文化和旅游部印發規定 填補在線旅游領域立法空白

記者8月31日獲悉，文化和旅游部日前印發《在線旅游經營服務管理暫行規定》，將于2020年10月1日起正式施行。

據悉，《規定》填補了在線旅游領域立法的空白，將不合理低價游、評價權保障、旅游者信息使用等熱點納入監管，旨在規范在線旅游市場秩序，促進在線旅游行業可持續發展。

文化和旅游部相關負責人指出，近年來，我國在線旅游市場快速增長，在線旅游企業和平臺的數量不斷增多，促進了旅游消費。但同時，一些在線旅游經營者上線不合規旅游產品，擾亂市場秩序，侵害游客合法權益，給行業健康有序發展帶來了負面影響，加強法治建設、強化行業監管、規范市場秩序成為社會共識。此外，隨著《旅游法》《網絡安全法》《電子商務法》等法律的頒布實施，出臺《規定》的上位法基礎初步完備，立法時機基本成熟。

據介紹，《規定》把“保障旅游者合法權益”作為首要立法目的，明確回應近年來社會反映的熱點、市場監管的難點、行業發展的痛點。

在壓實平臺企業責任方面，《規定》遵循“政府管平臺，平臺管供應商”基本思路，要求在線旅游平臺經營者堅守人身財產安全、信息內容安全、網絡安全等底線，誠信經營、公平競爭，承擔產品和服務質量責任，切實維護旅游者的合法權益。

記者　班娟娟

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