提升消費者滿意度的主要抓手，進一步強化組織保障、部門協同、激勵機制和社會共治，鼓勵公眾、社會組織積極參與放心消費創建活動，推進形成政府主導、企業主體、行業自律、群眾參與、社會監督的放心消費攜手共創的良好格局。

（河北省邯鄲市市場監管局 張穎）

標簽： 進一步推進 組織保障 消費者滿意度