我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
浙江正道車業服務有限公司成立于xx年4月,是一家以產業投資為背景、以整合產業鏈資源和再造業務流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務為目標的企業。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準的服務。
我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則:
(資料圖片僅供參考)
汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時要停下來,規劃好后再繼續操作。
進行美容作業時,應根據部位及材料選用產品,并作好試驗、試用工作。優先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
為了保證作業要求,應在全面作業之前,在隱蔽處小范圍內進行試驗,以便掌握情況正確使用產品和優化操作方法。
現在我已經申請調到汽車維修區去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時候一定會好好努力做好工作,認真向那些經驗豐富的師傅學習,以學到更多的專業技術知識,期待明天的到來。
十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業服務有限公司實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。現在就要和老師離別了,多少有點傷感,感謝老師們對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
又到了美容師月工作總結的時刻了,這是很多美容師面臨的最頭痛的問題。
其實,只要掌握了方法,美容師寫月工作總結就不是那么難的事情了。
下面附上20____年美容師6月工作總結范文,供各位美容師剎參考!美容師月工作總結范文一轉眼,20____年6月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。
當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。
這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。
雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。
解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。
當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。
感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。
在下個月中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。
接下來,我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。
美容師月工作總結寫作要點美容師月工作總結包括三點:從過去出發,立足現在,展望未來。
從過去出發是指,從美容師的工作職責和工作內容著手,將這段時間來各項工作的完成情況進行總結。
全面總結成績:根據美容項目、身體項目、足療項目等分類來寫,其中各項計劃完成了多少、接待了多少位顧客、服務態度如何、顧客的滿意度、客戶的忠誠度是否得到提升,技術手法是否有進一步提升……以上幾點一定要邏輯性敘述出來,且要注意客觀。
立足現在并不是要總結得形勢一片大好,必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。
現在就是和過去對比,看看取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決。
面對不足,需要簡潔概括,并保證改掉不良的工作習慣。
面對問題,需要想想用什么方法進行改進。
如果美容師能夠將解決方案有條理羅列出來,相信美容院老板一定會對你刮目相看。
展望未來將來就是下一步工作計劃是怎么樣的,要達成什么工作目標。
你將在美容院,以什么樣的工作方式和方法做出更好的成績,這就是美容師發揮想象的空間了。
注意要結合實際,不要漫天幻想。
可從美容基礎知識、基本技能、銷售技巧、美容院產品知識、工作制度等實際的工作情況做一個全面的設想。
做了六個月的美容師怎么寫月總結
美容師月工作總結范文一轉眼,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。
這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是,是美容院的旺季,才能成為一個合格的美容師。
接下來,我會向各位經理多學習產品知識,由于長時間在美容院,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。
在下個月中,顧客比較多,不斷給自己制定新的目標,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。
當然,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等,我也會繼續努力。
這個月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,總結目前存在哪些不足的地方;2,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,我難免會對工作產生懈怠情緒,及時解決問題。
解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中。
當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,但是我一定會及時發現問題,并且找出問題所在,取得了一些成績,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。
雖然每天的工作很忙,很多、其次針對改善地方,提出自己的一套解決措施;3、最后進行下一個月的工作計劃和目標,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,20____年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,用數據表明美容師月工作總結怎么寫?1、首先說明成績,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。
第一類功效:使皮膚光潔、細嫩
1 (蜂蜜+水)
蜂蜜含有的大量能被人體吸收的氨基酸、酶、激素、維生素及糖類,有滋補護膚的美容作用。用蜂蜜加2—3倍水稀釋后,每日敷面,可使皮膚光潔、細嫩。
2 (蜂蜜+醋)
蜂蜜和醋各1-2湯匙,溫開水沖服,每日2-3次,按時服用。長期堅持,能使粗糙的皮膚變得細嫩潤澤。
3 (蜂蜜+雞蛋+橄欖油)
蜂蜜100克,雞蛋一個攪和,慢慢加入少許橄欖油或麻油,再放2-3滴香水,徹底拌勻后放在冰箱中保存。使用時,將此混合劑涂在面部(眼睛、鼻子、嘴除外),10分鐘后用溫水洗去,每月做兩次(多做效果更佳),能使顏面細嫩,青春煥發。
第二類功效:減少皺紋,緊縮面部皮膚
4 (蜂蜜+蘋果+乳脂)
將蘋果煮沸,搗碎,加入蜂蜜與乳脂,制成潤膚面膜膏,敷面令你膚潔如玉。
5 (蜂蜜+雞蛋清)
蜂蜜50克,雞蛋清一個,兩者攪拌均勻,睡前用干的軟刷子刷在面部,慢慢進行按摩,約30分鐘自然風干后,用清水洗去,每周2次。
第三類功效:去斑
6 (蜂蜜+甘油+水+面粉)
蜂蜜1份、甘油1份、水3份、面粉1份,混合均勻制成敷面膏,敷于面上20分鐘后,用清水洗去,此法適用于普通干燥性衰萎皮膚。
功效:可使皮膚嫩滑細膩,除去皺紋及黃褐斑,并能治療癤子、痤瘡。
7 (蜂蜜+鮮蜂王漿+雞蛋清+花粉+水)
蜂蜜1匙、鮮蜂王漿1匙、雞蛋清1個,加入適量花粉和水調成糊狀,涂于面部,30分鐘后用溫水洗去,再用鮮蜂王漿1克加少許甘油調勻涂于面部,每周一次。
功效:對清除臉部黑斑及暗瘡特別有效。
第四類功效:保濕
8 (蜂蜜+奶粉+雞蛋清)
蜂蜜1匙、奶粉1份、雞蛋清1個,混合均勻制成面膜,用棉簽將其在臉上涂上薄薄一層,20分鐘后用溫水洗去。連續使用一個月。
功效:對皮膚干燥有明顯效果。
總結:愛美是女人的天性,臉部的護理美白對于愛美女性來說更是需要精心呵護。女性到了一定年齡后由于生理等原因身體臉部都會出現一些變化。臉部再也沒有小時候那么白凈、水潤,富有彈性等,這時我們只有通過后天的護理來改善了。
律回春暉漸,萬象始更新。告別成績斐然的20xx,迎來了充滿期望的20xx。來到名角這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的正確領導下,在同事們的用心支持和大力幫忙下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!
