沉浸式體驗“消費公平”！成都市雙流區“3·15”活動聲勢大效果好

中國質量新聞網訊 （張東）今年“3·15”期間，成都市雙流區市場監管局、雙流區消費者協會及各市場監管所圍繞“共促消費公平”主題開展了形式多樣、內容豐富的系列宣傳活動，讓消費者在沉浸式體驗中感知“消費公平”，提升維權意識。

據了解，此次“3·15”活動堅持從簡從精、注重實效的原則，以小型化、多樣化、分散化方式，通過線上線下普及消費維權知識、提供消費投訴咨詢、發布消費維權典型案例、播放消費教育公益短片、開展消費維權知識競答等形式，積極倡導文明、健康、節約資源和保護環境的綠色消費方式，提高消費者識假辨假等自我保護能力。此次活動共發放各類宣傳手冊、資料累計3萬余份。

3月15日，雙流區市場監管局為獲得2021年度“創建放心舒心消費示范單位”的成都紅旗連鎖等3家示范單位舉行授牌儀式，通過發揮示范企業的引領帶動作用，促進更多商場、超市、街道消費環境的持續改善。

彭鎮市場監管一所聯合彭鎮政府，在彭鎮金灣小區舉辦“3·15”國際消費者權益日主題宣傳，活動采取“線下+線上”組合方式進行。線下活動包括設置展品走廊、開展現場講解、發放宣傳單頁、播放宣傳視頻等，內容涉及消費維權投訴、燃氣器具選用、安裝、定期維護保養要點，天燃氣、液化石油氣日常注意事項，食品安全選擇要點，預防式消費注意事項等，線上設置了安全使用燃氣倡議、消費維權知識互動問答，充分調動了在場群眾的參與積極性，讓消費者在寓教于樂中進一步了解消費維權、樹立消費信心。

九江新城市場監管所組織8家企業召開“蛟龍片區網約車行政約談會暨法律法規宣講會”，會上梳理了網約車售賣消費投訴典型問題，并結合《廣告法》、《反不正當競爭法》等法律法規進行了剖析式宣講，重點針對部分企業廣告宣傳同一問題多次被消費者投訴舉報進行通報并開展行政約談，“面對面”幫助企業查找問題癥疾，抓好問題整改，壓緊壓實企業消費維權主體責任。

黃水市場監管所通過懸掛橫幅、張貼標語、設立宣傳牌、發放宣傳資料、現場解答咨詢等形式，開展“3·15”主題宣傳，通過宣傳活動不斷提高群眾對消費侵權行為的認知度和鑒別力，維護消費者合法權益。

白家市場監管所聯合成都食材商會攜手成都農產品批發中心市場，開展“3·15”系列主題活動。邀請企業管理人員及消費者代表入戶開展《消費者權益保護法》《食品安全法》《長江禁捕 打非斷鏈》《預付卡消費需謹慎》等專題培訓；組織經營戶開展誠信經營專題培訓，履行社會責任，保障消費安全。在宣傳現場開展“你送我檢”免費檢測活動、為市民解答消費疑惑，并通過電子顯示屏連續滾動播放宣傳標語，營造全面宣傳“3·15”、全民參與“3·15”的良好氛圍。

九江市場監管所聯合九江街道在萬科第五城廣場開展“3·15”主題宣傳。主要就各類預付卡消費、食品安全知識、汽車維修保養和貸款買車陷阱、以及如何舉報市場監管領域的重大違法情況等知識進行現場宣傳講解。通過設立宣傳展臺、懸掛宣傳條幅、發放宣傳資料、贈送宣傳口罩等方式，通俗易懂地給廣大群眾講解在日常消費中所遇見的一些常見問題，例如如何避免各類套路消費、遠離夸大其詞的保健品等。同時結合老百姓最關心的生活實例，采取現場提問的方式，為在場群眾講解食品安全基本常識，引導廣大消費者在遇到假冒偽劣產品時正確維護自身權益。

黃甲市場監管所在雙華社區雙華廣場開展2022年“3·15”消費維權年主題宣傳活動，并向在場群眾宣傳了消費維權知識，并發布了謹防貸款買車陷阱、警惕預付式消費等消費提示，發放了《共促消費公平，共建放心舒心消費》倡議書等宣傳資料。

永安市場監管所通過現場發放宣傳資料，講解消費者維權知識、防范網絡傳銷等內容，及時解答群眾遇到的消費訴求。活動現場，工作人員還專門針對如何辨別假冒偽劣商品、如何辨識真假商標等消費維權知識向大家做了詳細講解，吸引不少群眾駐足圍觀。

怡心市場監管一所在荷韻路設立“3·15”宣傳點位，開展以“共促消費公平”“創建放心、舒心消費 提升群眾消費滿意度”為主題的宣傳活動。現場展示了沒收的過期商品，并向廣大市民講解購物注意事項、食藥安全知識，以及如何維護消費者自身合法權益等相關內容，現場發放《共促消費公平，共建放心舒心消費》倡議、《預付卡消費需謹慎》、《注意防范汽車維修保養中的陷阱》、《成都市雙流區食品安全科普讀本》、《守護安全 暢通消費——雙流3·15在行動》等宣傳資料。

怡心市場監管二所通過設置宣傳臺、宣傳牌、發放宣傳資料等形式開展“3·15”宣傳活動，工作人員熱情地向過往群眾宣傳維權知識、發布消費提示并現場解答群眾咨詢等，動員全社會共同維護公平公正的市場秩序，努力營造放心舒心的消費環境。

據了解，近年來，雙流區市場監管局和消費者協會扎實推進消費維權工作，積極為廣大消費者排憂解難。2021年以來，該局共處理各類消費糾紛達2.1萬余件，幫助消費者挽回經濟損失1600萬余元，有力維護了廣大消費者的合法權益。

“今年‘3·15’消費維權的主題是‘共促消費公平’，這一主題體現了社會各界和廣大消費者對消費公平的期盼，對持續打造放心舒心消費環境的期盼。”雙流區市場監管局黨組書記、局長程宇表示，2022年，該局將進一步壯大消費公平監督和共治力量，加大弱勢群體消費公平救濟力度，提高消費糾紛化解效率，推動重點行業建立公平對待消費者自律公約，全面提升消費體驗，持續激發釋放消費潛力，共同擦亮“3·15”消費維權的雙流品牌，為高質量建設中國航空經濟之都持續營造公平、誠信、安全、放心、舒心的消費環境。

標簽： 宣傳資料 市場監管 食品安全