劇集還沒播出就出現出“超前點評” 水軍控評涉嫌違反《反不正當競爭法》

近期開播的兩部影視劇接連出現了“超前點評”的荒誕一幕——劇集還沒播出或某個演員還未出場，網上就有大量相關評分或評價出現,且其中不少評分呈現出兩極分化的狀態。

這種“穿越式評分”現象，顯然與“水軍”刷分控評行為有關。有記者以粉絲身份潛入“水軍”派單群，發現以幾毛錢的價格，就可以招募到真實賬號使用者刷分，而且可黑可粉。

互聯網打分平臺的出現，一方面是為欣賞過相關作品的用戶提供評論空間，另一方面則是為尚未欣賞過相關作品的網友提供參考。近年來，“水軍”的出現和泛濫，讓這種大眾評價機制的作用大打折扣，有時甚至會鬧出一些笑話。比如，2018年，某當紅藝人發行音樂專輯，其中的歌曲經由粉絲刷榜后，占據了國外某著名音樂榜單首位。真相查清后，不僅上榜歌曲被移除，這一做法也成了全球音樂圈的笑料。

在演藝行業，當本應相對客觀真實的評分因“水軍”控評走樣，無疑會進一步助推流量、數據崇拜之風，一些粗制濫造的作品因有當紅藝人參演而評分虛高，一些用心之作卻因缺乏“爆點”而無人問津。久而久之，劣幣驅逐良幣，文藝創作生態堪憂，優質作品恐將越來越少。

事實上，“水軍”控評涉嫌違反《反不正當競爭法》。根據該法，經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者;經營者不得編造、傳播虛假信息或者誤導性信息，損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽。可見，無論是粉是黑，有組織的刷分行為都侵害了市場正常經營秩序，嚴重的還可能涉嫌非法經營罪。

“水軍”并非新生事物，此前相關方面也多次出手治理，但仍難斬草除根。這與“軍團”背后利益相關方的撐腰不無關系——作品的制作和投資方急于回本盈利，同時壓制競爭對手;藝人需要用更高人氣獲得更高身價;評分平臺需要流量;就連粉絲在用愛“發電”之余，也能通過刷分這件事賺到零花錢。至于感到壓力的競爭對手，最立竿見影的回擊方法當然是招募“軍隊”以牙還牙。此外，對“水軍”刷分控評行為，真要搜集有說服力的證據，并不容易。

今年2月，國家網信辦開展“清朗·春節網絡環境”專項行動，其中一項即重點整治刷量“控評”。監管部門還陸續發布了《網絡信息內容生態治理規定》《互聯網用戶公眾賬號信息服務管理規定》《互聯網跟帖評論服務管理規定》等文件，相關評分網站也多次被約談。

要徹底清除“水軍”，必須形成合力。比如，相關部門應出臺具體措施對控評行為形成強有力的監管，做到發現一起查處一起，讓參與其中的各方都付出相應代價;評分平臺一方面要加強對“水軍”入侵的技術監測，一方面要舍棄對不良流量的留戀，尋求兼顧經濟效益與社會效益的運營方式。

而對于演藝人員及相關作品的創作者、制作方來說，最近的一則新聞或許很有啟示意義——在某權威音樂榜公布的2021年全球各大市場音樂年終榜單中，中國大陸地區音樂TOP100排行榜里，周杰倫以超過半數的54首作品霸榜，其中不少還是他15年前甚至20年前的歌曲。那時，可沒有什么水軍。

時間和市場會檢驗出真正的好東西，注水的伎倆總有被戳穿的時候。(羅筱曉)

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