黑龍江寶清：優化營商環境，幫辦代辦暖人心_聚焦

【資料圖】

近日，打算經營咖啡店的王先生到黑龍江省雙鴨山市寶清縣政務服務大廳咨詢怎么辦理營業執照，寶清縣市場監督管理局“幫辦代辦”工作人員在了解王先生的業務需求后，主動靠前，預先審查所需材料清單，為其提供幫辦代辦服務，并通過自助打照機快速領取了營業執照。“原本以為會需要很長時間才可以辦完，沒想到十幾分鐘就拿到營業執照，真是太感謝你們了”王先生感激地說。

為全面提升政務服務水平，助力營商環境持續優化，針對群眾辦事時申請材料不齊全、網上申報流程操作不熟悉等情況，寶清縣市場監督管理局依托縣政務服務大廳成立“企業開辦幫辦代辦專區”，為企業和群眾提供“一對一”貼心的幫辦代辦服務，變“你來辦”為“幫您辦”，做到讓數據多跑路，群眾少跑腿，秉承“群眾事無小事”的服務理念，真正實現群眾辦事無難事。

幫辦代辦服務工作一方面為辦事群眾提供接待咨詢服務，主動為有需求的辦事群眾提供流程指導服務、材料預審服務、所需材料清單及咨詢服務。另一方面為辦事群眾提供幫辦代辦服務。

下一步，寶清縣市場監督管理局將持續聚焦“高效高質、提速提溫”的服務理念，不斷優化服務流程，切實站在群眾角度想事情，辦事情，真正實現群眾辦事無難事。（李霽禹）

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