當前速讀：市場監管總局在吉林 廣東 四川 新疆4省區開展消費投訴信息公示試點

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11月28日消息，近日，國家市場監管總局下發通知，在吉林、廣東、四川、新疆4省區開展消費投訴信息公示試點。據網經社法律消保臺（LAW.100EC.CN）獲悉，消費投訴信息公示，是市場監管部門依法公開處理消費者投訴相關的政府信息，供社會公眾查詢瀏覽。目的是減少消費領域的信息不對稱，強化社會監督，通過發揮消費者充分知情、自主選擇的市場配置資源作用，來引導經營者落實消費維權主體責任，促使消費糾紛化解在源頭。公示不是“黑名單”，市場占有率高的經營者，客觀上消費糾紛往往也比較多，還需要關注經營者對待消費者的態度、處理投訴的效率、自身改進的情況等。

此外，江蘇省消保委消費投訴信息公示系統也于11月16日正式上線，為首個省級消費投訴信息公示系統。

標簽： 消費投訴 市場監管 信息不對稱