北京出入境窗口服務升級 老年人辦證無需取號

出入境窗口服務升級 老年人辦證無需取號

北京青年報記者2月27日獲悉，北京公安出入境窗口服務再“升級”。北京警方聚焦老年人證件辦理需求，全面優化細化老年人辦證環境，切實為老年人提供更周全與便捷的服務。

具體舉措方面，在持續推廣智能服務的基礎上，主動為老年人提供人工咨詢、指引服務，協助60周歲(含)以上老年人使用自助采集、自助辦證設備，完成辦理證件全流程;提供免費打印申請表和郵寄送證上門服務，讓老年人辦證更省心、省事。

在廣泛采用移動支付的基礎上，保留現金、刷卡傳統繳費服務，方便無手機支付條件的申請人繳納辦證費用。

在原有“綠色通道”基礎上，增設老年人優先窗口，60周歲(含)以上老年人無需現場取號可直接辦理;在窗口、大廳設置老花鏡、飲水機、等候座椅，讓老年人辦證更省時、省力。

持續簡化網上預約申請流程，優化填表機等自助設備操作界面，讓操作更簡單，方便老年人更好地享受智能化便捷服務。(記者 葉婉)

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