作為服務行業,服務質量詩司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”帶給服務的個體。正因如此,我的工作也就應更完善以為我盟客服務為中心,來為顧客帶給更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領域,透過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一齊分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能用心動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的透過每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后必須要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。
每一天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務潛力。在我的經理(冰冰經理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫忙關心和支持下,并且秉著公司的文化理念?沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標。
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好秀麗檔案,并且很好的完善它。關注細節。
2、學習。
(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業知識,提高業務水平,銷售潛力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩,學習別人的優點,學會冰冰經理的能讓己很快的快東起來,哦,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到鄭總所說的:開心工作!快樂成長!簡單賺錢!
(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會理解和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,個性詩司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量,同時也很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是完美的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨日的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
時光如梭,歲月似箭,一晃我在xx已經工作一年多了。一年多的xx生活,讓我從懵懂羞澀蛻變成現在的成熟穩重。盡管有時也有起早貪黑,但我覺得很充實,在xx這個大平臺,我們都能盡情揮灑,書寫我們燦爛的人生!記得剛進xx時,我對xx美容行業還一無所知。只憑著對xx的一腔熱情,我毅然選擇了xx。
都說人生就是在不斷的做選擇,我很慶幸當初選擇了xx,也感謝xx選擇了我,才有了我在xx的不斷成長!在培訓部的15天是最辛苦也是收獲最大的。因為之前對xx涉足不深,所以學起來也比其他學員吃力,但培訓部的老師并沒有因此厭煩,反而教得更加細心和耐心!雖說培訓辛苦,但苦中有樂,讓我學到很多理論和實際操作知識!然而下店后,面對形形色色的客人,剛樹立的信心又被打擊得所剩無幾。給顧客服務時,心里很緊張,一緊張就容易出錯,所以一開始的幾個月手里顧客雖然多,但卻服務不好。難免會有顧客不認可。導致對自己的選擇產生懷疑,進這個行業我錯了嗎?
在我猶豫徘徊的時候,熱情友善的同事給了我莫大的關心和幫助。老師經常打電話問我有沒有什么不懂的,院長以及同事教我如何坦然面對顧客,慢慢的,我熟悉了店里的氛圍,和顧客也相處融洽!面對顧客,由最初的忐忑不安,到現在的游刃有余,甚至到成為好朋友,在生活和工作上都相互關心!讓我覺得,我們和顧客之間,不僅僅只有銷售,還有真誠的友情甚至親情!同事的幫助,院長的提攜,讓我成長為一個優秀的美容師。現在的我,對工作充滿熱情,對生活充滿信心。一年多的xx生活讓我學會堅強,學會怎樣面對挫折,相信在以后的人生道路上,它都會是我一筆受用不盡的財富!
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海,任誰都不可能一蹴而就,都是一點一點積累而來,你能看到成功者散發的光輝,可卻很難了解到成功背后的種種艱辛。
從剛走出校園的青澀到步入工作崗位的逐漸成長,一步一步走來都承載的點滴的成長,在學校的學習始終不能和實踐工作相比。在工作中,完成每一份工作都有一種成就感,可能不是很完美,但就算是一點點的進步都值得為自己鼓勵,沒有天才的頭腦就要有園丁一樣辛勤的雙手和一絲不茍的心。在xx中工作學會了很多,學會溝通,學會交流,學會同各個不同的部門做好銜接……可能做的還不夠好,工作不僅是工作更是一個與形形色色人打交道的平臺,來自不同地方的同事共事在一起,這種感覺就很奇妙。
當然有時也會犯些錯誤,犯錯并不可怕,可怕的是不能在錯誤中吸取教訓經驗,從而提升自己,警醒自己,如果在同一問題上再三的犯錯就不可原諒了。人生中沒有一路平坦的大路,偶爾也會有阻礙出現,是舉足無措還是鎮定自若的想辦法解決問題,每一步選擇都決定了不一樣的結局,不期望自己能進步多快,只是希望今天能比昨天進步一點,今天能比昨天的自己懂得的多一些,哪怕是很小的一件事。
在今天、在明天以及未來,我們都受益于昨天的一點點的進步,哪怕只是一點點,我們也要向前、向前……
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