閑魚日活用戶超2000萬制定新KPI：成為國民級應用

“閑魚上更多的是煙火氣，而不是商業味兒。”

當618大促進行得如火如荼，閑魚也迎來了自己的六周年。閑魚CEO聞仲在6月18日的媒體溝通會上表示：過去一年，閑魚的GMV(平臺交易額)突破2000億元，DAU(日活用戶)突破2000萬。

這個特殊的春天，反而“閑置換錢”繼續走向剛需，且快速復蘇反彈。

作為一個阿里內部從茶水間創業的小產品，如今已經成為了C2C領域的重要平臺，并且靠自己能夠活得很好。

在閑魚的六年成長史中，我們發現了不少有意思的東西，以及關于未來的新想法。

01

2000萬，2000億，3000萬，300%

六周年，作為一名“準小學生”，閑魚交出了一份還不錯的成績單：

DAU突破2000萬，GMV突破2000億，每天在線賣家數超過3000萬，同城業務過去半年增速超過300%。

02

同城背后的地域交易屬性

在C2C交易平臺的發展基礎上，閑魚發展了回收小站、集市等線下服務的場景，兼顧租賃等具有地域屬性的交易類型。

“同城”已經成為閑魚的關鍵詞之一，聞仲表示，不少品類的商品本身也具備本地交易的屬性。例如電瓶車、童車童床，以及寵物交易。

未來閑魚希望能構建出更多有意思的本地場景，包括線下的活動、集會在內，解決更多的生活問題。

03

有交易功能的社區

“社區”是閑魚對于解決閑置物品流動的重要解法。

相比構建一個社區，閑魚更希望自己本身能夠成為一個社區。發布商品等于發布帖子，聊天是私信，留言是回帖。

除了發布賣的東西，還發曬的東西。

04

從“富二代”到自負盈虧

作為一個從阿里茶水間里創業出來的平臺，閑魚從小在阿里經濟體的扶持下，算是個“小富二代”。

現在通過內部創新項目，以及能夠獨立核算。目前集團的投入，更多是在一鍵轉賣等平臺間功能的打通方面。

05

KPI：讓閑魚成為國民級的應用

閑魚從誕生之初，就致力于閑置流轉，而非再造出一個淘寶。

因此閑魚的KPI從來不是GMV。

閑魚CEO聞仲表示，集團未來閑魚的考核方向，也不是銷售數據，而是成為下一個國民級的APP。

06

增加交易的樂趣

很多人都不知道，閑魚是國內最大的二次元商品交易平臺。

除此之外，閑魚還有不少除服裝、家具等傳統行業以外的項目。比如技能學習、在雪地上代寫名字、代喝奶茶等趣味項目。

其中還包括64種可以上門回收的類型。目的在于基于自己的社區屬性，來增加交易的樂趣。

07

不回避職業賣家，找到解法

對于平臺上的職業賣家，聞仲表示：不回避，要找到解法給予用戶更好的體驗。

對于閑魚而言，C2C交易過程中的聊天環節，是履約的主要過程，屬于非效率型的售賣。職業賣家采用這樣的銷售玩法，是對自身效率的中和，同時也和類目相關。

鮮花、寵物等需要專業和不斷供給，難免需要職業賣家的參與。但未來如何梳理市場，幫助職業賣家在閑魚上合理歸位，是下一個要找到的解法。

08

直播是工具，不是生態

對于電商而言，直播已經發展成為商業生態的重要部分。

但對閑魚而言，直播只是未來走向5G的工具。0門檻、UGC為主的直播，主要作用在于幫助賣家促成交易。

好比一個想賣衣服的女孩子，打開自己的衣柜，就可以一件一件開始直播了。無需專業準備。

甚至奢侈品、珠寶玉器的連麥鑒定，也不是效率型的連線直播，而是需要排隊的1v1溝通過程。

相比于商業味兒，閑魚想用直播的煙火氣穿透真實生活。

09

從C2C到C2“X”

從最早的消費者與消費者之間的交易，到現在，閑魚上已經有非常多其他模式的業務形態。

比如回收業務屬于C2S，對象是C端用戶和服務商。而二手手機的回收和交易，則更偏向C2B2B的鏈路。驗貨擔保，則會是C2S2C的過程。

對此，聞仲表示平臺的作用和目標，在于讓閑置能流動起來，而不拘泥于最終的流向是否是C。即將6歲的閑魚，對于未來希望從C2C，成長為有更多可能的C2“X”。

標簽： 閑魚 交易社區 同城